中國混凝土網(wǎng)消息：2014年7月4日至5日，為期兩天的《2014混凝土企業(yè)營銷管理與應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制公開課》在青島維也納大酒店成功舉辦，國內(nèi)水泥混凝土建材行業(yè)知名管理專家馮晨暉老師在兩天的公開課中指出，解決混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款難題既要治標(biāo)又要治本，抱團(tuán)取暖與修煉內(nèi)功，一樣都不能少。
【1 課程背景及參課情況】
本次公開課的召開，恰逢國家宏觀政策正逐漸告別依賴刺激拉動GDP增長的年代，政府正逐步降低固定資產(chǎn)投資在整體經(jīng)濟(jì)中的比重，下決心致力于推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整；同時(shí)，受國家宏觀政策的整體影響，銀行等貨幣供應(yīng)商對混凝土行業(yè)的投放日趨收緊，混凝土行業(yè)整體正日益面臨生死攸關(guān)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，尤其是應(yīng)收賬款管理問題，已成為全行業(yè)的普遍難題。
在這樣的背景下，《2014混凝土企業(yè)營銷管理與應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制公開課》的成功舉辦，得到了各地混凝土協(xié)會和混凝土企業(yè)的普遍關(guān)注和大力支持，中聯(lián)水泥混凝土、南方水泥混凝土、中建商品混凝土、華潤水泥混凝土、重慶建工混凝土等全國混凝土十強(qiáng)均派員參加；濟(jì)南混凝土協(xié)會、慶陽市混凝土協(xié)會、淮安市混凝土協(xié)會等率團(tuán)參加了本次會議；濟(jì)南、德州、濟(jì)寧、日照、徐州、商丘、新鄉(xiāng)、淮安、慶陽等諸多地市的混凝土行業(yè)巨頭大佬的董事長均親自蒞臨會議。本次公開課已經(jīng)成為混凝土行業(yè)高管們的一次新的盛會，實(shí)際參課學(xué)員180余人。
【2 課程內(nèi)容與價(jià)值】
在兩天的課程中間，成達(dá)睿信管理顧問咨詢總監(jiān)趙老師擔(dān)任了全程的主持人，成達(dá)睿信管理顧問總經(jīng)理馮晨暉老師為學(xué)員主講了第1-3，第7-9部分的內(nèi)容，特邀嘉賓徐老師為學(xué)員們主講了第4-6部分的內(nèi)容。
7月4日是本次公開課的第一天。馮老師以“杰弗遜紀(jì)念堂的案例”開篇，為大家解讀了系統(tǒng)思維的重要性。馮老師在培訓(xùn)中指出，正是由于系統(tǒng)思維的缺乏，由于對企業(yè)管理規(guī)律研究和掌握不夠，才會導(dǎo)致混凝土企業(yè)管理過程中相同或類似的管理問題層出不窮，不僅在成本、服務(wù)、質(zhì)量、安全管理中有類似的問題，而且在營銷與應(yīng)收賬款管理過程中也普遍存在類似問題。
馮晨暉老師在為學(xué)員熱情授課
在系統(tǒng)思維的指導(dǎo)下，馮老師指出，混凝土企業(yè)的應(yīng)收賬款難題，責(zé)任不一定都在營銷團(tuán)隊(duì)和營銷人員身上；混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款難題的形成，既有行業(yè)層面的普遍原因，更與混凝土企業(yè)的內(nèi)部管理問題密不可分。
馮老師在講課中認(rèn)為， 要想解決好混凝土企業(yè)的應(yīng)收賬款難題，需要每個(gè)地區(qū)的混凝土企業(yè)抱團(tuán)取暖，只要各個(gè)地方的行業(yè)格局可以得到尊重，哪怕是短時(shí)期的尊重，對于區(qū)域企業(yè)展開自救也是一種有益的嘗試。更為關(guān)鍵的是，無論行業(yè)抱團(tuán)取暖進(jìn)展順利與否，混凝土企業(yè)都不能忘記修煉內(nèi)功，從自身角度出發(fā)來解決應(yīng)收賬款難題。
馮老師在講課中認(rèn)為，混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款難題的形成，從企業(yè)內(nèi)部管理來講，既有運(yùn)營層面的問題，更有戰(zhàn)略層面的深刻原因，需要進(jìn)行系統(tǒng)思考。本次課程，我們既要指導(dǎo)企業(yè)“如何盡可能收回外欠應(yīng)收款項(xiàng)”，更要幫助企業(yè)認(rèn)知混凝土營銷與應(yīng)收賬款管理的規(guī)律，特別是要從戰(zhàn)略定位、事前防范、事中控制、事后催收等四個(gè)層次，來幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握解決混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款難題的方法。
