10月中旬,天空蔚藍(lán),陽(yáng)光和煦。在這金秋時(shí)節(jié),華菱星馬集團(tuán)公司迎來(lái)了一批海外客戶。
華菱汽車在馬來(lái)西亞和泰國(guó)的兩家經(jīng)銷商,邀請(qǐng)了所在國(guó)的終端客戶專程來(lái)華菱星馬公司參觀。兩家經(jīng)銷商一共邀請(qǐng)了近100名終端客戶,這是華菱星馬第一次接待如此大規(guī)模的國(guó)外客戶參觀團(tuán)。
在東南亞,馬來(lái)西亞和泰國(guó)是華菱汽車銷量最多的兩個(gè)國(guó)家,尤其是馬來(lái)西亞,2013年銷量比國(guó)內(nèi)其他重卡品牌都多。馬來(lái)西亞政府對(duì)商用車進(jìn)口有一項(xiàng)特別的規(guī)定,即不允許進(jìn)口新整車,只允許進(jìn)口二手車。在中國(guó)重卡品牌進(jìn)入馬來(lái)西亞之前,該地幾乎是日系二手車的天下。中國(guó)重卡要進(jìn)入馬來(lái)西亞市場(chǎng),只能先裝成整車,經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格后再拆解,以零配件的形式入關(guān),進(jìn)關(guān)后重新組裝。
2009年的上海寶馬展,馬來(lái)西亞兩名汽車經(jīng)銷商看到了華菱車,對(duì)華菱車產(chǎn)生了興趣,但未確定要做華菱的代理。不久,兩人來(lái)華考察了多家重卡企業(yè),最終還是選中了華菱。他們感覺到,華菱車是基于日本三菱技術(shù)打造出來(lái)的高端車,更適合馬來(lái)西亞人的口味和使用習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)四次考察,兩名經(jīng)銷商對(duì)華菱車的技術(shù)、工藝、質(zhì)量、管理有了全面的了解后,遂和華菱星馬公司簽訂了代理協(xié)議。這兩名馬來(lái)西亞經(jīng)銷商是親兄弟,一位在東馬,一位在西馬,多年來(lái)一直兵分兩路從事日系二手車銷售,是馬來(lái)西亞最大的汽車銷售商。
2010年,第一批車進(jìn)入馬來(lái)西亞后賣到了客戶的手中,客戶反饋是非常滿意。兄弟倆代理華菱車的信心倍增,四年來(lái)銷量逐年上升,到今年10月,馬來(lái)西亞華菱車的保有量已接近2000輛。兄弟倆如今除了繼續(xù)銷售日系二手車之外,只銷售華菱車。
華菱車在馬來(lái)西亞為什么賣得紅火?負(fù)責(zé)該地區(qū)市場(chǎng)的華菱星馬海外部工作人員王喜鳳告訴筆者,是華菱車的性價(jià)比和華菱的服務(wù)吸引了馬來(lái)西亞經(jīng)銷商和客戶。在馬來(lái)西亞,越來(lái)越多的客戶了解到,華菱汽車是通過(guò)和日本三菱公司技術(shù)合作打造出來(lái)的高端車,品質(zhì)和日系車不相上下,日系二手車用過(guò)幾年之后只有報(bào)廢,華菱車用過(guò)幾年后還可以進(jìn)入二手車市場(chǎng),而華菱車的價(jià)格比日系二手車還要便宜,從性價(jià)比來(lái)看,越來(lái)越多的客戶選擇華菱車也就不足為怪了。作為馬來(lái)西亞最大的汽車銷售商,兄弟倆的公司有著雄厚的技術(shù)實(shí)力和先進(jìn)的維修設(shè)備,有著充足的備件儲(chǔ)存,所以無(wú)論是售前、售中還是售后服務(wù),都十分完善,客戶一旦買了他們的車,幾乎都成為了忠實(shí)的回頭客。
華菱星馬對(duì)經(jīng)銷商也積極配合。一是每年多次派出技術(shù)人員赴馬來(lái)西亞幫助經(jīng)銷商和終端客戶解決疑難問(wèn)題,二是對(duì)客戶反饋的問(wèn)題能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。10月12日,馬來(lái)西亞經(jīng)銷商帶領(lǐng)他們的部分華菱車客戶,和泰國(guó)的參觀團(tuán)一起來(lái)華,走進(jìn)了華菱星馬公司。華菱星馬汽車公司董事長(zhǎng)劉漢如很重視這批訪客,親自陪同參觀團(tuán)參觀了華菱汽車新廠區(qū)以及漢馬動(dòng)力、華菱車橋、星馬專用車、凱馬零部件等分公司生產(chǎn)線。客人們一邊參觀一邊聽著劉漢如的講解,不時(shí)響起陣陣掌聲。當(dāng)參觀團(tuán)走進(jìn)漢馬動(dòng)力廠區(qū)時(shí),看到3萬(wàn)多平方米的廠房里,各個(gè)角落一塵不染,地面上光潔如鏡,有人止不住地問(wèn)陪同的漢馬員工:“你們是不是因?yàn)橛腥藖?lái)參觀,特意把廠房打掃得這么干凈?”
