在三一集團(tuán)今年上半年的績效考核中,三一重裝綜合排名第三,上半年完成全年銷售任務(wù)的56.8%,銷售額比2006年同期相比增長276%?;叵肫鹑ツ昕冃Э己耍蛭赐瓿赡甓冉?jīng)營計(jì)劃受到處罰的情景,三一重裝董事長毛中吾和總經(jīng)理吳佳梁有了點(diǎn)輕松的感覺。
今年,三一重裝的銷售目標(biāo)比2006年翻了近一倍,利潤目標(biāo)也隨之增加。為確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),三一重裝逐步完善績效管理體系,明確部門目標(biāo),并強(qiáng)化過程控制,為今年目標(biāo)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。
要實(shí)現(xiàn)這兩個目標(biāo),研發(fā)與營銷是關(guān)鍵。因此,沈陽重裝就產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量提升、產(chǎn)能規(guī)劃、技改等方面與研究院簽訂績效合約;就銷售額、銷售回款、存貨控制等方面與營銷公司簽訂績效合約,確保產(chǎn)品順利打入市場、逐步擴(kuò)大市場份額。同時,人力資源部、基建、制造、財務(wù)、商務(wù)、質(zhì)保、行政等部門也紛紛與公司簽訂績效合約,落實(shí)年度責(zé)任,確保產(chǎn)能的實(shí)現(xiàn)。
一級部門是三一重裝績效管理體系的主體。一級部門與公司簽訂年度績效合約后,制訂部門年度績效合約實(shí)施計(jì)劃,并與部門關(guān)鍵員工簽訂績效合約。運(yùn)營辦跟蹤督辦各部門提交的實(shí)施計(jì)劃,確定各部門每月的考核工作以及考核標(biāo)準(zhǔn), 量化月度考核指標(biāo),公平科學(xué)考核。對于不能量化的重點(diǎn)工作,由運(yùn)營辦根據(jù)完成情況,結(jié)合各部門自評、其他部門意見初次評分,在每月的績效考核會議上討論確定。
為確保績效管理的過程控制。每月月初,董事長毛中吾親自主持月度重點(diǎn)工作會議和績效考核會議,對重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行績效考評。運(yùn)營辦安排專人跟蹤督辦各部門重點(diǎn)工作的開展,要求各部門月中反饋工作進(jìn)展,并進(jìn)行不定期抽查。對于安排不到位和進(jìn)展緩慢的重點(diǎn)工作,聯(lián)系責(zé)任人,了解原因,爭取資源支持;對于無故拖延導(dǎo)致工作不能按期完成的,按規(guī)定進(jìn)行處罰。
計(jì)劃管理是三一重裝過程控制的關(guān)鍵。針對商務(wù)保供瓶頸,公司加大商務(wù)管理與考核力度,規(guī)范商務(wù)流程,實(shí)行缺件掛牌制,商務(wù)保供狀況有了明顯改善。同時,公司還通過滿意度調(diào)查,考核營銷公司的服務(wù)滿意率與配件供應(yīng)及時率,考核研究院、IT部的技術(shù)支持滿意率和行政部的后勤服務(wù)滿意率。
“現(xiàn)在,三一掘進(jìn)機(jī)已成為行業(yè)第一品牌,這就是扎實(shí)的考核措施起到的立竿見影的效果,”毛中吾非常高興地表示。據(jù)介紹,掘進(jìn)機(jī)的伸縮部、截割頭等關(guān)重件已轉(zhuǎn)為自制,達(dá)到全部自給自足,產(chǎn)品制作精細(xì)化水平逐步提高,早期故障率、錯漏檢次數(shù)大大減少,開機(jī)故障率與2006年同期相比下降50%,早期故障率同比下降24%。