由于中聯(lián)重科、三一重工兩個(gè)國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)的“重量級(jí)”角色的緣故,“短信門”事件在業(yè)內(nèi)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
事件發(fā)生后的二十天,一直沉默應(yīng)對(duì)的三一重工,首度打破沉默,接受了媒體采訪。三一重工高管指責(zé)中聯(lián)重科欲借“短信事件”轉(zhuǎn)移公眾視線,搬弄是非,并矢口否認(rèn)“短信門”事件的真實(shí)性。
事隔一天,與三一重工隔湘江而望的中聯(lián)重科,立刻做出了回應(yīng)。中聯(lián)重科股份有限公司混凝土機(jī)械營銷公司總經(jīng)理胡立宏在接受記者獨(dú)家專訪時(shí)表示,中聯(lián)重科在這一事件上不是無中生有,而是持有充分的證據(jù)。
兩個(gè)業(yè)界重量級(jí)選手的同城對(duì)決,在場(chǎng)外繼續(xù)進(jìn)行……
專訪地點(diǎn):中聯(lián)重科股份有限公司
專訪時(shí)間:10月12日上午
胡立宏,已經(jīng)從事工程機(jī)械銷售管理工作12年,行內(nèi)銷售資深人士。
以下為記者專訪實(shí)錄。
事件前后
記者:中聯(lián)重科設(shè)備出現(xiàn)事故后,我們是怎么發(fā)現(xiàn)短信的事情?
胡立宏(以下簡稱“胡”):我介紹一下事情的起因。8月20號(hào),江蘇的一臺(tái)泵車由于違反操作規(guī)程,發(fā)生泵架斷裂。中聯(lián)非常重視,迅速派工作小組趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行了處理。事故原因用戶也進(jìn)行了確認(rèn),是因?yàn)檫`反操作規(guī)程引起的。這個(gè)事被我們的競(jìng)爭對(duì)手抓住后大做文章,從8月23號(hào)開始在全國范圍內(nèi),我們接到大量的用戶咨詢,說接到我們競(jìng)爭對(duì)手的短信,說我們出現(xiàn)事故。在非常短的時(shí)間內(nèi)在全國范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛傳播,在一段時(shí)間內(nèi)他希望擴(kuò)大對(duì)我們中聯(lián)產(chǎn)品的負(fù)面影響。對(duì)于這個(gè)事情,在9月16號(hào)在廣西北海召開的混凝土年會(huì)上,我們中聯(lián)執(zhí)行總裁張建國先生對(duì)事故進(jìn)行了坦誠的通報(bào),對(duì)個(gè)別企業(yè)采取的不正當(dāng)競(jìng)爭手段也表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿。
9月21號(hào)我們也以公函的形式致電三一重工,對(duì)三一公司某些業(yè)務(wù)人員散發(fā)傳單、短信,就產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)的事故采取詆毀中聯(lián)的惡劣行徑,致電了三一的高層,第一個(gè)是通報(bào)情況,第二個(gè)是表明我們公司的原則,態(tài)度,希望三一公司的領(lǐng)導(dǎo)可以出面干涉,制止這種不正當(dāng)競(jìng)爭的行為。但是20多天過去了,到目前為止,三一重工也沒有給我們?nèi)魏谓忉?,沒有給中聯(lián)公司任何片言只語,我們一直在等待對(duì)方的善意回應(yīng),但是我們沒有得到對(duì)方最起碼的尊重。昨天(10月11日)晚上,我們通過湖南廣播在線和紅網(wǎng)知道該公司總裁助理程樺先生接受你們媒體的專訪時(shí),堅(jiān)決的否認(rèn)了上述行為的存在,認(rèn)為短信事件是子虛烏有。對(duì)這個(gè)事情我們深表遺憾,并且我們也再次感覺到了(三一)對(duì)中聯(lián)的詆毀,這個(gè)從你們昨天的報(bào)道中,從字里行間我們可以感覺到,(三一重工)一方面在承認(rèn),一方面又在否認(rèn)。
如果程樺先生不顧基本事實(shí)的存在,不顧客觀情況,反而口若懸河大談?wù)\信文化,轉(zhuǎn)移人們的視聽,那么我們就要通過正常的途徑向社會(huì)和媒體發(fā)布展示,讓社會(huì)和媒體來評(píng)判。今天正好你們來采訪,我們也正好借這個(gè)機(jī)會(huì)表明我們的態(tài)度,以正視聽。
我們掌握了大量的證據(jù)
記者:從8月23號(hào)發(fā)現(xiàn)大量的短信到9月21號(hào)給三一重工發(fā)了公函,這段時(shí)間你們掌握了哪些證據(jù),這個(gè)信息哪些用戶收到了,信息的內(nèi)容是什么,信息的來源是怎么追查到的?
