“交房才半年多，小區(qū)里就有300多名業(yè)主投訴房屋開(kāi)裂，買了個(gè)心塞。”
近日，四川西昌市民黃雨（化名）通過(guò)封面新聞全國(guó)求助報(bào)料平臺(tái)求助，稱自己在西昌市邦泰·熙悅府購(gòu)置的房屋，交房半年后出現(xiàn)多處墻體和樓板開(kāi)裂的現(xiàn)象。該小區(qū)300余戶業(yè)主房屋，均出現(xiàn)不同程度的裂紋。
邦泰·熙悅府小區(qū)
對(duì)此，開(kāi)發(fā)商西昌邦泰置業(yè)有限公司委托第三方檢測(cè)公司進(jìn)行了鑒定。鑒定結(jié)果顯示：開(kāi)裂形成原因，主要系混凝土材料和填充墻材料在外界環(huán)境及溫度的共同作用下，收縮變形不一致所致，不影響混凝土主體結(jié)構(gòu)安全，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題為建筑行業(yè)工程質(zhì)量通病。
不過(guò)，小區(qū)業(yè)主對(duì)此結(jié)論并不認(rèn)可。5月17日，記者從西昌市建筑工程事務(wù)中心了解到，針對(duì)業(yè)主訴求，相關(guān)部門(mén)將積極配合協(xié)助業(yè)主代表，委托第三方房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)，重新開(kāi)展安全鑒定工作。
業(yè)主投訴
交房半年多，小區(qū)一半以上房屋出現(xiàn)裂紋
“墻面，地面都有開(kāi)裂。我們首先反映給了物業(yè)，但開(kāi)發(fā)商僅派人來(lái)簡(jiǎn)單修補(bǔ)了事，甚至出現(xiàn)了修補(bǔ)后繼續(xù)開(kāi)裂的情況?！毙^(qū)業(yè)主代表介紹說(shuō)，去年9月底邦泰·熙悅府交房至今，業(yè)主們發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)裂紋，包括樓板裂縫和墻面裂紋，小區(qū)一半以上的房屋都登記有開(kāi)裂現(xiàn)象，“我們要求開(kāi)發(fā)商對(duì)房屋安全進(jìn)行鑒定，開(kāi)發(fā)商鑒定后說(shuō)不影響安全。后面裂紋還在不斷增加，后續(xù)找開(kāi)發(fā)商時(shí)也一直在推脫，現(xiàn)在已經(jīng)從3月推到了5月。”
張女士家樓頂天臺(tái)的裂紋
新樓盤(pán)就出現(xiàn)如此大面積的裂紋，業(yè)主們表示很擔(dān)憂，房屋質(zhì)量到底有無(wú)問(wèn)題？
5月13日，記者來(lái)到邦泰·熙悅府小區(qū)實(shí)地走訪。該小區(qū)位于西昌城區(qū)西部，緊鄰邦泰花園城小區(qū)，周圍有學(xué)校、商業(yè)區(qū)等配套設(shè)施，曾是當(dāng)?shù)氐臒衢T(mén)樓盤(pán)。小區(qū)共9棟樓房，7棟為商品房，共有住戶412戶。開(kāi)發(fā)商資料顯示，小區(qū)住宅為剪力墻結(jié)構(gòu)，商業(yè)和地下室為框架結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)抗震設(shè)防烈度為9度，于2023年9月25日竣工交付。
業(yè)主黃雨介紹說(shuō)，2021年10月，她以63萬(wàn)元的價(jià)格在該小區(qū)購(gòu)買了一套約75平方米的房子。2023年9月底，新房如期交付。在裝修后，今年2月下旬，黃雨在自家的客廳墻壁上發(fā)現(xiàn)了2條裂紋。