員工笑著告訴他:“先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)精密度要求非常高,要保持無(wú)塵化作業(yè),為了達(dá)到高精度,公司外聘了專業(yè)化保潔公司做保潔工作,絕不是因?yàn)橛腥藚⒂^才刻意打掃的?!?BR>
聽了工作人員的介紹,這位客戶豎起了大拇指:“好,好,世界上最偉大的國(guó)家中國(guó)理應(yīng)生產(chǎn)出世界最好的卡車?!?BR>
這位客戶叫李健煒,是華僑,漢語(yǔ)說(shuō)得很流利,所以交流沒有語(yǔ)言障礙。李先生在馬來(lái)西亞柔笰洲首府新山市創(chuàng)辦了一家混凝土公司,一年的產(chǎn)值有1000多萬(wàn)美元,擁有50多輛水泥攪拌車,幾乎都是日系二手車。因?yàn)轳R來(lái)西亞華菱經(jīng)銷商是他的朋友,在朋友的鼓勵(lì)下,他今年買了8輛華菱底盤的星馬攪拌車。每輛車跑了三萬(wàn)多公里后,沒有什么毛病,感到很滿意。懷著極大的興趣,他也隨客戶參觀團(tuán)來(lái)到了華菱星馬。
當(dāng)筆者問(wèn)起他參觀的感受時(shí),他說(shuō):“我被華菱的一切深深折服!祖國(guó)的制造業(yè)堪稱世界一流!”
華菱汽車在馬來(lái)西亞和泰國(guó)的兩家經(jīng)銷商,邀請(qǐng)了所在國(guó)的終端客戶專程來(lái)華菱星馬公司參觀。兩家經(jīng)銷商一共邀請(qǐng)了近100名終端客戶,這是華菱星馬第一次接待如此大規(guī)模的國(guó)外客戶參觀團(tuán)。
在東南亞,馬來(lái)西亞和泰國(guó)是華菱汽車銷量最多的兩個(gè)國(guó)家,尤其是馬來(lái)西亞,2013年銷量比國(guó)內(nèi)其他重卡品牌都多。馬來(lái)西亞政府對(duì)商用車進(jìn)口有一項(xiàng)特別的規(guī)定,即不允許進(jìn)口新整車,只允許進(jìn)口二手車。在中國(guó)重卡品牌進(jìn)入馬來(lái)西亞之前,該地幾乎是日系二手車的天下。中國(guó)重卡要進(jìn)入馬來(lái)西亞市場(chǎng),只能先裝成整車,經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格后再拆解,以零配件的形式入關(guān),進(jìn)關(guān)后重新組裝。
2009年的上海寶馬展,馬來(lái)西亞兩名汽車經(jīng)銷商看到了華菱車,對(duì)華菱車產(chǎn)生了興趣,但未確定要做華菱的代理。不久,兩人來(lái)華考察了多家重卡企業(yè),最終還是選中了華菱。他們感覺到,華菱車是基于日本三菱技術(shù)打造出來(lái)的高端車,更適合馬來(lái)西亞人的口味和使用習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)四次考察,兩名經(jīng)銷商對(duì)華菱車的技術(shù)、工藝、質(zhì)量、管理有了全面的了解后,遂和華菱星馬公司簽訂了代理協(xié)議。這兩名馬來(lái)西亞經(jīng)銷商是親兄弟,一位在東馬,一位在西馬,多年來(lái)一直兵分兩路從事日系二手車銷售,是馬來(lái)西亞最大的汽車銷售商。
2010年,第一批車進(jìn)入馬來(lái)西亞后賣到了客戶的手中,客戶反饋是非常滿意。兄弟倆代理華菱車的信心倍增,四年來(lái)銷量逐年上升,到今年10月,馬來(lái)西亞華菱車的保有量已接近2000輛。兄弟倆如今除了繼續(xù)銷售日系二手車之外,只銷售華菱車。
