日前,新聞媒體電話投訴到普陀區(qū)市容局,反映瀘定路110號(hào)偷倒一車混凝土。接到投訴單后,長風(fēng)市容所第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,并通過瀘定路邊企業(yè)“薄膜廠”了解到,這堆混凝土為當(dāng)日凌晨一輛攪拌車偷倒所致,由于連續(xù)幾天降雨,氣溫偏低,混凝土在早上就已經(jīng)凝固成塊。
“薄膜廠”的一位門衛(wèi)同志告訴我們,上午他打通了新聞?dòng)歇?jiǎng)熱線電話,媒體記者到現(xiàn)場后又打通了普陀區(qū)市容局投訴與質(zhì)監(jiān)中心電話,5分鐘后,長風(fēng)市容所人員立刻到達(dá)現(xiàn)場??粗疒s來的長風(fēng)市容所人員,這位同志十分驚訝,并連聲地說道:你們真是神速呀!更令這位同志信服的是解決這堆混凝土的速度,長風(fēng)市容所在20分鐘內(nèi)就將現(xiàn)場情況反饋給局投訴與質(zhì)監(jiān)中心,之后中心迅速聯(lián)合路政用“鎬頭機(jī)”和鏟車將這堆結(jié)塊的混凝土敲碎,并在24小時(shí)之內(nèi)將這堆混凝土徹底清除。
看著清理后干干凈凈的馬路,投訴人禁不住豎起了大拇指贊嘆道:“市容環(huán)衛(wèi)十大便民利民措施的承諾,果然名不虛傳!”