近日,國(guó)際服務(wù)部利用公司視頻平臺(tái)授課,利用QQ群討論,為27名國(guó)際服務(wù)經(jīng)理和18名后備服務(wù)經(jīng)理安排了《科學(xué)管理原理》、《服務(wù)管理》、《服務(wù)營(yíng)銷》和《執(zhí)行力》四門課程的培訓(xùn),系統(tǒng)地提升了國(guó)際服務(wù)經(jīng)理的管理和分析、解決服務(wù)問(wèn)題的能力。
隨著三一海外市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,許多奮斗在一線的服務(wù)工程師走上了服務(wù)經(jīng)理崗位。雖然都是服務(wù)戰(zhàn)線上的精英,但帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn),發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛能的工作,與工程師崗位的工作還是有很大的區(qū)別,要成功轉(zhuǎn)型,培訓(xùn)是最佳途徑。服務(wù)經(jīng)理們奔走在世界各地,要召集起來(lái)集中培訓(xùn),難度很大,且全部離開(kāi)崗位去培訓(xùn),將對(duì)市場(chǎng)造成一定影響,一道難題就這樣擺在國(guó)際服務(wù)部面前。國(guó)際服務(wù)部群策群力,充分利用公司視頻平臺(tái),舉辦異地培訓(xùn),解決了這一難題。
實(shí)用的理論知識(shí),為國(guó)際服務(wù)經(jīng)理的海外服務(wù)管理工作提供了保障,全新的培訓(xùn)方式也受到他們的熱烈歡迎。
隨著三一海外市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,許多奮斗在一線的服務(wù)工程師走上了服務(wù)經(jīng)理崗位。雖然都是服務(wù)戰(zhàn)線上的精英,但帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn),發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛能的工作,與工程師崗位的工作還是有很大的區(qū)別,要成功轉(zhuǎn)型,培訓(xùn)是最佳途徑。服務(wù)經(jīng)理們奔走在世界各地,要召集起來(lái)集中培訓(xùn),難度很大,且全部離開(kāi)崗位去培訓(xùn),將對(duì)市場(chǎng)造成一定影響,一道難題就這樣擺在國(guó)際服務(wù)部面前。國(guó)際服務(wù)部群策群力,充分利用公司視頻平臺(tái),舉辦異地培訓(xùn),解決了這一難題。
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