在突如其來(lái)的金融危機(jī)和持續(xù)延綿的后危機(jī)時(shí)期,面對(duì)投資不旺,工程銳減,混凝土市場(chǎng)持續(xù)蕭條的外部環(huán)境。山東鋁業(yè)工程有限公司混凝土攪拌站,堅(jiān)持強(qiáng)管理、練內(nèi)功,逆勢(shì)而上創(chuàng)出了生存發(fā)展的一片新天地。創(chuàng)出了公司產(chǎn)值、利潤(rùn)和市場(chǎng)占有率成倍提高的經(jīng)營(yíng)佳績(jī)。
由內(nèi)向外、勇闖市場(chǎng)、拓展生存空間
山東鋁業(yè)工程有限公司混凝土攪拌站成立之初,是為本企業(yè)提供服務(wù)的內(nèi)部生產(chǎn)自產(chǎn)自銷(xiāo)型車(chē)間,市場(chǎng)定位一直以內(nèi)供為主。2008年一場(chǎng)國(guó)際金融危機(jī)波及全球,中鋁山東企業(yè)也未幸免。為應(yīng)對(duì)危機(jī)投資銳減,在建項(xiàng)目也大多數(shù)停建緩建。一時(shí)間,混凝土攪拌站門(mén)庭冷落,生產(chǎn)處于半停產(chǎn)狀態(tài)。面對(duì)巨大的壓力,該公司把經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整為:力保內(nèi)部市場(chǎng),開(kāi)拓外部市場(chǎng),擴(kuò)大生存空間。于是,他們迎著重重困難義無(wú)反顧地走向外部市場(chǎng)。闖市場(chǎng)無(wú)疑是艱難的,特別是在近幾年淄博市混凝土生產(chǎn)企業(yè)蜂擁而起,金融危機(jī)使建筑市場(chǎng)蕭條無(wú)序的情況下,要想從中分一杯羹其難度可想而知。上到山東鋁業(yè)工程有限公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和直接幫助聯(lián)系,下到攪拌站的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員,挨家挨戶登門(mén)拜訪,遇上有可能的客戶,為了一筆業(yè)務(wù),他們要跑幾趟甚至幾十趟,他們用真誠(chéng)感動(dòng)了客戶,迎來(lái)了訂單,使他們置之死地而后生。
苦練內(nèi)功、強(qiáng)身健體、提高管理水平
置身市場(chǎng)的企業(yè)在危急之時(shí)都難獨(dú)善其身。對(duì)此,山東鋁業(yè)工程有限公司混凝土攪拌站采取應(yīng)對(duì)危機(jī)影響的另一項(xiàng)措施是:苦練內(nèi)功,強(qiáng)身健體,增強(qiáng)“集體的免疫力”。他們秉承“質(zhì)量好、速度快、信譽(yù)優(yōu)、創(chuàng)新強(qiáng)、成本低”的工作理念,制訂了一系列具體扎實(shí)有效的管理舉措,實(shí)施了“五嚴(yán)”管控,即:嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān),所檢材料主控項(xiàng)目達(dá)不到要求,堅(jiān)決不用,一般項(xiàng)目達(dá)不到要求,堅(jiān)決降級(jí)使用或者停用;嚴(yán)把上料關(guān),進(jìn)場(chǎng)砂石材料分期分批堆放,裝載機(jī)分期分批上料,試驗(yàn)室每天對(duì)砂石材料含水率進(jìn)行測(cè)定,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān),以人為本,積極為員工搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),注重質(zhì)量教育與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)相結(jié)合,提高員工技能操作水平和質(zhì)量意識(shí);嚴(yán)把產(chǎn)品檢驗(yàn)關(guān),配專(zhuān)人對(duì)混凝土進(jìn)行每一強(qiáng)度等級(jí)、每一生產(chǎn)工地的檢驗(yàn),不符合要求的堅(jiān)決不予出場(chǎng);嚴(yán)把生產(chǎn)運(yùn)輸關(guān),為確?;炷临|(zhì)量穩(wěn)定,設(shè)置了運(yùn)輸控制節(jié)點(diǎn)圖,嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件配備車(chē)輛、控制發(fā)車(chē)間距,做到既不壓車(chē),又保證連續(xù)供應(yīng)。不斷提升的基礎(chǔ)管理水平,保證了生產(chǎn)控制程序化,操作規(guī)范化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,確保了質(zhì)量,提升了效益。