胡:我們掌握了大量的證據(jù),證明了三一重工的業(yè)務(wù)員,在比較短的時(shí)間內(nèi)面對(duì)全國的20多個(gè)省市自治區(qū)的我們的上百家客戶散發(fā)了同樣內(nèi)容的短信,這個(gè)證據(jù)是非常確鑿的。如果有機(jī)會(huì),由政府出面協(xié)調(diào)或者通過法律途徑,我們會(huì)展示相關(guān)的證據(jù)。
記者:手機(jī)短信的內(nèi)容是什么,到底是怎么說的?
胡:具體的(內(nèi)容)在合適的時(shí)候我們會(huì)公之于眾。
記者:大概是什么?
胡:非常明確。時(shí)間、地點(diǎn)、單位、影響寫的非常明確,就是在某月某日中聯(lián)重科的什么泵車在什么工地發(fā)生了什么事故,造成了多大損失,非常明確,攻擊性、目的性非常強(qiáng)。
記者:三一沒有否認(rèn)客戶之間的交流,認(rèn)為這種交流是正常的?
胡:我請(qǐng)問一下,青海的客戶他采取什么樣的途徑、什么樣的方式了解到中聯(lián)重科在江蘇無錫發(fā)生的事故,又通過什么樣的渠道能夠聯(lián)系到我們的客戶呢。在全國20多個(gè)省市,上百個(gè)客戶的手機(jī)里在短短的時(shí)間出現(xiàn)同樣的短信,難道這也是正常現(xiàn)象嗎?
記者:您做了多年的營銷,這種非常手段以前發(fā)生過嗎?
胡:我在這個(gè)行業(yè)干了12年,并且還是長期從事中高層的營銷管理,對(duì)國內(nèi)的和國際上的工程機(jī)械行業(yè),我都有一個(gè)大致的了解。那么在12年的工作過程中,類似的行為確實(shí)有,但是范圍很小,影響很小,僅僅局限于商務(wù)的談判過程當(dāng)中,在一些招投標(biāo)的過程當(dāng)中,業(yè)務(wù)人員拿競(jìng)爭對(duì)手的一些不利的信息披露給客戶,使他自己處于一種有利的位置。但是像今天這樣,手段如此之惡劣,傳播范圍如此之廣,像這種行為,在中國的工程機(jī)械行業(yè),是非常罕見的,在世界工程機(jī)械行業(yè)也是獨(dú)此一家,沒有的。
當(dāng)然到現(xiàn)在為止我們也一直希望,我們也一直這么認(rèn)為,這種行為是三一的個(gè)別業(yè)務(wù)人員的個(gè)人行為。而不是三一重工一種有組織有預(yù)謀的行為。但即使是個(gè)人行為,我們也希望三一公司引起重視,而不是斷然否認(rèn)。最基本的我們希望三一高層能夠出面制止他的業(yè)務(wù)人員的個(gè)人行為。
記者:那么現(xiàn)在就這個(gè)事情對(duì)企業(yè)造成什么影響沒有?
胡:這個(gè)事情出現(xiàn)后,我們的態(tài)度一直是非常積極的,非常誠懇的,這一點(diǎn)也得到了廣大用戶的一致認(rèn)同。我們坦誠的態(tài)度更加贏得了客戶的尊重。所以從九月份開始,我們泵車市場(chǎng)的占有率,不但沒有因?yàn)槎绦攀录兴陆?,反而有較大幅度的上升,這就是最好的證明。
市場(chǎng)競(jìng)爭激烈
記者:我想了解一下,在混凝土機(jī)械設(shè)備行業(yè),中聯(lián)和三一的地位如何?
