二十年前飽經(jīng)風(fēng)霜的孕育，二十年后享譽(yù)全球的驕子，中聯(lián)重科股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱中聯(lián)重科）從創(chuàng)立時(shí)50萬(wàn)元借款起家發(fā)展至今，年收入超過800億元，世界為之贊嘆不已。而今，中聯(lián)重科仍在續(xù)寫著自己的傳奇，內(nèi)源式發(fā)展與外延式擴(kuò)張并進(jìn)，技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化共舉，為下一個(gè)美好的二十年描繪藍(lán)圖。近日，在“中聯(lián)重科混凝土機(jī)械國(guó)際管理公司2012年度全球巡展•南京站”上，中國(guó)水泥網(wǎng)對(duì)中聯(lián)重科副總裁、中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司總經(jīng)理陳曉非進(jìn)行了獨(dú)家專訪，聆聽中聯(lián)重科高速成長(zhǎng)背后的故事，探究中聯(lián)重科和水泥企業(yè)之間的深厚情誼。
并購(gòu)，助力中聯(lián)重科大發(fā)展
中聯(lián)重科從一個(gè)8名科研人員創(chuàng)立的小公司發(fā)展到現(xiàn)在“最具全球競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)企業(yè)”，經(jīng)歷了二十年的風(fēng)雨歷程。在過去的二十年間，中聯(lián)重科先后成功主導(dǎo)9次跨國(guó)界、跨地域的重組并購(gòu)，無(wú)論是規(guī)模還是企業(yè)實(shí)力都快速壯大，逐步成為國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)的龍頭企業(yè)。2001年到2003年，中聯(lián)重科先后收購(gòu)了湖南機(jī)床廠、中標(biāo)實(shí)業(yè)、浦沅集團(tuán)三家企業(yè)，這一系列并購(gòu)，豐富了公司的產(chǎn)品線，同時(shí)也迅速擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模。2008年是中聯(lián)重科發(fā)展史上具有重要?dú)v史意義的一年，連續(xù)并購(gòu)了陜西黃河工程機(jī)械集團(tuán)、湖南車橋廠、華泰重工、信誠(chéng)液壓和意大利CIFA公司。經(jīng)過這一輪并購(gòu)，更加奠定了中聯(lián)重科的行業(yè)領(lǐng)先地位，尤其與意大利CIFA的結(jié)合，使中聯(lián)重科成為全球最大的混凝土機(jī)械制造商，在公司的發(fā)展史上添上了濃墨重彩的一筆。2011年，中聯(lián)重科以60%的速度高速增長(zhǎng)，銷售額超800億元，在全球工程機(jī)械行業(yè)里的排名達(dá)到第八位，較2010年上升2位。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向自主研發(fā)先行
在新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)上，中聯(lián)重科秉承了原建設(shè)部長(zhǎng)沙建設(shè)機(jī)械研究院雄厚的科研沉淀，形成了國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、建設(shè)機(jī)械關(guān)鍵技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家混凝土機(jī)械工程技術(shù)研究中心、國(guó)家級(jí)城市公共裝備技術(shù)研究院、國(guó)家級(jí)博士后工作站五位一體的高端創(chuàng)新體系。公司目前生產(chǎn)具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的13大類別、86個(gè)產(chǎn)品系列，700多個(gè)品種的主導(dǎo)產(chǎn)品，是全球產(chǎn)品鏈最齊備的工程機(jī)械企業(yè)。
在混凝土機(jī)械領(lǐng)域，中聯(lián)重科有著強(qiáng)勁的技術(shù)研發(fā)實(shí)力。陳曉非向水泥網(wǎng)表示：“我們?cè)诮衲晖瞥隽酥新?lián)-CIFA二代復(fù)合技術(shù)升級(jí)產(chǎn)品，其中一大亮點(diǎn)就是采用了全球領(lǐng)先的碳纖維復(fù)合材料臂架技術(shù)，通過材料的進(jìn)步推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步。碳纖維復(fù)合材料的強(qiáng)度是鋼材的四倍，重量?jī)H只有鋼材的20%，所以我們?cè)诜蠂?guó)際標(biāo)準(zhǔn)并確保安全應(yīng)用的前提下，能夠設(shè)計(jì)出用最少軸橋數(shù)的底盤承載更長(zhǎng)臂架上裝的高性能產(chǎn)品。”
據(jù)了解，碳纖維復(fù)合材料在強(qiáng)度、重量、穩(wěn)定性等方面都有出色的表現(xiàn)，無(wú)論是在日常生活中還是在工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，都已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。未來(lái)兩三年內(nèi)，中聯(lián)重科的碳纖維復(fù)合材料將會(huì)在工程機(jī)械領(lǐng)域中得到普遍應(yīng)用。陳曉非自豪地說：“到目前為止，全球工程機(jī)械領(lǐng)域中，只有中聯(lián)重科掌握了碳纖維復(fù)合材料的核心技術(shù)?！?
