北京樁機(jī)研究院工法所長(zhǎng)吳方曉從事工法研究5年多，以精湛的技術(shù)，樹立了客戶心中值得信賴的品牌形象。同事們笑言，沒(méi)有他解決不了的問(wèn)題。
工法專家無(wú)所不能
2008年，一位南京客戶的鉆機(jī)出了問(wèn)題，機(jī)器在工地上三天三夜沒(méi)有完成一根樁?？蛻粝蚩头堪l(fā)出緊急求救，先后到達(dá)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)的售后服務(wù)工程師及研發(fā)人員總計(jì)5撥，但未能解決根本問(wèn)題，只好向工法專家尋求幫助。吳方曉趕往現(xiàn)場(chǎng)，展開深入調(diào)查，三天后，他指導(dǎo)客戶對(duì)該樁機(jī)鉆頭操作方法稍作改動(dòng)，問(wèn)題便迎刃而解?？蛻襞宸梦弩w投地?！疤幚韱?wèn)題不能單看表面，要敢于設(shè)想并層層深入。”這是吳方曉多年的工作心得。
為了更深入研究工法、服務(wù)客戶，吳方曉親力親為，哪里有問(wèn)題解決不了，他立馬趕到哪里。5年內(nèi)，他先后到國(guó)外6個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)解決施工問(wèn)題，在國(guó)內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題達(dá)200多起。其中，內(nèi)蒙古的一次荒漠之行讓他記憶猶新。那一次，由于機(jī)器故障客戶頗有抱怨。吳方曉帶領(lǐng)服務(wù)隊(duì)伍趕到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，那里竟是一片茫茫沙漠。他和服務(wù)隊(duì)員背負(fù)著30斤重的油管，在沙漠里徒步走了3里路，才到達(dá)客戶施工地，花費(fèi)3個(gè)半小時(shí)解決了鉆機(jī)故障，贏得客戶認(rèn)可。
幫客戶長(zhǎng)期盈利
“以客戶利益為中心，完成力所能及的事情，致力于工法鉆研，代表公司幫助客戶長(zhǎng)期賺錢”是吳方曉的工作原則。
如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期賺錢？吳方曉分析說(shuō)，客戶不能只單單依靠設(shè)備，還要了解施工工法。即以工程為對(duì)象，工藝為核心，運(yùn)用系統(tǒng)工程原理，把先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)管理結(jié)合起來(lái)，經(jīng)工程實(shí)踐形成的綜合配套的施工方法。鉆機(jī)的價(jià)值超過(guò)百萬(wàn)元，客戶一定要管理好設(shè)備，了解設(shè)備的技術(shù)價(jià)值，并將先進(jìn)的技術(shù)與科學(xué)管理結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利。
作為工法所的所長(zhǎng)，吳方曉總是設(shè)身處地為客戶著想，結(jié)合工程特點(diǎn)，為客戶提供最為合理科學(xué)的施工工法。對(duì)待客戶，他總是耐心地講解與溝通，逐步將他的技術(shù)價(jià)值理念帶給客戶。
正因此，如今吳方曉已成為許許多多客戶最信賴的工法咨詢專家。
工法專家無(wú)所不能
2008年，一位南京客戶的鉆機(jī)出了問(wèn)題，機(jī)器在工地上三天三夜沒(méi)有完成一根樁?？蛻粝蚩头堪l(fā)出緊急求救，先后到達(dá)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)的售后服務(wù)工程師及研發(fā)人員總計(jì)5撥，但未能解決根本問(wèn)題，只好向工法專家尋求幫助。吳方曉趕往現(xiàn)場(chǎng)，展開深入調(diào)查，三天后，他指導(dǎo)客戶對(duì)該樁機(jī)鉆頭操作方法稍作改動(dòng)，問(wèn)題便迎刃而解?？蛻襞宸梦弩w投地?！疤幚韱?wèn)題不能單看表面，要敢于設(shè)想并層層深入。”這是吳方曉多年的工作心得。
為了更深入研究工法、服務(wù)客戶，吳方曉親力親為，哪里有問(wèn)題解決不了，他立馬趕到哪里。5年內(nèi)，他先后到國(guó)外6個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)解決施工問(wèn)題，在國(guó)內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題達(dá)200多起。其中，內(nèi)蒙古的一次荒漠之行讓他記憶猶新。那一次，由于機(jī)器故障客戶頗有抱怨。吳方曉帶領(lǐng)服務(wù)隊(duì)伍趕到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，那里竟是一片茫茫沙漠。他和服務(wù)隊(duì)員背負(fù)著30斤重的油管，在沙漠里徒步走了3里路，才到達(dá)客戶施工地，花費(fèi)3個(gè)半小時(shí)解決了鉆機(jī)故障，贏得客戶認(rèn)可。
幫客戶長(zhǎng)期盈利
“以客戶利益為中心，完成力所能及的事情，致力于工法鉆研，代表公司幫助客戶長(zhǎng)期賺錢”是吳方曉的工作原則。
如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期賺錢？吳方曉分析說(shuō)，客戶不能只單單依靠設(shè)備，還要了解施工工法。即以工程為對(duì)象，工藝為核心，運(yùn)用系統(tǒng)工程原理，把先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)管理結(jié)合起來(lái)，經(jīng)工程實(shí)踐形成的綜合配套的施工方法。鉆機(jī)的價(jià)值超過(guò)百萬(wàn)元，客戶一定要管理好設(shè)備，了解設(shè)備的技術(shù)價(jià)值，并將先進(jìn)的技術(shù)與科學(xué)管理結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利。
作為工法所的所長(zhǎng)，吳方曉總是設(shè)身處地為客戶著想，結(jié)合工程特點(diǎn)，為客戶提供最為合理科學(xué)的施工工法。對(duì)待客戶，他總是耐心地講解與溝通，逐步將他的技術(shù)價(jià)值理念帶給客戶。
正因此，如今吳方曉已成為許許多多客戶最信賴的工法咨詢專家。
