為積極響應“全面提升集團運營能力”的號召，集團行政總部以人文關(guān)懷、集中資源、提升效率為導向，對行政事務流程進行了梳理和改進。
11月1日，三一集團行政在線網(wǎng)頁正式上線，啟動了行政各項業(yè)務網(wǎng)絡預定流程。其中，網(wǎng)上保修、預定會議室受到了員工的歡迎。員工報修與跟蹤流程有效分擔了315服務熱線的工作量，維修狀態(tài)與記錄的公開也能使員工第一時間了解維修工作狀態(tài)，員工投訴率大幅度降低。會議廳預定流程對各會議廳的所屬區(qū)域、標準人數(shù)、設備配置及服務類型均做出了文字及圖片說明。員工在申請時能夠一眼看出哪些會議廳空閑，并根據(jù)自己的會議需求申請合適的會議廳，有效改善了電話溝通時存在的申請沖突、概念模糊等缺陷，實現(xiàn)了資源狀態(tài)的透明化。
針對目前公司“加強人文關(guān)懷”核心理念，行政總部對員工婚車申請流程進行了優(yōu)化，審批節(jié)點由原來需要申請人一級部門領(lǐng)導確認下調(diào)到只需通過二級部門領(lǐng)導確認，同時對原收費標準進行了調(diào)整，實行100公里內(nèi)租金全免，超過100公里按大巴10元/公里、奔馳4元/公里、奧迪3元/公里費用計價。目前已有多名員工享受了改善后的婚車服務，均感覺非常便捷。此外，行政總部還從細微處著手，減少了餐飲接待費用報銷、維修費用審批的流程節(jié)點，提高了員工的工作效率。
11月1日，三一集團行政在線網(wǎng)頁正式上線，啟動了行政各項業(yè)務網(wǎng)絡預定流程。其中，網(wǎng)上保修、預定會議室受到了員工的歡迎。員工報修與跟蹤流程有效分擔了315服務熱線的工作量，維修狀態(tài)與記錄的公開也能使員工第一時間了解維修工作狀態(tài)，員工投訴率大幅度降低。會議廳預定流程對各會議廳的所屬區(qū)域、標準人數(shù)、設備配置及服務類型均做出了文字及圖片說明。員工在申請時能夠一眼看出哪些會議廳空閑，并根據(jù)自己的會議需求申請合適的會議廳，有效改善了電話溝通時存在的申請沖突、概念模糊等缺陷，實現(xiàn)了資源狀態(tài)的透明化。
針對目前公司“加強人文關(guān)懷”核心理念，行政總部對員工婚車申請流程進行了優(yōu)化，審批節(jié)點由原來需要申請人一級部門領(lǐng)導確認下調(diào)到只需通過二級部門領(lǐng)導確認，同時對原收費標準進行了調(diào)整，實行100公里內(nèi)租金全免，超過100公里按大巴10元/公里、奔馳4元/公里、奧迪3元/公里費用計價。目前已有多名員工享受了改善后的婚車服務，均感覺非常便捷。此外，行政總部還從細微處著手，減少了餐飲接待費用報銷、維修費用審批的流程節(jié)點，提高了員工的工作效率。