這僅僅是中聯(lián)重科眾多新產(chǎn)品中的一項(xiàng)。在混凝土機(jī)械領(lǐng)域，中聯(lián)重科建立了跨地域、跨國(guó)界的產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)，該平臺(tái)以“技術(shù)集成、高位嫁接、全球合作、上下延伸”的新產(chǎn)品研發(fā)模式，有效整合中聯(lián)重科的全球資源，在產(chǎn)品研發(fā)、工藝革新、戰(zhàn)略采購(gòu)、市場(chǎng)渠道等多方面進(jìn)行深度融合。在這個(gè)基礎(chǔ)上，公司通過所擁有的一批特有的混凝土關(guān)鍵技術(shù)，年度開發(fā)新產(chǎn)品百余款。2011年，中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司申報(bào)專利300余項(xiàng)，其中發(fā)明專利105項(xiàng)，研發(fā)的混凝土機(jī)械創(chuàng)造了多個(gè)中國(guó)第一以及世界第一的記錄。例如將號(hào)稱“糯米團(tuán)子”的C120超高強(qiáng)度混凝土泵送至高達(dá)417米的深圳京基頂部的高強(qiáng)度混凝土超高壓泵送技術(shù)，代表中國(guó)企業(yè)率先解決了高標(biāo)號(hào)、高強(qiáng)度、高粘性混凝土泵送作業(yè)的世界施工難題；公司研發(fā)了全球唯一采用非?！?+1”結(jié)構(gòu)的7節(jié)臂80米碳纖維臂架泵車，刷新了新的吉尼斯世界紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)了重大技術(shù)創(chuàng)新，達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。更為重要的是，該泵車一經(jīng)下線便受到混凝土行業(yè)客戶的高度關(guān)注，2012年初，此款集合全球最高科技含量的80米碳纖維臂架泵車被國(guó)內(nèi)某客戶迎娶過門。該泵車的成功銷售，充分體現(xiàn)了該產(chǎn)品的實(shí)用性和創(chuàng)新性，是實(shí)現(xiàn)銷售最快的超長(zhǎng)臂架泵車，也是目前全球?qū)崿F(xiàn)銷售的最長(zhǎng)臂架泵車；另外，公司還研制了集成式高適應(yīng)性干混砂漿柔性生產(chǎn)設(shè)備及運(yùn)輸、施工成套設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)干混砂漿生產(chǎn)設(shè)備在高效、節(jié)能、環(huán)保、多品種干混砂漿生產(chǎn)等方面的技術(shù)突破，在目前國(guó)家大力提倡節(jié)能減排、低碳環(huán)保、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下，帶動(dòng)了行業(yè)技術(shù)提升，促進(jìn)了干混砂漿的推廣應(yīng)用。
陳曉非表示，混凝土機(jī)械公司成立了跨職能部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，貫穿整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品全生命周期的管理，這樣的管理架構(gòu)模式使中聯(lián)重科真正做到了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，獲得了強(qiáng)大的組織支撐，提高了資源利用率。
人才、技術(shù)、創(chuàng)新三足鼎立
對(duì)中聯(lián)重科而言，之所以能夠在產(chǎn)品和技術(shù)上不斷創(chuàng)新，取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位，還得益于擁有一支實(shí)力強(qiáng)勁的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。中聯(lián)重科的國(guó)際研發(fā)團(tuán)隊(duì)目前擁有超過4000名工程技術(shù)人員，包括18名“享受國(guó)務(wù)院特殊津貼的專家”，公司的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有25個(gè)主要研究人員，他們的平均服務(wù)年數(shù)超過10年以上，由經(jīng)驗(yàn)豐富的中國(guó)和意大利研發(fā)機(jī)構(gòu)資深科學(xué)家來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，他們中的許多人都擁有其領(lǐng)域相當(dāng)高的知名度。
為了充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)公司強(qiáng)大科研團(tuán)隊(duì)的研發(fā)能力，中聯(lián)重科建立了兩級(jí)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)。一級(jí)平臺(tái)為共性基礎(chǔ)技術(shù)研究平臺(tái)、技術(shù)人才創(chuàng)新平臺(tái)、科技資源創(chuàng)新平臺(tái)和信息化創(chuàng)新平臺(tái)，二級(jí)平臺(tái)為各事業(yè)部產(chǎn)品協(xié)同開發(fā)平臺(tái)。