本屆服務(wù)技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)，三一重機(jī)不僅迎來了朝氣蓬勃的參賽隊(duì)伍，更迎來了一個(gè)全新的理念——服務(wù)“奧斯卡”。三一重機(jī)營銷公司常務(wù)副總經(jīng)理袁躍在開幕式上提出，要將服務(wù)技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)打造成三一挖掘機(jī)售后服務(wù)的“奧斯卡”，成為售后服務(wù)人員競(jìng)相追逐、引以為傲的最高榮譽(yù)。
縱觀賽場(chǎng)，無論是你來我往、精彩紛呈的技術(shù)絕招，還是選手及代理商的高度投入與重視，都展示了服務(wù)技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)成為三一服務(wù)“奧斯卡”的巨大潛力。90分鐘的現(xiàn)場(chǎng)排故項(xiàng)目，巧妙設(shè)置的四個(gè)故障，環(huán)環(huán)相扣。“那場(chǎng)面真令人感動(dòng)，不知不覺我也站起來跟著鼓掌?！泵鎸?duì)選手們的精彩表現(xiàn)，專業(yè)考官李紀(jì)平由衷感嘆。
殘酷的淘汰制與豐厚的獲勝激勵(lì)，是本次技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)最大的特點(diǎn)，獲勝者最高獎(jiǎng)金達(dá)2萬元，并直接晉升高級(jí)服務(wù)工程師?！皹s譽(yù)感和挫敗感都是刺激選手們的方法?！比恢貦C(jī)服務(wù)本部管理部長鐘友富道出自己的良苦用心，“提升服務(wù)技能，不應(yīng)該有等級(jí)和地域的界限，我們希望通過這種刺激，消滅自滿情緒，打破地域限制，讓全國的服務(wù)人員都行動(dòng)起來，你追我趕地學(xué)習(xí)技術(shù)?！?
據(jù)介紹，明年的技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)將開設(shè)更多的比賽項(xiàng)目，廣泛涉及體現(xiàn)服務(wù)人員技術(shù)水平的各個(gè)領(lǐng)域，并在團(tuán)體獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，增設(shè)個(gè)人獎(jiǎng)，既要強(qiáng)調(diào)團(tuán)體合作，也要促進(jìn)個(gè)體全面發(fā)展。一年一屆，屆屆相承。
“服務(wù)線上出英雄，服務(wù)線上出真本事?！比恢毓じ笨偛谩⑷恢貦C(jī)營銷公司總經(jīng)理向儒安表達(dá)了自己對(duì)服務(wù)將士的殷切期盼，他說，堅(jiān)守服務(wù)戰(zhàn)線的將士，決定著客戶心中的品牌口碑，也決定著更廣闊的二次購買市場(chǎng)。希望每一名服務(wù)人員，都能重視服務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，練就高超的服務(wù)技能，在客戶心中形成良好的口碑。
來自12家代理商的參賽隊(duì)員，信心滿滿