“主隨客變”、以外定內(nèi)、滿足客戶需要
山東鋁業(yè)工程有限公司混凝土攪拌站通過(guò)在市場(chǎng)中學(xué)習(xí),收獲了一條實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn):不了解客戶的需求,猶如在黑暗中送秋波,再大的付出和努力都只能是白費(fèi)力氣,產(chǎn)銷(xiāo)脫節(jié)是企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的最大障礙。
鑒于此,他們把研究市場(chǎng)、分析客戶需求列為營(yíng)銷(xiāo)工作的第一重點(diǎn);把以銷(xiāo)定產(chǎn),滿足客戶需求作為組織生產(chǎn)的根本指導(dǎo)思想。他們建立了成熟的客戶溝通機(jī)制,堅(jiān)持走訪客戶,了解市場(chǎng),想客戶所想,給客戶所需,解客戶所難;公司拋棄了以前拿定型產(chǎn)品讓用戶選擇的做法,實(shí)行了根據(jù)客戶需求隨時(shí)調(diào)整配合比、按需設(shè)計(jì)工藝參數(shù)、及時(shí)用添加劑調(diào)整性能,為每一個(gè)客戶“量體裁衣”,“量身定做”的生產(chǎn)方式。生產(chǎn)出了滿足不同客戶需求的產(chǎn)品,為解決有限運(yùn)輸資源下的配送服務(wù)問(wèn)題,他們用車(chē)載電臺(tái)和GPS定位系統(tǒng)集成了指揮調(diào)度系統(tǒng),使供貨效率和及時(shí)性得到了質(zhì)的提高。他們針對(duì)客戶需要積極延伸配套服務(wù),相繼開(kāi)發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)泵送和作業(yè)面布料的服務(wù)項(xiàng)目,受到了客戶的一致稱(chēng)贊,使市場(chǎng)的路子越走越寬。
由內(nèi)向外、勇闖市場(chǎng)、拓展生存空間
山東鋁業(yè)工程有限公司混凝土攪拌站成立之初,是為本企業(yè)提供服務(wù)的內(nèi)部生產(chǎn)自產(chǎn)自銷(xiāo)型車(chē)間,市場(chǎng)定位一直以內(nèi)供為主。2008年一場(chǎng)國(guó)際金融危機(jī)波及全球,中鋁山東企業(yè)也未幸免。為應(yīng)對(duì)危機(jī)投資銳減,在建項(xiàng)目也大多數(shù)停建緩建。一時(shí)間,混凝土攪拌站門(mén)庭冷落,生產(chǎn)處于半停產(chǎn)狀態(tài)。面對(duì)巨大的壓力,該公司把經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整為:力保內(nèi)部市場(chǎng),開(kāi)拓外部市場(chǎng),擴(kuò)大生存空間。于是,他們迎著重重困難義無(wú)反顧地走向外部市場(chǎng)。闖市場(chǎng)無(wú)疑是艱難的,特別是在近幾年淄博市混凝土生產(chǎn)企業(yè)蜂擁而起,金融危機(jī)使建筑市場(chǎng)蕭條無(wú)序的情況下,要想從中分一杯羹其難度可想而知。上到山東鋁業(yè)工程有限公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和直接幫助聯(lián)系,下到攪拌站的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員,挨家挨戶登門(mén)拜訪,遇上有可能的客戶,為了一筆業(yè)務(wù),他們要跑幾趟甚至幾十趟,他們用真誠(chéng)感動(dòng)了客戶,迎來(lái)了訂單,使他們置之死地而后生。
苦練內(nèi)功、強(qiáng)身健體、提高管理水平
