二十年前飽經(jīng)風(fēng)霜的孕育，二十年后享譽全球的驕子，中聯(lián)重科股份有限公司（以下簡稱中聯(lián)重科）從創(chuàng)立時50萬元借款起家發(fā)展至今，年收入超過800億元，世界為之贊嘆不已。而今，中聯(lián)重科仍在續(xù)寫著自己的傳奇，內(nèi)源式發(fā)展與外延式擴張并進，技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化共舉，為下一個美好的二十年描繪藍圖。近日，在“中聯(lián)重科混凝土機械國際管理公司2012年度全球巡展•南京站”上，中國水泥網(wǎng)對中聯(lián)重科副總裁、中聯(lián)重科混凝土機械公司總經(jīng)理陳曉非進行了獨家專訪，聆聽中聯(lián)重科高速成長背后的故事，探究中聯(lián)重科和水泥企業(yè)之間的深厚情誼。
并購，助力中聯(lián)重科大發(fā)展
中聯(lián)重科從一個8名科研人員創(chuàng)立的小公司發(fā)展到現(xiàn)在“最具全球競爭力的中國企業(yè)”，經(jīng)歷了二十年的風(fēng)雨歷程。在過去的二十年間，中聯(lián)重科先后成功主導(dǎo)9次跨國界、跨地域的重組并購，無論是規(guī)模還是企業(yè)實力都快速壯大，逐步成為國內(nèi)工程機械行業(yè)的龍頭企業(yè)。2001年到2003年，中聯(lián)重科先后收購了湖南機床廠、中標(biāo)實業(yè)、浦沅集團三家企業(yè)，這一系列并購，豐富了公司的產(chǎn)品線，同時也迅速擴大了企業(yè)規(guī)模。2008年是中聯(lián)重科發(fā)展史上具有重要歷史意義的一年，連續(xù)并購了陜西黃河工程機械集團、湖南車橋廠、華泰重工、信誠液壓和意大利CIFA公司。經(jīng)過這一輪并購，更加奠定了中聯(lián)重科的行業(yè)領(lǐng)先地位，尤其與意大利CIFA的結(jié)合，使中聯(lián)重科成為全球最大的混凝土機械制造商，在公司的發(fā)展史上添上了濃墨重彩的一筆。2011年，中聯(lián)重科以60%的速度高速增長，銷售額超800億元，在全球工程機械行業(yè)里的排名達到第八位，較2010年上升2位。
以市場為導(dǎo)向自主研發(fā)先行
在新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)上，中聯(lián)重科秉承了原建設(shè)部長沙建設(shè)機械研究院雄厚的科研沉淀，形成了國家級企業(yè)技術(shù)中心、建設(shè)機械關(guān)鍵技術(shù)國家重點實驗室、國家混凝土機械工程技術(shù)研究中心、國家級城市公共裝備技術(shù)研究院、國家級博士后工作站五位一體的高端創(chuàng)新體系。公司目前生產(chǎn)具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的13大類別、86個產(chǎn)品系列，700多個品種的主導(dǎo)產(chǎn)品，是全球產(chǎn)品鏈最齊備的工程機械企業(yè)。
在混凝土機械領(lǐng)域，中聯(lián)重科有著強勁的技術(shù)研發(fā)實力。陳曉非向水泥網(wǎng)表示：“我們在今年推出了中聯(lián)-CIFA二代復(fù)合技術(shù)升級產(chǎn)品，其中一大亮點就是采用了全球領(lǐng)先的碳纖維復(fù)合材料臂架技術(shù)，通過材料的進步推動行業(yè)的進步。碳纖維復(fù)合材料的強度是鋼材的四倍，重量僅只有鋼材的20%，所以我們在符合國際標(biāo)準(zhǔn)并確保安全應(yīng)用的前提下，能夠設(shè)計出用最少軸橋數(shù)的底盤承載更長臂架上裝的高性能產(chǎn)品。”
據(jù)了解，碳纖維復(fù)合材料在強度、重量、穩(wěn)定性等方面都有出色的表現(xiàn)，無論是在日常生活中還是在工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，都已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。未來兩三年內(nèi)，中聯(lián)重科的碳纖維復(fù)合材料將會在工程機械領(lǐng)域中得到普遍應(yīng)用。陳曉非自豪地說：“到目前為止，全球工程機械領(lǐng)域中，只有中聯(lián)重科掌握了碳纖維復(fù)合材料的核心技術(shù)。”
