今年以來，面對持續(xù)低迷的煤化工產(chǎn)品市場走勢，承擔(dān)馬鋼化工產(chǎn)品生產(chǎn)加工、經(jīng)營銷售任務(wù)的煤焦化公司及時捕捉市場信息，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售策略，不斷固化和拓寬銷售渠道，始終保持了產(chǎn)銷兩旺、資金如期回籠的良好態(tài)勢。截至11月末，該公司今年已實現(xiàn)煤化工產(chǎn)品外銷量25.5萬噸，外銷收入7.6億元。
“變化的市場需要變化的策略?！泵航够窘?jīng)營銷售部部長肖呂太告訴記者，該公司一直堅持以市場為導(dǎo)向，以變應(yīng)變，積極、主動、理性地尋找機(jī)遇，把握商機(jī)。今年，焦油產(chǎn)品隨著房地產(chǎn)的“降溫”而跌入“冰點”，馬鋼焦油主要深加工產(chǎn)品煤瀝青、工業(yè)萘供大于求的矛盾貫穿始終。其中，庫容量縮小近70%又使得瀝青銷售“雪上加霜”。對此，煤焦化公司在走出去開拓新市場的同時，積極對內(nèi)部筑路油、蒽油等相關(guān)產(chǎn)品的配制銷售量進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化調(diào)整，確保了瀝青的產(chǎn)銷平衡。對于工業(yè)萘市場份額萎縮的狀況，該公司及時調(diào)整戰(zhàn)略，將銷售對象由從事建筑行業(yè)減水劑生產(chǎn)的客戶，拓寬至相關(guān)轉(zhuǎn)型企業(yè)，爭取到了穩(wěn)定的市場訂單。今年6月份，硫酸銨受稀土行情影響，國內(nèi)需求銳減，價格大幅“縮水”。該公司適時擴(kuò)大對農(nóng)資行業(yè)的供應(yīng)量，加強(qiáng)與安慶、贛州及我市相關(guān)農(nóng)資公司的合作，并積極做好硫酸銨的出口銷售工作，實現(xiàn)了“華麗轉(zhuǎn)身”。而與“冰天雪地”的焦油市場不同，7月份以來，國內(nèi)石油苯、加氫苯供應(yīng)緊缺，苯類產(chǎn)品“陽光明媚”，價格一路上揚(yáng)。該公司在做好各項安全工作的基礎(chǔ)上，不斷加大苯加氫產(chǎn)線的試生產(chǎn)負(fù)荷，為馬鋼創(chuàng)造了3億多元的加氫苯銷售收入。
在強(qiáng)化市場對接的過程中，煤焦化公司始終把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。該公司堅持定期走訪用戶，聽取用戶的意見、建議與要求，定期向客戶發(fā)放滿意度調(diào)查表，并及時進(jìn)行統(tǒng)計、歸納，形成“客戶滿意度測量分析報告”。對于報告中所涉及的問題，該公司都在第一時間予以糾正、解決，全力滿足客戶的個性化需求。今年，該公司還將工業(yè)萘產(chǎn)品的外運(yùn)方式由固態(tài)改為液態(tài),既減少了內(nèi)部生產(chǎn)的冷卻工序，又為客戶節(jié)省了加熱費用，實現(xiàn)了公司與客戶的雙贏?；セ莨糙A的合作理念，也為馬鋼的煤化工產(chǎn)品建立起一大批長期、穩(wěn)固的客戶群體。不久前，20家重點客戶已經(jīng)與煤焦化公司簽訂了2013年產(chǎn)品訂貨合同，馬鋼明年的煤化工產(chǎn)品銷售主渠道已然提前打開。