一級(jí)平臺(tái)依托國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家混凝土機(jī)械工程技術(shù)研究中心、國(guó)家博士后科研工作站以及工程機(jī)械行業(yè)唯一的國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室“建設(shè)機(jī)械關(guān)鍵技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”為二級(jí)平臺(tái)提供共性和基礎(chǔ)技術(shù)、科技資源、技術(shù)人才和信息化的支撐，形成完整的高端創(chuàng)新體系。公司通過兩級(jí)平臺(tái)的自主創(chuàng)新、上下延伸，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)品升級(jí)換代和新產(chǎn)品研發(fā)，帶動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。
在創(chuàng)新方面，中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司一方面根據(jù)技術(shù)發(fā)展的方向，專業(yè)細(xì)分，強(qiáng)化專業(yè)化，同時(shí)將細(xì)分后的單元予以組合集成創(chuàng)新；另一方面高度重視對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化吸收再創(chuàng)新，依靠自主品牌的積累擴(kuò)大技術(shù)研發(fā)的投入，推動(dòng)自主創(chuàng)新能力的提升，著力形成技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。
強(qiáng)大的可持續(xù)開發(fā)創(chuàng)新能力和產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)成為公司生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司，通過圍繞“一個(gè)中心，四個(gè)基本點(diǎn)”（一個(gè)中心即一流的研發(fā)基地，四個(gè)基本點(diǎn)即一流行業(yè)人才、一流基礎(chǔ)技術(shù)、一流管理機(jī)制、一流驗(yàn)證平臺(tái)）的建設(shè)，達(dá)到在2015年前技術(shù)上世界領(lǐng)先，掌控全球混凝土機(jī)械技術(shù)發(fā)展的話語(yǔ)權(quán)，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略作好全面技術(shù)支撐。
藍(lán)色關(guān)愛全誠(chéng)保障
中聯(lián)重科努力將對(duì)客戶的關(guān)懷融入到每一個(gè)產(chǎn)品、每一項(xiàng)技術(shù)中，從實(shí)現(xiàn)臂架“無(wú)疲勞”的六橋80米碳纖維臂架泵車，到實(shí)現(xiàn)最優(yōu)橋長(zhǎng)比，將高適應(yīng)性優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致的三橋50米碳纖維臂架泵車，從油耗降低10%的泵車整機(jī)全功率智能匹配節(jié)能技術(shù)，到效率提升20-50%的復(fù)合螺帶攪拌主機(jī)，每一項(xiàng)最新技術(shù)都凝結(jié)了中聯(lián)重科對(duì)客戶深層需求的關(guān)注，不斷用最實(shí)用、最經(jīng)濟(jì)、最可靠的產(chǎn)品來(lái)回饋客戶的支持。
中聯(lián)重科始終致力于最大限度的將關(guān)懷送到客戶身邊。2011年，中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司在行業(yè)內(nèi)首推“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌，率先將設(shè)備服務(wù)從“被動(dòng)式維修”帶入了“主動(dòng)式關(guān)懷”，2012年，中聯(lián)重科對(duì)用戶的關(guān)懷持續(xù)升級(jí)，提出“藍(lán)色關(guān)愛，全誠(chéng)保障”的承諾，并率先在行業(yè)內(nèi)將質(zhì)保期由一年提升為兩年，為客戶提供售前、售中、售后一站式整體服務(wù)解決方案。
同時(shí)，中聯(lián)重科還向客戶鄭重做出“三全十免五快”的315服務(wù)承諾，并用遍布全球的687家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，35家營(yíng)銷服務(wù)保障中心，420家配件物流中心和2218名售后服務(wù)工程師，全天候?yàn)榭蛻籼峁┳钛附莸姆?wù)。
助力水泥企業(yè)進(jìn)軍混凝土
面對(duì)目前水泥企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，不斷擴(kuò)大混凝土業(yè)務(wù)的趨勢(shì)，作為專業(yè)的混凝土機(jī)械制造商和全球領(lǐng)先的商混建站綜合解決方案提供商，中聯(lián)重科提供了最完善的全套解決方案。水泥企業(yè)向混凝土領(lǐng)域發(fā)展主要會(huì)遇到以下四類障礙：首先是市場(chǎng)進(jìn)入障礙。雖然水泥和混凝土行業(yè)關(guān)聯(lián)度很高，但畢竟是兩個(gè)不同的產(chǎn)業(yè)，水泥企業(yè)在進(jìn)入時(shí)也會(huì)面臨市場(chǎng)選擇和拓展等諸多問題。其次是人才資源障礙?；炷料啾人鄟?lái)說，個(gè)性化更強(qiáng)，需要根據(jù)不同工程項(xiàng)目的需要，進(jìn)行外加劑的配比，這就需要高素質(zhì)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。再次是精細(xì)管理障礙。最后是資源整合障礙。