這僅僅是中聯(lián)重科眾多新產(chǎn)品中的一項。在混凝土機械領(lǐng)域，中聯(lián)重科建立了跨地域、跨國界的產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新研發(fā)平臺，該平臺以“技術(shù)集成、高位嫁接、全球合作、上下延伸”的新產(chǎn)品研發(fā)模式，有效整合中聯(lián)重科的全球資源，在產(chǎn)品研發(fā)、工藝革新、戰(zhàn)略采購、市場渠道等多方面進行深度融合。在這個基礎(chǔ)上，公司通過所擁有的一批特有的混凝土關(guān)鍵技術(shù)，年度開發(fā)新產(chǎn)品百余款。2011年，中聯(lián)重科混凝土機械公司申報專利300余項，其中發(fā)明專利105項，研發(fā)的混凝土機械創(chuàng)造了多個中國第一以及世界第一的記錄。例如將號稱“糯米團子”的C120超高強度混凝土泵送至高達417米的深圳京基頂部的高強度混凝土超高壓泵送技術(shù)，代表中國企業(yè)率先解決了高標(biāo)號、高強度、高粘性混凝土泵送作業(yè)的世界施工難題；公司研發(fā)了全球唯一采用非常“6+1”結(jié)構(gòu)的7節(jié)臂80米碳纖維臂架泵車，刷新了新的吉尼斯世界紀(jì)錄，實現(xiàn)了重大技術(shù)創(chuàng)新，達到國際領(lǐng)先水平。更為重要的是，該泵車一經(jīng)下線便受到混凝土行業(yè)客戶的高度關(guān)注，2012年初，此款集合全球最高科技含量的80米碳纖維臂架泵車被國內(nèi)某客戶迎娶過門。該泵車的成功銷售，充分體現(xiàn)了該產(chǎn)品的實用性和創(chuàng)新性，是實現(xiàn)銷售最快的超長臂架泵車，也是目前全球?qū)崿F(xiàn)銷售的最長臂架泵車；另外，公司還研制了集成式高適應(yīng)性干混砂漿柔性生產(chǎn)設(shè)備及運輸、施工成套設(shè)備，實現(xiàn)了我國干混砂漿生產(chǎn)設(shè)備在高效、節(jié)能、環(huán)保、多品種干混砂漿生產(chǎn)等方面的技術(shù)突破，在目前國家大力提倡節(jié)能減排、低碳環(huán)保、建設(shè)節(jié)約型社會的大環(huán)境下，帶動了行業(yè)技術(shù)提升，促進了干混砂漿的推廣應(yīng)用。
陳曉非表示，混凝土機械公司成立了跨職能部門的項目團隊，貫穿整個產(chǎn)品開發(fā)流程，實現(xiàn)對產(chǎn)品全生命周期的管理，這樣的管理架構(gòu)模式使中聯(lián)重科真正做到了以市場為導(dǎo)向，獲得了強大的組織支撐，提高了資源利用率。
人才、技術(shù)、創(chuàng)新三足鼎立
對中聯(lián)重科而言，之所以能夠在產(chǎn)品和技術(shù)上不斷創(chuàng)新，取得市場領(lǐng)先地位，還得益于擁有一支實力強勁的研發(fā)團隊。中聯(lián)重科的國際研發(fā)團隊目前擁有超過4000名工程技術(shù)人員，包括18名“享受國務(wù)院特殊津貼的專家”，公司的核心研發(fā)團隊擁有25個主要研究人員，他們的平均服務(wù)年數(shù)超過10年以上，由經(jīng)驗豐富的中國和意大利研發(fā)機構(gòu)資深科學(xué)家來領(lǐng)導(dǎo)，他們中的許多人都擁有其領(lǐng)域相當(dāng)高的知名度。
