近日，廣州市萊茵技術監(jiān)督服務（廣東）有限公司向三一重工發(fā)來正式通知，三一拖泵、泵車、挖掘機和平地機已通過該公司的GOST認證，這意味著三一產品的國際化進程又邁向了一個新的臺階。
GOST認證即俄羅斯強制認證，對企業(yè)來說，取得俄羅斯強制認證證書（GOST），才準予直接在俄上市銷售，同時也是企業(yè)提升產品價值，開拓俄羅斯市場的信譽保證。今年年初，為支持公司產品在俄羅斯市場的銷售，為客戶提供符合所在國家標準要求的產品，研究本院依據公司的國際銷售計劃，制定了詳細的國際認證行動書。
截止目前，已有包括拖泵、泵車、挖掘機和平地機、履帶吊在內的五個系列產品通過了GOST認證。另據了解，三一的壓路機、攤鋪機、布料桿等五大系列產品也將陸續(xù)接受俄羅斯GOST認證專家的現場審核。
借大展尋商機，三一在俄業(yè)務發(fā)展迅速
6月12日至16日，三一參加了第8屆莫斯科國際工程機械展。這是東歐規(guī)模最大的土方、道路和建筑機械領域的專業(yè)博覽會。
近年，三一在俄羅斯的業(yè)務發(fā)展迅速，銷售網點處處開花，銷售額直線上升。今年是三一第二次參加莫斯科國際工程機械展，參展面積近800平方米，比去年擴大了一倍。展示的設備包括泵送、路機、挖機全新產品。其中最新型的SY5296THB-37泵車，擁有全新的液壓系統、砼活塞自動退回技術、全自動高低壓切換技術，在實現功率自動匹配的同時，節(jié)約能耗20%。展會上，很明顯可以感覺到，三一的產品制造工藝大大超越了俄羅斯本土的產品，與國際知名品牌相比也毫不遜色。
本次展會，三一成績斐然，再次被組委會評為“最佳參展商”。三一俄羅斯代理商一口氣簽下了近180萬美元的設備訂購合同；俄羅斯中部地區(qū)和遠東地區(qū)代理商也簽訂了包括泵車、旋挖鉆、挖掘機、壓路機等產品在內的銷售合同。今年，三一俄羅斯公司有望實現1000萬美元的銷售額。
三一展臺風云起
莫斯科國際工程機械展，是三一第二次參加。相比2006年的4臺產品參展陣容，今年無論從參展面積還是產品數量上，三一都邁上了一個臺階。
三一泵車回“娘家”
俄羅斯市場的復蘇和經濟的強勁發(fā)展，帶動了展覽會的蓬勃興起。莫斯科Crocus展覽中心在本次展會期間還在加緊趕建一個超大規(guī)模的新館。
剛到展會現場，就在新館的建設工地上發(fā)現了三一泵車的身影。一臺37米三一泵車正靈巧地舞動臂架，嫻熟地為數十米高的展館主樓澆灌混凝土，操作員得知三一也參與了此次展會后，每天下午都特意在展臺后面的路上停一會，鳴響幾聲，仿佛回家見到了親人。
三一壓路機是最棒的
本次展會上，應邀而來的俄羅斯中部地區(qū)客戶雖然一眼就看中了三一的YZC12II型全液壓雙鋼輪振動壓路機，但精明的俄羅斯客戶還是趁著展會連續(xù)三天考察了其他所有路機廠家和設備。經過詳細的性能比對和價格考量，展會結束的前一天，該客戶終于簽下了首批3臺壓路機的合同。客戶對三一壓路機的制造工藝和性價比贊不絕口，連連稱道說，三一的壓路機是最棒的。
三一旋挖鉆倍受好評
三一本次參展的旋挖鉆雖因運輸原因沒能順利參展，但是按照已簽訂的銷售合同，旋挖鉆順利運抵了位于莫斯科郊區(qū)的地鐵施工現場。
莫斯科地鐵線路多達3層，結構相當復雜，稍有不慎就有可能受到破壞。當三一SR220C旋挖鉆啟動后輕輕一鉆便到達地下2米的深度，客戶不得不驚嘆三一旋挖鉆的強勁動力。
制作的精細化是保證——三談精細化
“決戰(zhàn)在市場，決勝在現場”，制作的精細化務必從人、機、料、法、環(huán)、測等方面全面、系統分析，發(fā)揮人、物、設備生產三要素所具備的力量，依照Q（質量）、D（交期）、C（成本）目標而實現。
人、特別是生產各級管理人員的精細化意識和生產作業(yè)人員的技能水平、執(zhí)行力是制作精細化的前提。比如說：為了搞好企業(yè)現場管理，日本的5S管理方法是一個有效的方法。5S管理以"整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)"為主要內容，以"物有其位，物在其位，目視管理，提高安全性和工作效率，促進員工養(yǎng)成良好的行為習慣"為目的。