從運(yùn)營層面來講，馮老師認(rèn)為，混凝土企業(yè)或者由于做不好事前的合同主體資格與資信狀況審查，或者由于做不好事中的應(yīng)收賬款過程管理，或者由于做不好事后的應(yīng)收賬款催收，不想打官司、不敢打官司或者不會打官司，或者同時(shí)具備事前、事中、事后三個(gè)方面的問題，才會導(dǎo)致應(yīng)收賬款困難重重，企業(yè)終于陷于應(yīng)收賬款的泥潭而不能自拔。
針對一部分受訓(xùn)學(xué)員擔(dān)心，如果企業(yè)做好了事前、事中、事后的管理，會不會發(fā)生客戶和企業(yè)打官司以后離我們而去，會不會發(fā)生混凝土企業(yè)無單可簽的慘狀，馮老師在講課中認(rèn)為，中國混凝土行業(yè)正在經(jīng)歷深刻的變革，總會有一批企業(yè)熬不過這個(gè)冬天而破產(chǎn)倒閉，那么到底會是哪些企業(yè)倒閉呢？即將倒閉的，也許就是那一批做不到應(yīng)收賬款的事前事中事后的管理，或者加強(qiáng)管理之后無單可簽的企業(yè)，不可能每個(gè)企業(yè)都平安度過這個(gè)冬天。而只要熬過這個(gè)冬天，只要市場機(jī)制可以真正使得一批企業(yè)倒閉關(guān)門，那活下來的那批企業(yè)，未來還將迎來一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)會。
什么樣的企業(yè)可以熬過冬天而活下來呢？馮老師認(rèn)為，只有那些在廣大客戶的心智中占有獨(dú)一無二地位的混凝土品牌，只有那些第一批被客戶想起來的品牌，才可能是客戶打完官司以后還不會離開你的品牌，才可能是強(qiáng)化了應(yīng)收賬款的事前事中事后管理而不用擔(dān)心無單可簽的品牌。擁有這樣的品牌的企業(yè)，才會真正熬過冬天，笑迎混凝土行業(yè)的下一個(gè)春天。
馮老師對于混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款難題成因的層層解讀，對系統(tǒng)思維的深刻講解，為受訓(xùn)學(xué)員留下了難忘的印象。
從運(yùn)營層面來講，混凝土企業(yè)到底應(yīng)該怎么做，才能優(yōu)化事前、事中、事后的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制呢？成達(dá)睿信特邀實(shí)戰(zhàn)嘉賓徐老師，結(jié)合多年從事混凝土行業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，從混凝土企業(yè)如何（通過法律等手段）收回外欠應(yīng)收款、如何進(jìn)行合同評審和主體資格審查，如何進(jìn)行應(yīng)收賬款的過程管理等三個(gè)方面，為學(xué)員進(jìn)行了系統(tǒng)講解。特別是在關(guān)于“如何進(jìn)行有文化的堵門”、“如何打官司和進(jìn)行資產(chǎn)保全”等方面，徐老師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給大家?guī)砹撕芏鄦⑹尽?
會議第二天，在徐老師第一天講課的基礎(chǔ)上，馮老師進(jìn)一步引導(dǎo)大家從戰(zhàn)略層面進(jìn)行思考。通過加多寶涼茶PK王老吉涼茶的案例。馮老師指出，企業(yè)之所以能夠在商戰(zhàn)上取得勝利，從根本上來講，絕對不是因?yàn)槟阕约核鶠榈募夹g(shù)好、質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低，而是因?yàn)槠髽I(yè)能夠有辦法讓越來越多的客戶相信，你是獨(dú)一無二的。
馮晨暉老師在為學(xué)員熱情授課
為了幫助混凝土企業(yè)掌握如何給品牌進(jìn)行定位的方法，馮老師以一個(gè)地級市的四個(gè)混凝土品牌為例，在現(xiàn)場進(jìn)行了情景模擬，引導(dǎo)學(xué)員為每個(gè)角色進(jìn)行品牌定位。學(xué)員們在初步掌握“領(lǐng)導(dǎo)品牌應(yīng)該如何進(jìn)行定位？”、“跟隨者的五種定位方法”等基礎(chǔ)方法論之后，現(xiàn)場提出了對于四個(gè)角色品牌定位的初步建議。在學(xué)員發(fā)言的基礎(chǔ)上，馮老師又引導(dǎo)學(xué)員對各種定位的建議進(jìn)行點(diǎn)評，引導(dǎo)大家思考“你有沒有研究老大品牌的狀況？你有沒有從客戶的心智出發(fā)？你運(yùn)用的是哪種定位的方法？這樣的定位到底是你們品牌的定位還是別人品牌的定位？”，幫助大家進(jìn)一步明確品牌定位的必要性，掌握品牌定位的原理和方法。
在整個(gè)課程的第九個(gè)部分，馮老師指出，無論是品牌定位之后的傳播還是銷售拓展的實(shí)施，無論是事前事中的努力還是事后的應(yīng)收賬款催收，都離不開營銷和銷售團(tuán)隊(duì)的集體努力?；炷疗髽I(yè)應(yīng)該逐漸告別單純依靠銷售人員單兵作戰(zhàn)的步兵式打法，而要同時(shí)學(xué)會掌握品牌傳播這樣的空戰(zhàn)方法，這對混凝土公司的營銷管理架構(gòu)的設(shè)置，和營銷總負(fù)責(zé)人的素質(zhì)能力要求，都會提出新的要求，混凝土企業(yè)應(yīng)該主動迎合這種要求。
