近日,從三一重工泵送服務(wù)公司獲悉:該公司醞釀已久的服務(wù)新舉措——聘請(qǐng)服務(wù)顧問(wèn)已在全國(guó)各地悄然啟動(dòng),經(jīng)過(guò)前期廣泛調(diào)研和周密準(zhǔn)備,該項(xiàng)服務(wù)新舉措即將全面推行。
服務(wù)顧問(wèn)來(lái)自于全國(guó)各地認(rèn)同三一文化的忠實(shí)客戶,也是在設(shè)備自我保養(yǎng)、設(shè)備操作、配件自我儲(chǔ)備、使用純正配件等方面的標(biāo)桿客戶。泵送服務(wù)公司將采用客戶自愿、各分公司提報(bào)的方式,一年一聘。
服務(wù)顧問(wèn)從客戶中產(chǎn)生,將有利于在客戶群中宣傳三一服務(wù)政策、舉措,在三一舉辦的推介會(huì)、答謝會(huì)等各類活動(dòng)中現(xiàn)身說(shuō)法,介紹經(jīng)驗(yàn),在客戶中現(xiàn)身說(shuō)法,讓客戶能及時(shí)而全方位地享受到三一優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)的最大價(jià)值。同時(shí),服務(wù)顧問(wèn)還可監(jiān)督三一服務(wù)政策的執(zhí)行,監(jiān)督服務(wù)分公司服務(wù)工作的開展以及服務(wù)人員的服務(wù)行為和態(tài)度,對(duì)服務(wù)、配件、大修廠政策及流程提出改進(jìn)建議。
泵送服務(wù)公司總經(jīng)理劉愛榮表示,聘請(qǐng)服務(wù)顧問(wèn),是為開拓三一優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化傳播渠道,及時(shí)掌握客戶的真正需求,進(jìn)而推動(dòng)服務(wù)工作更高質(zhì)量運(yùn)行,牢固打造行業(yè)第一服務(wù)品牌而采取的一項(xiàng)全新的服務(wù)舉措。
服務(wù)顧問(wèn)來(lái)自于全國(guó)各地認(rèn)同三一文化的忠實(shí)客戶,也是在設(shè)備自我保養(yǎng)、設(shè)備操作、配件自我儲(chǔ)備、使用純正配件等方面的標(biāo)桿客戶。泵送服務(wù)公司將采用客戶自愿、各分公司提報(bào)的方式,一年一聘。
服務(wù)顧問(wèn)從客戶中產(chǎn)生,將有利于在客戶群中宣傳三一服務(wù)政策、舉措,在三一舉辦的推介會(huì)、答謝會(huì)等各類活動(dòng)中現(xiàn)身說(shuō)法,介紹經(jīng)驗(yàn),在客戶中現(xiàn)身說(shuō)法,讓客戶能及時(shí)而全方位地享受到三一優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)的最大價(jià)值。同時(shí),服務(wù)顧問(wèn)還可監(jiān)督三一服務(wù)政策的執(zhí)行,監(jiān)督服務(wù)分公司服務(wù)工作的開展以及服務(wù)人員的服務(wù)行為和態(tài)度,對(duì)服務(wù)、配件、大修廠政策及流程提出改進(jìn)建議。
泵送服務(wù)公司總經(jīng)理劉愛榮表示,聘請(qǐng)服務(wù)顧問(wèn),是為開拓三一優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化傳播渠道,及時(shí)掌握客戶的真正需求,進(jìn)而推動(dòng)服務(wù)工作更高質(zhì)量運(yùn)行,牢固打造行業(yè)第一服務(wù)品牌而采取的一項(xiàng)全新的服務(wù)舉措。