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客戶看三一:被質量服務和企業(yè)文化折服

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2009-06-03  來源:中國混凝土網(wǎng)  作者:三一
核心提示:客戶看三一:被質量服務和企業(yè)文化折服
  以下是來自三一客戶的消息: 

  我是陜西中色混凝土有限公司的一員,是三一眾多客戶之一。在前不久三一泵送服務公司推行的“在全國聘請服務顧問”的新舉措中,我成為了三一陜西的服務顧問。 

  陜西中色混凝土有限公司與三一的合作,有偶然因素但也存在必然。公司在采購設備之初,曾與包括三一在內的數(shù)家商混設備廠家進行了接觸,但最終還是被三一產品的質量、首屈一指的售后服務、優(yōu)秀的企業(yè)文化,尤其是三一人的專業(yè)和堅持所征服。 

  第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力?!懊赓M為操作手進行培訓,并發(fā)放培訓資料,免費發(fā)放工作服,設備有問題撥打4008878318?!边@些“一切為了客戶”的服務理念深深感動了我。我也很榮幸,受邀參加了三一重工第六期高級設備經理培訓。培訓讓我看到三一對客戶認真負責的態(tài)度。三一在為客戶創(chuàng)造利潤價值的同時,還一直關注著客戶管理的提升。 

  作為陜西服務顧問,我將與更多客戶分享自己對三一服務的體會,同時對三一的服務承諾進行監(jiān)督,希望客戶與三一在良好的互動中獲得長足發(fā)展。
 
 
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