胡:三一和中聯(lián)在這一塊在國內(nèi)處于舉足輕重的地位,兩家的市場(chǎng)占有率是處于壟斷地位。
記者:兩家之間的份額各自有多少?
胡:我們兩家一直咬的非常緊,特別是今年由于我們市場(chǎng)占有率有比較大的提升,也引起了我們競(jìng)爭對(duì)手的恐慌,也直接導(dǎo)致了這次短信事件的發(fā)生。像這種短信事件在過去也發(fā)生過,不是現(xiàn)在。
記者:我們湖南的工程機(jī)械行業(yè)嶄露頭角,三一、中聯(lián)產(chǎn)品同質(zhì),現(xiàn)在競(jìng)爭是不是已經(jīng)發(fā)展到了有你無我、有我無你的局面?
胡:實(shí)際上現(xiàn)在國內(nèi)的工程機(jī)械行業(yè)競(jìng)爭都很激烈,不光是混凝土機(jī)械行業(yè),像挖土機(jī)行業(yè)、裝載機(jī)行業(yè),競(jìng)爭比我們更殘酷。但是沒有到采取這種卑鄙的手段,這種惡劣的行徑的地步。如果競(jìng)爭是有序的話,對(duì)大家的發(fā)展都是有利的。這個(gè)市場(chǎng)很大,不光有國內(nèi)市場(chǎng)還有國際市場(chǎng),我們完全可以走出國門到國際市場(chǎng)和國際的工程巨頭去競(jìng)爭。
記者:做這行這么久了,市場(chǎng)競(jìng)爭越來越激烈,這行的行為規(guī)則是不是在變化?
胡:實(shí)際上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越激烈,它的游戲規(guī)則就越規(guī)范。真正等到國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展到國外同等水平,那是非常有序的。在國外,不要說在企業(yè)之間,就是在業(yè)務(wù)人員之間都不會(huì)出現(xiàn)互相詆毀的事情,都不可能出現(xiàn)。這就是企業(yè)商業(yè)道德和企業(yè)誠信缺失,他認(rèn)為這對(duì)企業(yè)發(fā)展是非常不利的,他就不會(huì)做。
不惜通過法律途徑解決
記者:這個(gè)事件將怎樣解決?
胡:這個(gè)關(guān)鍵取決于三一的態(tài)度,我們愛好和平,但是我們絕對(duì)不害怕戰(zhàn)爭。程樺認(rèn)為短信的事情是子虛烏有,我們認(rèn)為,如果三一重工認(rèn)為中聯(lián)重科是惡意中傷,(我們)可以考慮用司法手段來解決。但是,我們不希望、也不愿意看到這一點(diǎn),都是同城兄弟,本是同根生,相煎何太急,低頭不見抬頭見,何苦呢。更何況湖南的工程機(jī)械,在全國也只是嶄露頭角,還沒有確立在中國的工程機(jī)械霸主地位,更談不上在國際上和國際工程巨頭去競(jìng)爭,還沒有到同室操戈的時(shí)候。我們還是希望能夠和三一一起共同開發(fā)這個(gè)市場(chǎng),平等競(jìng)爭,不因?yàn)樾∈峦舸罅x。攜起手來共同捍衛(wèi)我們湖南工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)域,共同維護(hù)這個(gè)市場(chǎng),把湖南、把長沙建設(shè)成為工程機(jī)械之都。這是多好的事情。我們歡迎有序的競(jìng)爭,不希望看到短信事件再度發(fā)生。
胡立宏:湖南工程機(jī)械行業(yè)這兩年在國內(nèi)影響越來越大,過去在國內(nèi)的分額相當(dāng)?shù)男?,這兩年發(fā)展非常快,開始已經(jīng)逐步顯現(xiàn)中國工程機(jī)械行業(yè)中心已經(jīng)開始逐步向長沙轉(zhuǎn)移的跡象,但是這還需要一個(gè)過程,需要我們像三一也好、中聯(lián)也好需要自身企業(yè)苦練內(nèi)功,不斷發(fā)展,這樣才有可能確立在中國機(jī)械行業(yè)的霸主地位。
事件發(fā)生后的二十天,一直沉默應(yīng)對(duì)的三一重工,首度打破沉默,接受了媒體采訪。三一重工高管指責(zé)中聯(lián)重科欲借“短信事件”轉(zhuǎn)移公眾視線,搬弄是非,并矢口否認(rèn)“短信門”事件的真實(shí)性。
