2012年7月25日,湖南三一工程機械有限公司在湘潭市故里居國際大酒店舉辦了為期1天的湖南三一俱樂部湘潭區(qū)域起航儀式暨技術(shù)交流會議。此次培訓吸引了來自湘潭共計102位泵車、攪拌站設(shè)備主管、操作手前來參加,湖南三一工程機械有限公司副總經(jīng)理鄒永進、常務副總金智輝先生蒞臨會場,與廣大客戶深入交流,充分了解客戶需求。
活動現(xiàn)場全景
此次培訓分為五個部分:主持人演講、領(lǐng)導致開幕詞、客戶授旗儀式、服務技術(shù)交流會議、現(xiàn)場提問及頒獎、答謝晚宴?;顒右潦?,由本次活動的主持人湖南三一客戶管理專干張蓉發(fā)表演講。她以“場內(nèi)高朋滿座花更艷,場外艷陽高照天更藍”作為開場白拉開了活動的序幕,熱烈歡迎到場的各位嘉賓,表達了湖南三一對客戶支持的由衷感謝。演講完畢,由金智輝先生致開幕詞。他聲情并茂地介紹了我們?nèi)恢毓そ谌〉玫母黜棾煽?,并表達了對蒞臨會場的各位嘉賓的誠摯歡迎。他指出,為了更好地為客戶服務,進一步提升我們的品質(zhì),特成立湖南三一俱樂部,為廣大客戶提供一個可以交流、互動、學習、促進的平臺,秉承三一“品質(zhì)改變世界”歷史使命,將為打造工程機械行業(yè)和商品混凝土行業(yè)的先鋒而做出最大的努力。其熱情的演講,活潑生動的語言打動了現(xiàn)場的每一位來賓,將整個會議現(xiàn)場的氣氛推向第一個高潮。
湖南三一常務副總金智輝先生致開幕詞
為活動主持人張蓉演講
接下來,來自湘潭恒邦、韶山萬豪、湘潭永佳的三位客戶代表手持錦旗走上頒獎臺,授予代表著客戶對我們?nèi)环展こ處煹纳钌钪x意和認可的錦旗給予湘潭辦事處三位服務工程師??蛻魝兊哪樕涎笠缰鵂N爛的笑容,現(xiàn)場的嘉賓們也被這樣的美好氛圍所感染,掌聲一陣高過一陣。
三位客戶代表上臺授予錦旗給予湖南三一服務工程師
服務技術(shù)交流會是由三一資深服務工程師李歡平、彭浩進、湖南三一信息管理專干劉瑛、湖南三一副總經(jīng)理鄒永進負責講解授課。首先,李歡平通過圖文并茂的形式,將泵車日常維護保養(yǎng)的知識一一道來,配合生動的圖片與現(xiàn)場來賓進行問答式互動,很快就調(diào)動起了現(xiàn)場的學習氣氛,大家都紛紛拿出筆來認真做著筆記。劉瑛則為現(xiàn)場客戶詳細講解了湖南三一俱樂部章程細則。接著,由鄒永進先生針對三一泵車新技術(shù)進行了深入淺出的講解。通過一組組照片和視頻,他結(jié)合實際情況詳細地解析了新技術(shù)的應用和開發(fā)的整個過程,大家都聽得非常認真,用筆仔細地記錄著。最后,由彭浩進對攪拌站操作及保養(yǎng)知識展開深入講解。
湘潭辦服務主任李歡平現(xiàn)場講解
湘潭辦服務主任李歡平現(xiàn)場講解
信息管理專干劉瑛現(xiàn)場講解
湖南三一副總經(jīng)理鄒永進先生講解
為了鼓勵客戶的學習熱情,此次活動的組委會還在技術(shù)交流座談會中設(shè)置了有獎提問環(huán)節(jié),給所有踴躍發(fā)言和提建議的客戶送上了精美的三一泵車、三一攪拌車模型等精美禮物,受到了與會客戶的高度評價和歡迎,大家踴躍發(fā)言,會場的氣氛達到了最高點,客戶對三一的貼心服務紛紛豎起了大拇指。
有獎問答客戶上臺領(lǐng)獎
培訓結(jié)束后,進入了答謝晚宴。湖南三一湘潭區(qū)域營銷經(jīng)理陳偉先生做了答謝致辭,客戶們紛紛舉杯,銘記著這難忘的美好時刻。
晚宴現(xiàn)場
活動結(jié)束后,來自湘潭恒邦的廖先生說:“我平時工作很忙,沒有多少時間進行系統(tǒng)深入的學習,這次培訓非常貼合我們的實際需要,為以后的實際工作提供了寶貴的經(jīng)驗,而且活動接待也做得很到位,讓我們感受到了三一服務的熱情和細致,真的非常感動!”