近日，在萍鄉(xiāng)蓮花縣消費者協(xié)會的耐心調(diào)解下，消費者王某高興地拿到了生產(chǎn)廠家10000元賠償款。至此，一起因水泥質量問題引起的消費糾紛終于得到圓滿解決。
據(jù)了解，今年7月7日，家住萍鄉(xiāng)蓮花縣良坊鎮(zhèn)的王某在本縣一家水泥廠以310元/噸的價格購買水泥4.4噸，用于自家澆注混凝土樓板。正常情況下，28天便可以拆模，但直至8月18日，王某還不敢拆模板，因為他發(fā)現(xiàn)已澆灌42天的120平方米混凝土樓面出現(xiàn)多處裂痕，而樓板的棱角更是用磚塊輕輕一敲就破碎了。
王某懷疑水泥質量存在問題，便找到廠方討說法，要求賠償其經(jīng)濟損失。廠方派人到現(xiàn)場檢查后，要求王某先拆模板，看有沒有問題再說，不同意先行賠償。王某因為樓面裂痕太多不敢拆模板，生怕樓板塌下來。經(jīng)與廠方多次交涉未果，王某便于8月20日向蓮花縣消協(xié)投訴。
受理投訴后，蓮花縣消費者協(xié)會同有關部門組織人員趕到現(xiàn)場進行勘察，并要求廠方一同參加。通過調(diào)查了解，認為上述問題是由于水泥強度不夠所致。經(jīng)消協(xié)工作人員組織雙方多次調(diào)解，最終廠方同意賠償王某沙石、鋼筋及建筑費用1萬元，并補償水泥4.4噸。
據(jù)了解，今年7月7日，家住萍鄉(xiāng)蓮花縣良坊鎮(zhèn)的王某在本縣一家水泥廠以310元/噸的價格購買水泥4.4噸，用于自家澆注混凝土樓板。正常情況下，28天便可以拆模，但直至8月18日，王某還不敢拆模板，因為他發(fā)現(xiàn)已澆灌42天的120平方米混凝土樓面出現(xiàn)多處裂痕，而樓板的棱角更是用磚塊輕輕一敲就破碎了。
王某懷疑水泥質量存在問題，便找到廠方討說法，要求賠償其經(jīng)濟損失。廠方派人到現(xiàn)場檢查后，要求王某先拆模板，看有沒有問題再說，不同意先行賠償。王某因為樓面裂痕太多不敢拆模板，生怕樓板塌下來。經(jīng)與廠方多次交涉未果，王某便于8月20日向蓮花縣消協(xié)投訴。
受理投訴后，蓮花縣消費者協(xié)會同有關部門組織人員趕到現(xiàn)場進行勘察，并要求廠方一同參加。通過調(diào)查了解，認為上述問題是由于水泥強度不夠所致。經(jīng)消協(xié)工作人員組織雙方多次調(diào)解，最終廠方同意賠償王某沙石、鋼筋及建筑費用1萬元，并補償水泥4.4噸。