事隔一天,與三一重工隔湘江而望的中聯(lián)重科,立刻做出了回應(yīng)。中聯(lián)重科股份有限公司混凝土機(jī)械營銷公司總經(jīng)理胡立宏在接受記者獨(dú)家專訪時(shí)表示,中聯(lián)重科在這一事件上不是無中生有,而是持有充分的證據(jù)。
兩個(gè)業(yè)界重量級(jí)選手的同城對(duì)決,在場(chǎng)外繼續(xù)進(jìn)行……
專訪地點(diǎn):中聯(lián)重科股份有限公司
專訪時(shí)間:10月12日上午
胡立宏,已經(jīng)從事工程機(jī)械銷售管理工作12年,行內(nèi)銷售資深人士。
以下為記者專訪實(shí)錄。
事件前后
記者:中聯(lián)重科設(shè)備出現(xiàn)事故后,我們是怎么發(fā)現(xiàn)短信的事情?
胡立宏(以下簡稱“胡”):我介紹一下事情的起因。8月20號(hào),江蘇的一臺(tái)泵車由于違反操作規(guī)程,發(fā)生泵架斷裂。中聯(lián)非常重視,迅速派工作小組趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行了處理。事故原因用戶也進(jìn)行了確認(rèn),是因?yàn)檫`反操作規(guī)程引起的。這個(gè)事被我們的競(jìng)爭對(duì)手抓住后大做文章,從8月23號(hào)開始在全國范圍內(nèi),我們接到大量的用戶咨詢,說接到我們競(jìng)爭對(duì)手的短信,說我們出現(xiàn)事故。在非常短的時(shí)間內(nèi)在全國范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛傳播,在一段時(shí)間內(nèi)他希望擴(kuò)大對(duì)我們中聯(lián)產(chǎn)品的負(fù)面影響。對(duì)于這個(gè)事情,在9月16號(hào)在廣西北海召開的混凝土年會(huì)上,我們中聯(lián)執(zhí)行總裁張建國先生對(duì)事故進(jìn)行了坦誠的通報(bào),對(duì)個(gè)別企業(yè)采取的不正當(dāng)競(jìng)爭手段也表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿。
9月21號(hào)我們也以公函的形式致電三一重工,對(duì)三一公司某些業(yè)務(wù)人員散發(fā)傳單、短信,就產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)的事故采取詆毀中聯(lián)的惡劣行徑,致電了三一的高層,第一個(gè)是通報(bào)情況,第二個(gè)是表明我們公司的原則,態(tài)度,希望三一公司的領(lǐng)導(dǎo)可以出面干涉,制止這種不正當(dāng)競(jìng)爭的行為。但是20多天過去了,到目前為止,三一重工也沒有給我們?nèi)魏谓忉?,沒有給中聯(lián)公司任何片言只語,我們一直在等待對(duì)方的善意回應(yīng),但是我們沒有得到對(duì)方最起碼的尊重。昨天(10月11日)晚上,我們通過湖南廣播在線和紅網(wǎng)知道該公司總裁助理程樺先生接受你們媒體的專訪時(shí),堅(jiān)決的否認(rèn)了上述行為的存在,認(rèn)為短信事件是子虛烏有。對(duì)這個(gè)事情我們深表遺憾,并且我們也再次感覺到了(三一)對(duì)中聯(lián)的詆毀,這個(gè)從你們昨天的報(bào)道中,從字里行間我們可以感覺到,(三一重工)一方面在承認(rèn),一方面又在否認(rèn)。
如果程樺先生不顧基本事實(shí)的存在,不顧客觀情況,反而口若懸河大談?wù)\信文化,轉(zhuǎn)移人們的視聽,那么我們就要通過正常的途徑向社會(huì)和媒體發(fā)布展示,讓社會(huì)和媒體來評(píng)判。今天正好你們來采訪,我們也正好借這個(gè)機(jī)會(huì)表明我們的態(tài)度,以正視聽。
我們掌握了大量的證據(jù)
記者:從8月23號(hào)發(fā)現(xiàn)大量的短信到9月21號(hào)給三一重工發(fā)了公函,這段時(shí)間你們掌握了哪些證據(jù),這個(gè)信息哪些用戶收到了,信息的內(nèi)容是什么,信息的來源是怎么追查到的?
