在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異,用戶數(shù)以滾雪球的速度快速上升的時(shí)候,一些傳統(tǒng)的行業(yè)開始謀求轉(zhuǎn)換陣地,以“鼠標(biāo)+水泥”方式,依靠網(wǎng)絡(luò)平臺來提升競爭力。對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,鼠標(biāo)+水泥的最大優(yōu)勢在于能夠克服傳統(tǒng)條件下的時(shí)空限制,將行業(yè)資源以最迅速、最全面的方式整合起來,并在媒體、廠商、店鋪和消費(fèi)人群之間方便地架起一座橋梁。
顧名思義,“鼠標(biāo)+水泥”就是用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(鼠標(biāo))整合傳統(tǒng)行業(yè)資源(水泥),從而帶動傳統(tǒng)行業(yè)在新平臺背景下獲得新的市場動力。
2003年,旅游網(wǎng)站攜程網(wǎng)在美國納斯達(dá)克上市,以自己成功的網(wǎng)絡(luò)營銷模式催生了在線旅游這個(gè)新行業(yè),一時(shí)間成為熱門話題。攜程網(wǎng)利用自己網(wǎng)絡(luò)平臺,向廣大用戶提供酒店預(yù)訂服務(wù),后來又逐步擴(kuò)展到酒店預(yù)訂+機(jī)票預(yù)定。對于用戶來說,攜程網(wǎng)的優(yōu)勢在于它是一個(gè)信息的交流和交易平臺,能夠極大壓縮查找信息和預(yù)訂酒店、機(jī)票的人力成本。攜程網(wǎng)代表的鼠標(biāo)+水泥模式向人們展示了行業(yè)網(wǎng)站平臺的優(yōu)勢,它體現(xiàn)的是“平臺制勝”。其關(guān)鍵在于行業(yè)資源的積累和整合,才能讓“鼠標(biāo)”產(chǎn)生切實(shí)的商業(yè)效益。
鼠標(biāo)+水泥的演化:電子商務(wù)+水泥
電子商務(wù)+水泥模式這幾年在中國網(wǎng)絡(luò)市場上大放異彩,這種模式的光輝代表便是圖書業(yè)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和商務(wù)領(lǐng)域的阿里巴巴及其子公司淘寶網(wǎng)。2006年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)占據(jù)整個(gè)國內(nèi)出版業(yè)的6%的銷售額,當(dāng)之無愧地成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)圖書領(lǐng)域的佼佼者。而作為后起之秀的淘寶網(wǎng)也在2006年占據(jù)了C2C市場80%的份額。淘寶網(wǎng)的母公司阿里巴巴更是在07年末成功在香港上市,成為當(dāng)年最受國際市場矚目的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)股。
以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例,因?yàn)槭荁2C性質(zhì)的電子商務(wù),要直接面對消費(fèi)者,不僅在平臺建設(shè)上要充分考慮到用戶的使用習(xí)慣,而且必須要建立起一個(gè)科學(xué)龐大的渠道系統(tǒng)、完備的物流和發(fā)售系統(tǒng)。而當(dāng)當(dāng)之所以能夠成功,就是建立了良好的口碑,讓消費(fèi)者產(chǎn)生了極好的購買體驗(yàn)。
行業(yè)網(wǎng)站的突進(jìn):視頻+水泥
平臺是基礎(chǔ),資源是關(guān)鍵。行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該從自身所處行業(yè)本身做起,充分發(fā)掘、積累行業(yè)資源,通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行有效整合?!笆髽?biāo)+水泥”模式發(fā)展到現(xiàn)在,對于行業(yè)資源整合的重要性都不懷疑,很多行業(yè)網(wǎng)站都在這方面做足了工作,但依然面臨著發(fā)展的瓶頸。細(xì)細(xì)探究,遭遇瓶頸的行業(yè)網(wǎng)站都未能在用戶需要方面找到突破口。
隨著Web2.0的不斷縱深,一些新的應(yīng)用相繼誕生并逐漸為大眾所熟識,其中尤以網(wǎng)絡(luò)視頻的發(fā)展最為猛烈。在很短的時(shí)間,積聚了大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶。這個(gè)潛在的巨大市場為視頻網(wǎng)站的行業(yè)劃分提供了可能。以房地產(chǎn)行業(yè)為例,homev視頻看房網(wǎng)(www.homev.cn)便率先提出了“視頻+水泥”的理念。區(qū)別于以往以文字、圖片的形式傳播房源信息,homev視頻看房網(wǎng)旨在運(yùn)用成熟的視頻技術(shù)和強(qiáng)大的資源整合能力,以視頻的方式向廣大用戶提供各個(gè)樓盤的詳細(xì)信息。它允許房源提供者上傳視頻,幫助房源提供者和需求者建立了一個(gè)相對真實(shí)和公正的交流空間。畢竟,在直觀、立體的視頻展示中,信息造假是很困難的。房源信息真假困境得到解決,用戶可以放心在視頻看房網(wǎng)的平臺上分享、交流信息,看房的人力成本大大壓縮。
總結(jié)
從攜程網(wǎng)到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴,再到現(xiàn)在的視頻看房網(wǎng),這個(gè)過程可以看作是“鼠標(biāo)+水泥”理念在國內(nèi)各行業(yè)中的漸進(jìn)式發(fā)展。漸進(jìn)式的過程讓業(yè)內(nèi)積累了不少有指導(dǎo)性價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和常識,而其中,如何讓行業(yè)平臺建設(shè)與用戶日常生活、工作中的密切所需結(jié)合起來,則更是至關(guān)重要的一條。