為提高自身服務(wù)水平，樹(shù)立良好形象，推動(dòng)“三解三促”活動(dòng)開(kāi)展，今年以來(lái)，睢寧縣散裝辦組織相關(guān)科室利用座談、政風(fēng)熱線(xiàn)、走訪(fǎng)等方式深入企業(yè)，了解、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，對(duì)意見(jiàn)和建議，逐條梳理，制定一系列措施和制度，努力打造群眾辦事“零障礙”工程。
睢寧縣散裝辦首先對(duì)申辦事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，每個(gè)執(zhí)法人員做到“四清晰”，即條件清晰、內(nèi)部運(yùn)行流程清晰、流程環(huán)節(jié)責(zé)任人清晰、各環(huán)節(jié)時(shí)間及流程承諾時(shí)限清晰，切實(shí)做到權(quán)責(zé)明晰、責(zé)任到人。其次，縣散辦將工作流程及服務(wù)事項(xiàng)等內(nèi)容上墻公示，制定了“零障礙”服務(wù)辦事指南，讓群眾真正了解各項(xiàng)工作的辦理流程、責(zé)任科室及辦理時(shí)間等，使制度公開(kāi)化、透明化。同時(shí)，睢寧散辦還建立、健全輿論監(jiān)督機(jī)制，公布了投訴電話(huà)，設(shè)立舉報(bào)信箱，把縣委、縣政府貫徹的為民辦實(shí)事落到實(shí)處，讓政府放心、群眾安心，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。
開(kāi)展和實(shí)施“零障礙”活動(dòng)以來(lái)，睢寧散辦實(shí)際走訪(fǎng)、調(diào)研預(yù)拌混凝土企業(yè)5家；水泥生產(chǎn)企業(yè)1家；召開(kāi)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)1次，為企業(yè)辦理3件實(shí)事，受到了各企業(yè)的一致好評(píng)，為推動(dòng)全縣散裝水泥“三位一體”的健康提供了動(dòng)力。
睢寧縣散裝辦首先對(duì)申辦事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，每個(gè)執(zhí)法人員做到“四清晰”，即條件清晰、內(nèi)部運(yùn)行流程清晰、流程環(huán)節(jié)責(zé)任人清晰、各環(huán)節(jié)時(shí)間及流程承諾時(shí)限清晰，切實(shí)做到權(quán)責(zé)明晰、責(zé)任到人。其次，縣散辦將工作流程及服務(wù)事項(xiàng)等內(nèi)容上墻公示，制定了“零障礙”服務(wù)辦事指南，讓群眾真正了解各項(xiàng)工作的辦理流程、責(zé)任科室及辦理時(shí)間等，使制度公開(kāi)化、透明化。同時(shí)，睢寧散辦還建立、健全輿論監(jiān)督機(jī)制，公布了投訴電話(huà)，設(shè)立舉報(bào)信箱，把縣委、縣政府貫徹的為民辦實(shí)事落到實(shí)處，讓政府放心、群眾安心，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。
開(kāi)展和實(shí)施“零障礙”活動(dòng)以來(lái)，睢寧散辦實(shí)際走訪(fǎng)、調(diào)研預(yù)拌混凝土企業(yè)5家；水泥生產(chǎn)企業(yè)1家；召開(kāi)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)1次，為企業(yè)辦理3件實(shí)事，受到了各企業(yè)的一致好評(píng)，為推動(dòng)全縣散裝水泥“三位一體”的健康提供了動(dòng)力。