同時(shí)，針對銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何優(yōu)化管理，馮老師運(yùn)用新研發(fā)的“五子管理法”，從果子-銀子-鞭子-哨子-本子五個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)講解，將整個(gè)課程推向了新的高潮。特別是在如何通過本子管理法來提升對營銷人員的應(yīng)收賬款知識培訓(xùn)方面，馮老師結(jié)合自己此前發(fā)表的系列“混凝土企業(yè)的應(yīng)收賬款管理”文章，幫助學(xué)員分析了各種可能發(fā)生的情況，以及各種不同情況下學(xué)員們應(yīng)該采取的策略，讓學(xué)員們尤其印象深刻。
【3 學(xué)員收獲滿滿】
課程即將結(jié)束前，眾多學(xué)員結(jié)合自己兩天的學(xué)習(xí)體會，與大家進(jìn)行了課程感受的分享；課后，有不少學(xué)員在“成達(dá)睿信青島應(yīng)收賬款公開課微信群”里，也發(fā)表了對這兩天公開課的看法；或者通過微信給專家留言。
學(xué)員在分享自己課程的感受
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學(xué)員1：通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我明白了應(yīng)收賬款難題不好解決，絕對不止是銷售部門的責(zé)任，只要事前、事中的問題解決不好，事后催收的問題就很難解決好，我們未來要下力氣解決合同怎么評審、過程怎么管理的問題。
學(xué)員2：通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，感覺以前不想和客戶打官司都是自己思想里的誤區(qū)，老覺得人家是我們的客戶，我們不應(yīng)該和客戶打官司；現(xiàn)在通過兩天課程的學(xué)習(xí)，我們準(zhǔn)備下決心和欠我們錢的客戶打官司了，現(xiàn)在我們也知道該怎么打這個(gè)官司了。
學(xué)員3：這個(gè)課程的信息量很大，從原理上把應(yīng)收賬款問題形成的深層次原因說清楚了，把如何解決問題的方法也講清楚了，但是問題的解決可能還需要更長的時(shí)間，特別是這些問題涉及到公司的方方面面，需要各個(gè)部門的配合，還需要集團(tuán)更高層面領(lǐng)導(dǎo)們的配合，我們還有很多工作要去做。
學(xué)員4：這次我收獲最大的是關(guān)于品牌定位的理論。我們以前搞不清楚為什么客戶總拿我們和當(dāng)?shù)氐牡谝淮笃髽I(yè)去比，現(xiàn)在我們明白了，客戶不選我們不一定是因?yàn)槲覀冏龅牟缓?，關(guān)鍵是在人家的心里沒有我們，第一個(gè)想起來的不是我們。現(xiàn)在我們知道該怎么去做了。
學(xué)員5：我聽過很多的類似講座，我覺得這回感受最深，馮老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)最好，分析最為透徹。
學(xué)員6：馮老師，很高興認(rèn)識你，這次我學(xué)到很多東西，感謝你兩天來的講課，歡迎你來我們慶陽來。
學(xué)員7：您好馮老師，認(rèn)識您和榮幸，以前從商品混凝土雜志上拜讀過您的文章、殷切的盼望您有時(shí)間來臨沂做客、給我們的企業(yè)做指點(diǎn)。
學(xué)員8：馮老師這次課程，舉辦的時(shí)機(jī)和選擇的主題都非常好，非常契合當(dāng)前混凝土行業(yè)的需要。不知道你年底前還有沒有舉辦課程的想法？如果可以，你九月底或十月初到我們西北再辦一場，我們可以幫忙，把陜西、甘肅、寧夏、青海的混凝土協(xié)會的朋友們給發(fā)動起來，我估計(jì)再辦一個(gè)一百五六十人的班不是問題。給你們提點(diǎn)意見，下次辦會可以把費(fèi)用提高一點(diǎn)，把會議的住宿、餐飲的標(biāo)準(zhǔn)都提高一點(diǎn)，老實(shí)說混凝土的人不缺錢，每年浪費(fèi)的錢就多了去了，不差你講課這幾千塊錢，只要咱們課程內(nèi)容好，學(xué)員們聽了以后確實(shí)有收獲，能幫助企業(yè)解決問題，錢不是問題。還有一個(gè)你這個(gè)課程的商業(yè)化程度不夠，你看人家普茨邁斯特和鑫固建材給你做贊助，你從頭到尾都不給人家安排公開講講話。你也讓人家講講話，讓我們這么多學(xué)員都了解了解這兩個(gè)品牌，也許我們之間還會有很多合作機(jī)會嘞。
學(xué)員9：馮老師你最近什么時(shí)候有時(shí)間，希望你能夠最快安排出時(shí)間，到我們商丘來一趟，到我們公司來考察考察，看我們后續(xù)之間怎么展開合作。
學(xué)員10：謝謝您的課程，兩天時(shí)間受益匪淺，在今后生活生意中還請多多幫助指點(diǎn)。