吳女士家地板出現(xiàn)裂紋 圖據(jù)受訪者
“2個(gè)月內(nèi)，我們統(tǒng)計(jì)到，全小區(qū)共有300多戶的房子出現(xiàn)了裂紋?！秉S雨說(shuō)，業(yè)主們隨后聯(lián)系了物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)商，并投訴到相關(guān)部門(mén)，希望能協(xié)調(diào)解決該問(wèn)題，但至今，仍未與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)達(dá)成一致。
通過(guò)業(yè)主們的介紹，記者注意到，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的房屋的不同位置，都有裂紋出現(xiàn)。其中，9棟羅先生、黃雨家中，裂紋主要出現(xiàn)在客廳墻壁、主臥橫梁、墻體轉(zhuǎn)角接口等地方；有一些裂紋分布在不同樓層的相同位置；9棟地下二層停車場(chǎng)的裂紋出現(xiàn)在墻頂上，有大量修補(bǔ)痕跡；7棟張女士家中，裂紋出現(xiàn)在地面、臥室窗臺(tái)墻面等處，樓頂天臺(tái)處的裂紋有疑似修補(bǔ)后再次開(kāi)裂痕跡；4棟吳女士家中的裂縫、裂紋出現(xiàn)在地面、墻體等位置。
黃雨家墻體出現(xiàn)裂紋
此外，部分樓棟的外墻也有一些明顯的裂縫和裂紋。據(jù)小區(qū)業(yè)主吳女士介紹，多家業(yè)主房屋因出現(xiàn)墻體開(kāi)裂，已暫停了房屋裝修和入住計(jì)劃。
檢測(cè)結(jié)果
353戶出現(xiàn)1798條裂紋，鑒定為“主體結(jié)構(gòu)安全可靠”
據(jù)業(yè)主代表介紹，開(kāi)發(fā)商西昌邦泰置業(yè)有限公司針對(duì)房屋開(kāi)裂問(wèn)題，已和業(yè)主代表座談協(xié)商了數(shù)次，稱裂紋不影響混凝土主體結(jié)構(gòu)安全。
5月8日，西昌邦泰置業(yè)有限公司發(fā)布了《關(guān)于邦泰·熙悅府墻體及樓板裂紋事情的公告》（下文簡(jiǎn)稱《公告》）：在4月27日至29日的入戶查驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)353戶住戶出現(xiàn)了1798條裂紋類問(wèn)題。其中，客餐廳填充墻與剪力墻交接部位抹灰層裂紋926條，臥室窗臺(tái)墻面抹灰層裂紋368條，結(jié)構(gòu)梁側(cè)及梁底裂紋190條，結(jié)構(gòu)樓板類裂紋93條，砂漿找平層地面裂紋221條。
第三方檢測(cè)公司鑒定結(jié)果顯示，裂紋不影響混凝土主體結(jié)構(gòu)安全
《公告》稱，小區(qū)的第一次報(bào)修出現(xiàn)在2023年9月25日—27日項(xiàng)目交付時(shí)，驗(yàn)房過(guò)程中，12戶業(yè)主在臥室窗墻面和客餐廳墻面發(fā)現(xiàn)裂紋并報(bào)修。2023年9月至2024年2月期間，陸續(xù)有14戶業(yè)主提出裂紋報(bào)修。2024年3月和4月分別有69戶業(yè)主和86戶業(yè)主報(bào)修。
“鑒于因項(xiàng)目出現(xiàn)大規(guī)模裂紋情況，4月10日我司委托第三方檢測(cè)公司四川省建筑工程質(zhì)量檢測(cè)中心有限公司開(kāi)展檢測(cè)，并于4月16日出鑒定快報(bào)，于23日出具正式鑒定報(bào)告?！?