為了充分激發(fā)和調(diào)動公司強大科研團隊的研發(fā)能力，中聯(lián)重科建立了兩級技術(shù)創(chuàng)新平臺。一級平臺為共性基礎(chǔ)技術(shù)研究平臺、技術(shù)人才創(chuàng)新平臺、科技資源創(chuàng)新平臺和信息化創(chuàng)新平臺，二級平臺為各事業(yè)部產(chǎn)品協(xié)同開發(fā)平臺。一級平臺依托國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家混凝土機械工程技術(shù)研究中心、國家博士后科研工作站以及工程機械行業(yè)唯一的國家重點實驗室“建設(shè)機械關(guān)鍵技術(shù)國家重點實驗室”為二級平臺提供共性和基礎(chǔ)技術(shù)、科技資源、技術(shù)人才和信息化的支撐，形成完整的高端創(chuàng)新體系。公司通過兩級平臺的自主創(chuàng)新、上下延伸，實現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)品升級換代和新產(chǎn)品研發(fā)，帶動行業(yè)技術(shù)進步。
在創(chuàng)新方面，中聯(lián)重科混凝土機械公司一方面根據(jù)技術(shù)發(fā)展的方向，專業(yè)細(xì)分，強化專業(yè)化，同時將細(xì)分后的單元予以組合集成創(chuàng)新；另一方面高度重視對引進技術(shù)的消化吸收再創(chuàng)新，依靠自主品牌的積累擴大技術(shù)研發(fā)的投入，推動自主創(chuàng)新能力的提升，著力形成技術(shù)創(chuàng)新機制。
強大的可持續(xù)開發(fā)創(chuàng)新能力和產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢成為公司生存與發(fā)展的核心競爭力。中聯(lián)重科混凝土機械公司，通過圍繞“一個中心，四個基本點”（一個中心即一流的研發(fā)基地，四個基本點即一流行業(yè)人才、一流基礎(chǔ)技術(shù)、一流管理機制、一流驗證平臺）的建設(shè)，達到在2015年前技術(shù)上世界領(lǐng)先，掌控全球混凝土機械技術(shù)發(fā)展的話語權(quán)，為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略作好全面技術(shù)支撐。
藍色關(guān)愛全誠保障
中聯(lián)重科努力將對客戶的關(guān)懷融入到每一個產(chǎn)品、每一項技術(shù)中，從實現(xiàn)臂架“無疲勞”的六橋80米碳纖維臂架泵車，到實現(xiàn)最優(yōu)橋長比，將高適應(yīng)性優(yōu)勢發(fā)揮到極致的三橋50米碳纖維臂架泵車，從油耗降低10%的泵車整機全功率智能匹配節(jié)能技術(shù)，到效率提升20-50%的復(fù)合螺帶攪拌主機，每一項最新技術(shù)都凝結(jié)了中聯(lián)重科對客戶深層需求的關(guān)注，不斷用最實用、最經(jīng)濟、最可靠的產(chǎn)品來回饋客戶的支持。
中聯(lián)重科始終致力于最大限度的將關(guān)懷送到客戶身邊。2011年，中聯(lián)重科混凝土機械公司在行業(yè)內(nèi)首推“藍色關(guān)愛”服務(wù)品牌，率先將設(shè)備服務(wù)從“被動式維修”帶入了“主動式關(guān)懷”，2012年，中聯(lián)重科對用戶的關(guān)懷持續(xù)升級，提出“藍色關(guān)愛，全誠保障”的承諾，并率先在行業(yè)內(nèi)將質(zhì)保期由一年提升為兩年，為客戶提供售前、售中、售后一站式整體服務(wù)解決方案。
同時，中聯(lián)重科還向客戶鄭重做出“三全十免五快”的315服務(wù)承諾，并用遍布全球的687家銷售服務(wù)網(wǎng)點，35家營銷服務(wù)保障中心，420家配件物流中心和2218名售后服務(wù)工程師，全天候為客戶提供最迅捷的服務(wù)。
助力水泥企業(yè)進軍混凝土
面對目前水泥企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，不斷擴大混凝土業(yè)務(wù)的趨勢，作為專業(yè)的混凝土機械制造商和全球領(lǐng)先的商混建站綜合解決方案提供商，中聯(lián)重科提供了最完善的全套解決方案。水泥企業(yè)向混凝土領(lǐng)域發(fā)展主要會遇到以下四類障礙：首先是市場進入障礙。雖然水泥和混凝土行業(yè)關(guān)聯(lián)度很高，但畢竟是兩個不同的產(chǎn)業(yè)，水泥企業(yè)在進入時也會面臨市場選擇和拓展等諸多問題。其次是人才資源障礙。混凝土相比水泥來說，個性化更強，需要根據(jù)不同工程項目的需要，進行外加劑的配比，這就需要高素質(zhì)有經(jīng)驗的專業(yè)人才。再次是精細(xì)管理障礙。最后是資源整合障礙。