學(xué)員11：感謝馮老師生動的講課，在這次學(xué)習(xí)的過程中學(xué)到了不少的知識，同時(shí)也結(jié)識了不少的同行的朋友，也領(lǐng)略了魅力青島風(fēng)情。有時(shí)間話馮老師能來湖南片區(qū)講課，湖南商混站一千多家，湖南商混歡迎您，下次相約在湖南。再見了老師和同學(xué)們！再見了美麗的青島！
學(xué)員12：還有20分鐘，2天的課程就要全部結(jié)束了，沒有人提前退場，這很說明問題，期待下次課程------！
【4 主辦機(jī)構(gòu)與協(xié)辦機(jī)構(gòu)】
本次課程由北京成達(dá)睿信企業(yè)管理顧問有限公司（以下簡稱成達(dá)睿信）主辦。成達(dá)睿信是國內(nèi)知名的“水泥混凝土建材企業(yè)專業(yè)管理智囊機(jī)構(gòu)”，由馮晨暉先生創(chuàng)辦。公司匯聚了一批具有豐富的建材行業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的管理專家，和一批擁有建材行業(yè)知名企業(yè)高管背景的行業(yè)專家，共同致力于為水泥混凝土建材企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、管理托管、資本支持等服務(wù)，推動水泥混凝土建材企業(yè)持續(xù)成長。
本次課程的成功舉辦，得到了全球混凝土機(jī)械領(lǐng)導(dǎo)品牌普茨邁斯特的大力贊助和協(xié)辦。普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司戰(zhàn)略市場總監(jiān)許永福，大象泵車江蘇山東總代理徐州長江機(jī)械有限公司總經(jīng)理劉乃江，率團(tuán)蒞臨會議。
本次課程的成功舉辦，同樣得到了中國混凝土外加劑行業(yè)的新銳品牌鑫固建材的大力贊助和協(xié)辦，徐州鑫固建材科技有限公司營銷副總魏訓(xùn)法也率團(tuán)蒞臨會議。
一百八十余位學(xué)員集體合影，場面壯觀
【5 公開課及內(nèi)訓(xùn)等后續(xù)安排】
后續(xù)安排1：《混凝土企業(yè)營銷管理與應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制公開課-西部專場》
2014年9月至10月，成達(dá)睿信管理顧問擬于西安或重慶，針對西部地區(qū)混凝土企業(yè)的董事長、總經(jīng)理、營銷副總、營銷總監(jiān)等核心人群，舉辦《2014混凝土企業(yè)營銷管理與應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制公開課-西部專場》，歡迎關(guān)注。
詳情電話咨詢18511452966周老師。
后續(xù)安排2：《2015混凝土企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營與物流服務(wù)管理公開課》
2015年1月至2月，成達(dá)睿信管理顧問擬于北京，針對全國區(qū)域混凝土企業(yè)的董事長、總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)/物流/服務(wù)總監(jiān)等核心人群，舉辦《2015混凝土企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營與物流服務(wù)精細(xì)化管理公開課》，歡迎關(guān)注。
詳情電話咨詢18511452966周老師。
后續(xù)安排3：《混凝土企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)營》（系列內(nèi)訓(xùn)課程）
成達(dá)睿信管理顧問，常年面向全國各大混凝土企業(yè)集團(tuán)，推出《混凝土企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)營》（系列內(nèi)訓(xùn)課程），課程包含：總經(jīng)理思維與戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)營與物流服務(wù)管理、技術(shù)質(zhì)量與配合比成本管理、場站建設(shè)與信息化管理、營銷管理與應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制、戰(zhàn)略執(zhí)行力與績效管理、中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升、高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)共8門課程，共16天，96課時(shí)。企業(yè)可以選擇全套課程，也可以根據(jù)需要自由組合選擇，歡迎關(guān)注。
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