地下停車場(chǎng)天花板出現(xiàn)裂紋
鑒定結(jié)果為：樓面板裂縫主要是混凝土收縮所致，大氣溫度變化對(duì)其裂縫的開(kāi)展和擴(kuò)延有一定影響，屬溫度－收縮類裂縫，非受力有裂縫，不影響該板在設(shè)計(jì)正常使用荷載作用條件下的安全性要求；墻體裂紋中，住戶客廳混凝土剪力墻與填充墻交接界面的豎向裂縫及窗臺(tái)角部構(gòu)造柱與窗臺(tái)填充墻面的界面縫，形成原因主要系混凝土材料和填充墻材料在外界環(huán)境及溫度的共同作用下其收縮變形不一致所致，屬收縮類裂縫，系非受力裂縫，其不影響混凝土主體結(jié)構(gòu)安全。
“經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，結(jié)合鑒定檢測(cè)報(bào)告、沉降觀測(cè)報(bào)告，五方責(zé)任主體共同評(píng)估一致認(rèn)定本項(xiàng)目工程現(xiàn)狀滿足設(shè)計(jì)要求和規(guī)范要求，主體結(jié)構(gòu)安全可靠，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題均為建筑行業(yè)工程質(zhì)量通病?！?
《公告》還提到，4月29日西昌市住建局邀請(qǐng)的3名專家進(jìn)場(chǎng)后出具的調(diào)查報(bào)告結(jié)論為：與檢測(cè)中心出具的鑒定報(bào)告結(jié)論一致，結(jié)果為主體結(jié)構(gòu)安全可靠，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題均為建筑行業(yè)工程質(zhì)量通病。
官方回應(yīng)
相關(guān)部門(mén)將再次組織房屋安全檢測(cè)
4月25日，針對(duì)此前該小區(qū)業(yè)主在“問(wèn)政四川”平臺(tái)上的投訴，西昌市建筑工程事務(wù)中心回復(fù)稱，該中心工作人員于4月23日到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，客廳墻體中部墻面確實(shí)存在不同程度的裂縫，并組織建設(shè)單位負(fù)責(zé)人、購(gòu)房人代表進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)商會(huì)上，建設(shè)單位安排物業(yè)公司對(duì)存在問(wèn)題的住戶進(jìn)行逐一登記后向總公司匯報(bào)，待“五一”節(jié)后再次與業(yè)主代表協(xié)商整改流程，并承諾根據(jù)設(shè)計(jì)單位審核認(rèn)可的整改方案對(duì)每一戶的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行整改。
回復(fù)中提到，西昌市建筑工程事務(wù)中心曾督促建設(shè)單位于4月10日，委托了具有相關(guān)資質(zhì)的四川省建筑科學(xué)研究院有限公司對(duì)客廳墻體中部墻面裂紋進(jìn)行檢測(cè)，正式報(bào)告結(jié)論顯示裂紋屬于不同材質(zhì)收縮不均勻引起，不影響主體結(jié)構(gòu)安全。
小區(qū)房屋外墻墻體開(kāi)裂 圖據(jù)受訪者
不過(guò)，小區(qū)業(yè)主們對(duì)檢測(cè)結(jié)論并不認(rèn)可，質(zhì)疑“多大的風(fēng)和多大的溫差，能讓300多戶房子都開(kāi)裂？”
黃雨說(shuō)，小區(qū)業(yè)主代表也曾多次與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)商，但未達(dá)成一致結(jié)果。“我們現(xiàn)在想重新做鑒定，了解這個(gè)房子真實(shí)的安全情況；如果安全，針對(duì)房屋出現(xiàn)的裂紋問(wèn)題，希望開(kāi)發(fā)商能給予補(bǔ)償；如果不安全，我們想把房子退了后再申請(qǐng)賠償。”
5月17日，在當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)下，開(kāi)發(fā)商和小區(qū)業(yè)主代表再次進(jìn)行了協(xié)商。當(dāng)天，記者從西昌市建筑工程事務(wù)中心獲悉，目前，西昌市針對(duì)該情況已成立工作專班，之后將積極配合協(xié)助業(yè)主代表，委托第三方房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)重新開(kāi)展安全鑒定工作。此外，還將單獨(dú)聘請(qǐng)權(quán)威專家，對(duì)房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行全面調(diào)查分析，形成原因分析。