胡:我們掌握了大量的證據(jù),證明了三一重工的業(yè)務(wù)員,在比較短的時(shí)間內(nèi)面對(duì)全國的20多個(gè)省市自治區(qū)的我們的上百家客戶散發(fā)了同樣內(nèi)容的短信,這個(gè)證據(jù)是非常確鑿的。如果有機(jī)會(huì),由政府出面協(xié)調(diào)或者通過法律途徑,我們會(huì)展示相關(guān)的證據(jù)。
記者:手機(jī)短信的內(nèi)容是什么,到底是怎么說的?
胡:具體的(內(nèi)容)在合適的時(shí)候我們會(huì)公之于眾。
記者:大概是什么?
胡:非常明確。時(shí)間、地點(diǎn)、單位、影響寫的非常明確,就是在某月某日中聯(lián)重科的什么泵車在什么工地發(fā)生了什么事故,造成了多大損失,非常明確,攻擊性、目的性非常強(qiáng)。
記者:三一沒有否認(rèn)客戶之間的交流,認(rèn)為這種交流是正常的?
胡:我請(qǐng)問一下,青海的客戶他采取什么樣的途徑、什么樣的方式了解到中聯(lián)重科在江蘇無錫發(fā)生的事故,又通過什么樣的渠道能夠聯(lián)系到我們的客戶呢。在全國20多個(gè)省市,上百個(gè)客戶的手機(jī)里在短短的時(shí)間出現(xiàn)同樣的短信,難道這也是正常現(xiàn)象嗎?
記者:您做了多年的營銷,這種非常手段以前發(fā)生過嗎?
胡:我在這個(gè)行業(yè)干了12年,并且還是長期從事中高層的營銷管理,對(duì)國內(nèi)的和國際上的工程機(jī)械行業(yè),我都有一個(gè)大致的了解。那么在12年的工作過程中,類似的行為確實(shí)有,但是范圍很小,影響很小,僅僅局限于商務(wù)的談判過程當(dāng)中,在一些招投標(biāo)的過程當(dāng)中,業(yè)務(wù)人員拿競(jìng)爭對(duì)手的一些不利的信息披露給客戶,使他自己處于一種有利的位置。但是像今天這樣,手段如此之惡劣,傳播范圍如此之廣,像這種行為,在中國的工程機(jī)械行業(yè),是非常罕見的,在世界工程機(jī)械行業(yè)也是獨(dú)此一家,沒有的。
當(dāng)然到現(xiàn)在為止我們也一直希望,我們也一直這么認(rèn)為,這種行為是三一的個(gè)別業(yè)務(wù)人員的個(gè)人行為。而不是三一重工一種有組織有預(yù)謀的行為。但即使是個(gè)人行為,我們也希望三一公司引起重視,而不是斷然否認(rèn)。最基本的我們希望三一高層能夠出面制止他的業(yè)務(wù)人員的個(gè)人行為。
記者:那么現(xiàn)在就這個(gè)事情對(duì)企業(yè)造成什么影響沒有?
胡:這個(gè)事情出現(xiàn)后,我們的態(tài)度一直是非常積極的,非常誠懇的,這一點(diǎn)也得到了廣大用戶的一致認(rèn)同。我們坦誠的態(tài)度更加贏得了客戶的尊重。所以從九月份開始,我們泵車市場(chǎng)的占有率,不但沒有因?yàn)槎绦攀录兴陆?,反而有較大幅度的上升,這就是最好的證明。
市場(chǎng)競(jìng)爭激烈
記者:我想了解一下,在混凝土機(jī)械設(shè)備行業(yè),中聯(lián)和三一的地位如何?