中聯(lián)重科對(duì)水泥企業(yè)遇到的困難進(jìn)行全面、系統(tǒng)地分析，根據(jù)客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)和幫助，具體包括：1、提供行業(yè)、市場(chǎng)分析，根據(jù)企業(yè)的實(shí)力和特點(diǎn)提供進(jìn)入商混的模式，并針對(duì)目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行可行性分析。2、協(xié)助招聘、尋找顧問等方式提供專業(yè)技術(shù)人員等人力資源。3、提供建站實(shí)務(wù)操作手冊(cè)、定制培訓(xùn)、行業(yè)研討等方式提升企業(yè)的管理水平。4、提供融資平臺(tái)、第三方物流外包等增值服務(wù)保障。
陳曉非認(rèn)為，大型水泥企業(yè)的進(jìn)入有助于商混行業(yè)的重組、洗牌，推動(dòng)行業(yè)向更健康、更有序的方向發(fā)展，所以中聯(lián)重科也在不斷加大與水泥企業(yè)的合作力度，比如近年來(lái)和南方水泥、冀東水泥等企業(yè)都保持著良好的合作關(guān)系，并且未來(lái)的合作力度還將進(jìn)一步加強(qiáng)。
內(nèi)源式與外延式齊發(fā)展享譽(yù)全球
中聯(lián)重科的國(guó)際化起步，應(yīng)是2001年11月收購(gòu)英國(guó)百年老店——保路捷，這是國(guó)際并購(gòu)的開端，也是全球整合資源的前奏。當(dāng)時(shí)中聯(lián)重科剛剛上市，能夠完成這宗跨國(guó)并購(gòu)，是以中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和湖南工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)崛起作后盾的。也是從那時(shí)起，中聯(lián)重科開始著手推進(jìn)技術(shù)、資本、市場(chǎng)全面與國(guó)際接軌。2008年中聯(lián)重科對(duì)意大利CIFA的收購(gòu)更具標(biāo)桿意義，這次跨國(guó)并購(gòu)對(duì)中聯(lián)重科及中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化都有著積極的影響，通過并購(gòu)，中聯(lián)重科已經(jīng)穩(wěn)居全球混凝土機(jī)械第一位，而且技術(shù)嫁接帶來(lái)的協(xié)同效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)。
目前中聯(lián)重科正處于國(guó)際化的戰(zhàn)略發(fā)展階段，著眼于全球市場(chǎng)，進(jìn)行資源整合。并購(gòu)CIFA以后，公司對(duì)CIFA和中聯(lián)兩個(gè)品牌的銷售和服務(wù)渠道進(jìn)行了整合，以往CIFA在歐洲、北美、海灣等地區(qū)有渠道的優(yōu)勢(shì)，中聯(lián)重科在亞太、南美、非洲等地區(qū)有渠道優(yōu)勢(shì)，通過整合，資源互補(bǔ)，形成了一個(gè)覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò)，能為全球各地的用戶提供兩個(gè)品牌的產(chǎn)品、全套的解決方案以及快速高效的服務(wù)和零配件供應(yīng)。
盡管目前全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)充滿了不確定性，中聯(lián)重科仍然在品牌、生產(chǎn)布局、渠道和服務(wù)等方面進(jìn)行著全球化的布局，實(shí)施差異化的策略。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展階段，公司把全球市場(chǎng)細(xì)分為成熟市場(chǎng)（例如歐洲、北美、海灣）、新興市場(chǎng)（俄羅斯、巴西為代表的南美、印度等）和初級(jí)市場(chǎng)（非洲大部分國(guó)家），中聯(lián)重科在這些市場(chǎng)實(shí)施雙品牌戰(zhàn)略，不同的區(qū)域?qū)嵤┎町惢钠放茟?zhàn)略。除了現(xiàn)有的中國(guó)和歐洲兩個(gè)制造基地，中聯(lián)重科目前正在加快實(shí)施巴西、印度、日本的制造基地的建設(shè)，同時(shí)還在探討其他制造基地的可行性，發(fā)展的步伐并沒有放緩。
在后金融危機(jī)時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)、市場(chǎng)活躍地帶的轉(zhuǎn)移、行業(yè)新興力量的崛起以及傳統(tǒng)巨頭的攻守兼施等，都在重塑著世界工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的格局，并將整個(gè)產(chǎn)業(yè)推向前所未有的歷史階段與關(guān)口。對(duì)于中聯(lián)重科而言，同樣面臨著全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，通過“走出去”的戰(zhàn)略，中聯(lián)重科正在成長(zhǎng)為一個(gè)國(guó)際級(jí)的企業(yè)，與世界聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)造一個(gè)新的東方傳奇。