中聯(lián)重科對水泥企業(yè)遇到的困難進行全面、系統(tǒng)地分析，根據(jù)客戶需求，提供個性化的服務(wù)和幫助，具體包括：1、提供行業(yè)、市場分析，根據(jù)企業(yè)的實力和特點提供進入商混的模式，并針對目標(biāo)區(qū)域進行可行性分析。2、協(xié)助招聘、尋找顧問等方式提供專業(yè)技術(shù)人員等人力資源。3、提供建站實務(wù)操作手冊、定制培訓(xùn)、行業(yè)研討等方式提升企業(yè)的管理水平。4、提供融資平臺、第三方物流外包等增值服務(wù)保障。
陳曉非認(rèn)為，大型水泥企業(yè)的進入有助于商混行業(yè)的重組、洗牌，推動行業(yè)向更健康、更有序的方向發(fā)展，所以中聯(lián)重科也在不斷加大與水泥企業(yè)的合作力度，比如近年來和南方水泥、冀東水泥等企業(yè)都保持著良好的合作關(guān)系，并且未來的合作力度還將進一步加強。
內(nèi)源式與外延式齊發(fā)展享譽全球
中聯(lián)重科的國際化起步，應(yīng)是2001年11月收購英國百年老店——保路捷，這是國際并購的開端，也是全球整合資源的前奏。當(dāng)時中聯(lián)重科剛剛上市，能夠完成這宗跨國并購，是以中國經(jīng)濟高速增長和湖南工程機械產(chǎn)業(yè)崛起作后盾的。也是從那時起，中聯(lián)重科開始著手推進技術(shù)、資本、市場全面與國際接軌。2008年中聯(lián)重科對意大利CIFA的收購更具標(biāo)桿意義，這次跨國并購對中聯(lián)重科及中國企業(yè)的國際化都有著積極的影響，通過并購，中聯(lián)重科已經(jīng)穩(wěn)居全球混凝土機械第一位，而且技術(shù)嫁接帶來的協(xié)同效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)。
目前中聯(lián)重科正處于國際化的戰(zhàn)略發(fā)展階段，著眼于全球市場，進行資源整合。并購CIFA以后，公司對CIFA和中聯(lián)兩個品牌的銷售和服務(wù)渠道進行了整合，以往CIFA在歐洲、北美、海灣等地區(qū)有渠道的優(yōu)勢，中聯(lián)重科在亞太、南美、非洲等地區(qū)有渠道優(yōu)勢，通過整合，資源互補，形成了一個覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò)，能為全球各地的用戶提供兩個品牌的產(chǎn)品、全套的解決方案以及快速高效的服務(wù)和零配件供應(yīng)。
盡管目前全球經(jīng)濟形勢充滿了不確定性，中聯(lián)重科仍然在品牌、生產(chǎn)布局、渠道和服務(wù)等方面進行著全球化的布局，實施差異化的策略。根據(jù)市場規(guī)模、發(fā)展階段，公司把全球市場細(xì)分為成熟市場（例如歐洲、北美、海灣）、新興市場（俄羅斯、巴西為代表的南美、印度等）和初級市場（非洲大部分國家），中聯(lián)重科在這些市場實施雙品牌戰(zhàn)略，不同的區(qū)域?qū)嵤┎町惢钠放茟?zhàn)略。除了現(xiàn)有的中國和歐洲兩個制造基地，中聯(lián)重科目前正在加快實施巴西、印度、日本的制造基地的建設(shè)，同時還在探討其他制造基地的可行性，發(fā)展的步伐并沒有放緩。
在后金融危機時代，全球經(jīng)濟的波動、市場活躍地帶的轉(zhuǎn)移、行業(yè)新興力量的崛起以及傳統(tǒng)巨頭的攻守兼施等，都在重塑著世界工程機械產(chǎn)業(yè)的格局，并將整個產(chǎn)業(yè)推向前所未有的歷史階段與關(guān)口。對于中聯(lián)重科而言，同樣面臨著全新的機遇與挑戰(zhàn)，通過“走出去”的戰(zhàn)略，中聯(lián)重科正在成長為一個國際級的企業(yè)，與世界聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)造一個新的東方傳奇。