生產現場、辦公現場的整理、整頓和清掃，不是簡單意義上的"現場清潔衛(wèi)生"，而是根據現場物品使用頻率，分門別類，有序定位，將長期不用的物品清出現場，確保現場物流暢通，提高安全性和工作效率。為了使生產、工作現場有一個清新、亮麗的環(huán)境，應該規(guī)范員工在生產廠區(qū)、車間的行走路線，從員工的服裝、儀表、行為、時間觀念等日常小事抓起，一點一滴，培養(yǎng)員工良好的行為習慣和整體素質。
對于公司制訂的2007年度精細化工作計劃、取消配焊計劃、各種設備及工藝手段提升計劃也當如此，特別是對制作精細化影響關重的設備、關重質控點更是要說到做到、做到見到，落到實處。如對鍍鋅件涂油漆問題，需明確哪些鍍鋅件涂油漆、哪些不涂；對薄板小件明確哪些采用沖壓加工，哪些采用激光切割加工告；為提高裝配水平，滿足機器人自動焊接要求，應對坡口機、工裝等設備需求進行分析并及時采購；對轉運發(fā)貨產品應完善零部件防護、打包、裝配標準；對薄板零部件的變形問題，應對各自產品薄板件的現形工藝方法進行分析，完善現行切割、校平、焊接等工藝方法；對產品制作過程中的倒角、毛刺和打磨問題，質保部、制造部應加強作業(yè)人員的技能培訓，加強工藝執(zhí)行力檢查；對售后零配件的涂裝問題，應制訂詳細方案并要求所有配件發(fā)貨前務必按產品要求做好涂裝等等。
三一集團精細化取得階段性成果
為全面提升三一產品的精細化制作水平，增強國際競爭力，今年年年初，由董事長辦公室、計劃推進本部和質委辦組織各公司制定了2007年產品制作精細化提升計劃。通過半年的推進，精細化制造已經在三一重工的各類產品中取得了實效。
取消產品裝配配焊是精細化制造的一個重點。經過6個月的努力，各類產品共取消裝配配焊754處，其中正面吊配焊已全部取消。配焊的取消，不但提升了產品精細化制作水平，還縮短了生產周期，降低了生產成本。攪拌站的鉸耳取消配焊后，避免了高空作業(yè)，預裝工時比原來降低了30小時/臺，制造成本降低了75000元/年。
下料、焊接和裝配質量提升，也成為各公司精細化的主攻方向。通過對下料方法的改進，下料件合格率達到99.8％以上；通過修訂焊接、開坡口、焊渣清除的工藝與質量標準，提高了各產品的焊接質量；通過規(guī)范管路、線路的走向、完善裝配工藝、設計制作裝配工裝，提高了整機產品的裝配質量。
零部件模具成形制作、零部件的轉運防護以及外協件質量改進也是成效顯著。17套沖壓模具的添置，對部分覆蓋件采用模具成形制作，極大地提高了覆蓋件表面的平整度；各公司設計、制作了軟化轉運工裝和吊具共162套，防止了零部件轉運過程中的磕碰損傷；對外協件實施質量檢驗前移等措施，使外協件的表面質量有了較大的提升，外協件合格率達到95%以上。
目前，三一集團精細化二次提升方案正在醞釀當中。
服務總公司為客戶創(chuàng)造價值，50名客戶設備經理來三一培訓
7月16日，三一重工服務總公司組織的第一期客戶高級設備經理培訓班在長沙培訓中心隆重開幕，來自全國各地的近50名客戶設備經理參加了培訓。公司領導周萬春、王務超、羅玉良出席了開幕式，對長久以來支持三一發(fā)展的廣大客戶表示了感謝。
為加強與客戶的溝通，增進與客戶之間的感情，實踐“為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念，早在一個月以前，服務總公司就開始了這次活動策劃。當三一組織客戶設備經理培訓的消息傳出去之后，立即受到了眾多客戶的熱烈響應。
記者了解到，參加這次培訓的客戶都擁有兩臺以上三一混凝土設備，是三一的忠實客戶群。他們對于三一混凝土泵車的技術革新和服務創(chuàng)新給予了高度關注。
泵車自動退活塞技術、節(jié)油技術、臂架震動控制技術、單側支撐技術、智能臂架控制技術等三一臂架泵車核心技術的介紹，引起了培訓學員們的興趣。同時，他們對三一將為其泵車進行免費升級舉措表示了感謝。
2007年是服務總公司倡導的“感動客戶年”。服務總公司統一了服務標準和內容、明確了計劃完成時間、在每次服務之后都向客戶發(fā)出體檢報告，并堅決貫徹實行24小時完工制、24小時隨時響應制和24小時信息回復與監(jiān)控“3個24小時”制度。廣大客戶在三一的實際服務過程中已經體會到了這種感動。
第一期客戶設備經理培訓為期4天，期間將對設備經理們進行泵車結構及工作原理、泵車維護保養(yǎng)及安全操作規(guī)程、服務保修政策、混凝土施工工藝等專業(yè)課程培訓。今后，三一將不定期組織客戶高級設備經理培訓，將為客戶創(chuàng)造價值的理念貫徹到底。