置身市場(chǎng)的企業(yè)在危急之時(shí)都難獨(dú)善其身。對(duì)此,山東鋁業(yè)工程有限公司混凝土攪拌站采取應(yīng)對(duì)危機(jī)影響的另一項(xiàng)措施是:苦練內(nèi)功,強(qiáng)身健體,增強(qiáng)“集體的免疫力”。他們秉承“質(zhì)量好、速度快、信譽(yù)優(yōu)、創(chuàng)新強(qiáng)、成本低”的工作理念,制訂了一系列具體扎實(shí)有效的管理舉措,實(shí)施了“五嚴(yán)”管控,即:嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān),所檢材料主控項(xiàng)目達(dá)不到要求,堅(jiān)決不用,一般項(xiàng)目達(dá)不到要求,堅(jiān)決降級(jí)使用或者停用;嚴(yán)把上料關(guān),進(jìn)場(chǎng)砂石材料分期分批堆放,裝載機(jī)分期分批上料,試驗(yàn)室每天對(duì)砂石材料含水率進(jìn)行測(cè)定,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān),以人為本,積極為員工搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),注重質(zhì)量教育與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)相結(jié)合,提高員工技能操作水平和質(zhì)量意識(shí);嚴(yán)把產(chǎn)品檢驗(yàn)關(guān),配專(zhuān)人對(duì)混凝土進(jìn)行每一強(qiáng)度等級(jí)、每一生產(chǎn)工地的檢驗(yàn),不符合要求的堅(jiān)決不予出場(chǎng);嚴(yán)把生產(chǎn)運(yùn)輸關(guān),為確?;炷临|(zhì)量穩(wěn)定,設(shè)置了運(yùn)輸控制節(jié)點(diǎn)圖,嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件配備車(chē)輛、控制發(fā)車(chē)間距,做到既不壓車(chē),又保證連續(xù)供應(yīng)。不斷提升的基礎(chǔ)管理水平,保證了生產(chǎn)控制程序化,操作規(guī)范化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,確保了質(zhì)量,提升了效益。
“主隨客變”、以外定內(nèi)、滿足客戶需要
山東鋁業(yè)工程有限公司混凝土攪拌站通過(guò)在市場(chǎng)中學(xué)習(xí),收獲了一條實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn):不了解客戶的需求,猶如在黑暗中送秋波,再大的付出和努力都只能是白費(fèi)力氣,產(chǎn)銷(xiāo)脫節(jié)是企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的最大障礙。
鑒于此,他們把研究市場(chǎng)、分析客戶需求列為營(yíng)銷(xiāo)工作的第一重點(diǎn);把以銷(xiāo)定產(chǎn),滿足客戶需求作為組織生產(chǎn)的根本指導(dǎo)思想。他們建立了成熟的客戶溝通機(jī)制,堅(jiān)持走訪客戶,了解市場(chǎng),想客戶所想,給客戶所需,解客戶所難;公司拋棄了以前拿定型產(chǎn)品讓用戶選擇的做法,實(shí)行了根據(jù)客戶需求隨時(shí)調(diào)整配合比、按需設(shè)計(jì)工藝參數(shù)、及時(shí)用添加劑調(diào)整性能,為每一個(gè)客戶“量體裁衣”,“量身定做”的生產(chǎn)方式。生產(chǎn)出了滿足不同客戶需求的產(chǎn)品,為解決有限運(yùn)輸資源下的配送服務(wù)問(wèn)題,他們用車(chē)載電臺(tái)和GPS定位系統(tǒng)集成了指揮調(diào)度系統(tǒng),使供貨效率和及時(shí)性得到了質(zhì)的提高。他們針對(duì)客戶需要積極延伸配套服務(wù),相繼開(kāi)發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)泵送和作業(yè)面布料的服務(wù)項(xiàng)目,受到了客戶的一致稱(chēng)贊,使市場(chǎng)的路子越走越寬。