華菱車在馬來(lái)西亞為什么賣得紅火?負(fù)責(zé)該地區(qū)市場(chǎng)的華菱星馬海外部工作人員王喜鳳告訴筆者,是華菱車的性價(jià)比和華菱的服務(wù)吸引了馬來(lái)西亞經(jīng)銷商和客戶。在馬來(lái)西亞,越來(lái)越多的客戶了解到,華菱汽車是通過(guò)和日本三菱公司技術(shù)合作打造出來(lái)的高端車,品質(zhì)和日系車不相上下,日系二手車用過(guò)幾年之后只有報(bào)廢,華菱車用過(guò)幾年后還可以進(jìn)入二手車市場(chǎng),而華菱車的價(jià)格比日系二手車還要便宜,從性價(jià)比來(lái)看,越來(lái)越多的客戶選擇華菱車也就不足為怪了。作為馬來(lái)西亞最大的汽車銷售商,兄弟倆的公司有著雄厚的技術(shù)實(shí)力和先進(jìn)的維修設(shè)備,有著充足的備件儲(chǔ)存,所以無(wú)論是售前、售中還是售后服務(wù),都十分完善,客戶一旦買了他們的車,幾乎都成為了忠實(shí)的回頭客。
華菱星馬對(duì)經(jīng)銷商也積極配合。一是每年多次派出技術(shù)人員赴馬來(lái)西亞幫助經(jīng)銷商和終端客戶解決疑難問(wèn)題,二是對(duì)客戶反饋的問(wèn)題能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。10月12日,馬來(lái)西亞經(jīng)銷商帶領(lǐng)他們的部分華菱車客戶,和泰國(guó)的參觀團(tuán)一起來(lái)華,走進(jìn)了華菱星馬公司。華菱星馬汽車公司董事長(zhǎng)劉漢如很重視這批訪客,親自陪同參觀團(tuán)參觀了華菱汽車新廠區(qū)以及漢馬動(dòng)力、華菱車橋、星馬專用車、凱馬零部件等分公司生產(chǎn)線。客人們一邊參觀一邊聽著劉漢如的講解,不時(shí)響起陣陣掌聲。當(dāng)參觀團(tuán)走進(jìn)漢馬動(dòng)力廠區(qū)時(shí),看到3萬(wàn)多平方米的廠房里,各個(gè)角落一塵不染,地面上光潔如鏡,有人止不住地問(wèn)陪同的漢馬員工:“你們是不是因?yàn)橛腥藖?lái)參觀,特意把廠房打掃得這么干凈?”
員工笑著告訴他:“先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)精密度要求非常高,要保持無(wú)塵化作業(yè),為了達(dá)到高精度,公司外聘了專業(yè)化保潔公司做保潔工作,絕不是因?yàn)橛腥藚⒂^才刻意打掃的?!?BR>
聽了工作人員的介紹,這位客戶豎起了大拇指:“好,好,世界上最偉大的國(guó)家中國(guó)理應(yīng)生產(chǎn)出世界最好的卡車?!?BR>
這位客戶叫李健煒,是華僑,漢語(yǔ)說(shuō)得很流利,所以交流沒有語(yǔ)言障礙。李先生在馬來(lái)西亞柔笰洲首府新山市創(chuàng)辦了一家混凝土公司,一年的產(chǎn)值有1000多萬(wàn)美元,擁有50多輛水泥攪拌車,幾乎都是日系二手車。因?yàn)轳R來(lái)西亞華菱經(jīng)銷商是他的朋友,在朋友的鼓勵(lì)下,他今年買了8輛華菱底盤的星馬攪拌車。每輛車跑了三萬(wàn)多公里后,沒有什么毛病,感到很滿意。懷著極大的興趣,他也隨客戶參觀團(tuán)來(lái)到了華菱星馬。
當(dāng)筆者問(wèn)起他參觀的感受時(shí),他說(shuō):“我被華菱的一切深深折服!祖國(guó)的制造業(yè)堪稱世界一流!”