近期,為加強與客戶之間的溝通和交流,在競爭激烈的市場大環(huán)境下準確把握客戶需求,提高產(chǎn)品銷售。值此忙月之際,云南湘泰工程設(shè)備有限公司董事長張建民先生先后走訪文山、玉溪、紅河、楚雄、大理、麗江、香格里拉等地,對長期以來支持湘泰公司發(fā)展的廣大新老客戶真情走訪,送去關(guān)懷。
本次走訪從5月10日開始,持續(xù)時間長達15天。走訪中,張總表示:走訪客戶是我們湘泰公司維護客情關(guān)系、可持續(xù)發(fā)展的需要,通過實地走訪,收集客戶在使用三一設(shè)備中遇到的問題,加以改正,以此為客戶提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與最精準服務(wù)。
本次走訪的區(qū)域均是支持湘泰公司發(fā)展的重要區(qū)域,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、做好服務(wù)是湘泰公司追求卓越的要求,也是持續(xù)發(fā)展的動力,交談中,客戶均對湘泰公司長期以來給予的支持和幫助表示感謝,對服務(wù)高度贊揚,并表示將進一步加強與湘泰公司的合作。
每到一處,張總與客戶深入交談,詳細了解客戶經(jīng)營情況及發(fā)展的困難,并走進營銷、服務(wù)、生產(chǎn)一線,向工地操作手仔細詢問三一設(shè)備使用情況、是否還有需要改進的地方,詢問當?shù)匾痪€營銷、服務(wù)人員的生活工作情況?;毓竞螅瑥埧倢蛻籼岢龅囊庖姾徒ㄗh進行一一落實,并安排專人采取相應(yīng)措施限期解決。
本次實地走訪有效拉近了湘泰公司與客戶的距離,在行業(yè)中樹立起良好企業(yè)形象,并為下半年銷售打好基礎(chǔ)。