胡:三一和中聯(lián)在這一塊在國內(nèi)處于舉足輕重的地位,兩家的市場(chǎng)占有率是處于壟斷地位。
記者:兩家之間的份額各自有多少?
胡:我們兩家一直咬的非常緊,特別是今年由于我們市場(chǎng)占有率有比較大的提升,也引起了我們競(jìng)爭對(duì)手的恐慌,也直接導(dǎo)致了這次短信事件的發(fā)生。像這種短信事件在過去也發(fā)生過,不是現(xiàn)在。
記者:我們湖南的工程機(jī)械行業(yè)嶄露頭角,三一、中聯(lián)產(chǎn)品同質(zhì),現(xiàn)在競(jìng)爭是不是已經(jīng)發(fā)展到了有你無我、有我無你的局面?
胡:實(shí)際上現(xiàn)在國內(nèi)的工程機(jī)械行業(yè)競(jìng)爭都很激烈,不光是混凝土機(jī)械行業(yè),像挖土機(jī)行業(yè)、裝載機(jī)行業(yè),競(jìng)爭比我們更殘酷。但是沒有到采取這種卑鄙的手段,這種惡劣的行徑的地步。如果競(jìng)爭是有序的話,對(duì)大家的發(fā)展都是有利的。這個(gè)市場(chǎng)很大,不光有國內(nèi)市場(chǎng)還有國際市場(chǎng),我們完全可以走出國門到國際市場(chǎng)和國際的工程巨頭去競(jìng)爭。
記者:做這行這么久了,市場(chǎng)競(jìng)爭越來越激烈,這行的行為規(guī)則是不是在變化?
胡:實(shí)際上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越激烈,它的游戲規(guī)則就越規(guī)范。真正等到國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展到國外同等水平,那是非常有序的。在國外,不要說在企業(yè)之間,就是在業(yè)務(wù)人員之間都不會(huì)出現(xiàn)互相詆毀的事情,都不可能出現(xiàn)。這就是企業(yè)商業(yè)道德和企業(yè)誠信缺失,他認(rèn)為這對(duì)企業(yè)發(fā)展是非常不利的,他就不會(huì)做。
不惜通過法律途徑解決
記者:這個(gè)事件將怎樣解決?
胡:這個(gè)關(guān)鍵取決于三一的態(tài)度,我們愛好和平,但是我們絕對(duì)不害怕戰(zhàn)爭。程樺認(rèn)為短信的事情是子虛烏有,我們認(rèn)為,如果三一重工認(rèn)為中聯(lián)重科是惡意中傷,(我們)可以考慮用司法手段來解決。但是,我們不希望、也不愿意看到這一點(diǎn),都是同城兄弟,本是同根生,相煎何太急,低頭不見抬頭見,何苦呢。更何況湖南的工程機(jī)械,在全國也只是嶄露頭角,還沒有確立在中國的工程機(jī)械霸主地位,更談不上在國際上和國際工程巨頭去競(jìng)爭,還沒有到同室操戈的時(shí)候。我們還是希望能夠和三一一起共同開發(fā)這個(gè)市場(chǎng),平等競(jìng)爭,不因?yàn)樾∈峦舸罅x。攜起手來共同捍衛(wèi)我們湖南工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)域,共同維護(hù)這個(gè)市場(chǎng),把湖南、把長沙建設(shè)成為工程機(jī)械之都。這是多好的事情。我們歡迎有序的競(jìng)爭,不希望看到短信事件再度發(fā)生。
胡立宏:湖南工程機(jī)械行業(yè)這兩年在國內(nèi)影響越來越大,過去在國內(nèi)的分額相當(dāng)?shù)男?,這兩年發(fā)展非常快,開始已經(jīng)逐步顯現(xiàn)中國工程機(jī)械行業(yè)中心已經(jīng)開始逐步向長沙轉(zhuǎn)移的跡象,但是這還需要一個(gè)過程,需要我們像三一也好、中聯(lián)也好需要自身企業(yè)苦練內(nèi)功,不斷發(fā)展,這樣才有可能確立在中國機(jī)械行業(yè)的霸主地位。