用手輕輕觸摸胸前的星級標徽，泵送服務(wù)工程師胡高軍頗有些自豪，“以后我就是六星級服務(wù)工程師了”。與胡高軍一樣，陳立雄、胡世、唐愛民、劉洪陵、盛華5名首席服務(wù)工程師也佩戴上了這種象征服務(wù)等級的標徽。
據(jù)了解，本月初，泵送服務(wù)公司為700多名服務(wù)工程師發(fā)放了星級標徽。標徽的星級水平根據(jù)服務(wù)工程師的技能等級進行評定，從見習到初級、中級、高級和首席服務(wù)工程師，擁有的星數(shù)從最少1顆增加至最多6顆。標徽上星數(shù)越多，代表服務(wù)工程師的服務(wù)技能水平越高，能力越強，同時也意味著要承擔更多的責任。目前，泵送服務(wù)公司共有6名首席服務(wù)工程師佩戴上了6星級標徽。
服務(wù)工程師技術(shù)等級星級制是繼“八個一” 服務(wù)承諾之后，泵送服務(wù)創(chuàng)新的又一舉措。泵送服務(wù)公司總經(jīng)理劉愛榮表示，服務(wù)工程師佩戴星級標徽，可以增強其榮耀感、責任感和自我約束力，樹立良好的售后服務(wù)形象。同時，不同的星級標徽還能激勵服務(wù)工程師加強專業(yè)知識學習，全面提高服務(wù)技能。他希望將服務(wù)置于廣大客戶的監(jiān)督之下，激勵更多服務(wù)工程師通考核，佩戴上六星級標徽。
據(jù)了解，本月初，泵送服務(wù)公司為700多名服務(wù)工程師發(fā)放了星級標徽。標徽的星級水平根據(jù)服務(wù)工程師的技能等級進行評定，從見習到初級、中級、高級和首席服務(wù)工程師，擁有的星數(shù)從最少1顆增加至最多6顆。標徽上星數(shù)越多，代表服務(wù)工程師的服務(wù)技能水平越高，能力越強，同時也意味著要承擔更多的責任。目前，泵送服務(wù)公司共有6名首席服務(wù)工程師佩戴上了6星級標徽。
服務(wù)工程師技術(shù)等級星級制是繼“八個一” 服務(wù)承諾之后，泵送服務(wù)創(chuàng)新的又一舉措。泵送服務(wù)公司總經(jīng)理劉愛榮表示，服務(wù)工程師佩戴星級標徽，可以增強其榮耀感、責任感和自我約束力，樹立良好的售后服務(wù)形象。同時，不同的星級標徽還能激勵服務(wù)工程師加強專業(yè)知識學習，全面提高服務(wù)技能。他希望將服務(wù)置于廣大客戶的監(jiān)督之下，激勵更多服務(wù)工程師通考核，佩戴上六星級標徽。
