5月份，本該是旺季的重卡市場(chǎng)再次讓人感到遺憾，行業(yè)整體下降幅度超過31%。然而華菱星馬汽車的逆市上揚(yáng)卻讓別人羨慕。隨著星馬攪拌車重新占住行業(yè)第一的位置，攪拌車底盤的銷量也水漲船高；漢馬動(dòng)力銷售近4000臺(tái)，并且攪拌車實(shí)現(xiàn)了90%以上匹配漢馬動(dòng)力；漢馬H6車型實(shí)現(xiàn)銷售近2000臺(tái)，銷售區(qū)域迅速由省內(nèi)及周邊向全國(guó)各大港口推進(jìn)。
同行在羨慕的同時(shí)，也探索華菱的成功訣竅。
抓品質(zhì)——扎牢品牌根基
我們驚奇于蘋果的成功，孰不知蘋果成功的背后是對(duì)創(chuàng)新和品質(zhì)的堅(jiān)持。十多年來華菱也是如此，企業(yè)的目標(biāo)是讓每一臺(tái)汽車都成為華菱流動(dòng)的廣告。在公司的職代會(huì)上，2015年被華菱確定為“質(zhì)量品牌年”，并以此為中心開展了一系列綜合提升項(xiàng)目。比如：加強(qiáng)最終檢驗(yàn)，確保整車不帶問題和隱患出廠；針對(duì)用戶反映的突出問題，成立專題，快速反應(yīng)，迅速整改；對(duì)漢馬H6、菱馬H3等新車型、出口車型及配置漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)的車型、天然氣車型等重點(diǎn)監(jiān)控；發(fā)揮好零部件檢測(cè)中心作用，實(shí)施關(guān)鍵零部件定期確認(rèn)檢測(cè)，從源頭上控制好產(chǎn)品質(zhì)量；加強(qiáng)供應(yīng)商管理全面策劃，實(shí)施供應(yīng)商二方審核評(píng)價(jià)等。
今年3月25日，首屆安徽質(zhì)量大會(huì)在合肥隆重召開，華菱等五家獲得第二屆安徽省政府質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)受到表彰，安徽省政府質(zhì)量獎(jiǎng)是安徽省質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高榮譽(yù)，是對(duì)華菱十多年來堅(jiān)持抓質(zhì)量管理的總結(jié)與肯定。
搶市場(chǎng)——物流逆市成功
在展望2015年前景的時(shí)候，華菱很多人都說“拼了”，但集團(tuán)董事長(zhǎng)劉漢如說，光拼還不夠，還要“搶”，要搶市場(chǎng)。正是在這種“搶”的勁頭下，華菱港口牽引車、?；愤\(yùn)輸車等物流類車型逆市突擊成功。今年以來，華菱先后在寧波、青島、深圳、福州、廈門、?？诘鹊嘏e辦港口展銷會(huì)，適時(shí)推出優(yōu)惠政策，屢有重大斬獲。
當(dāng)然，之所以能突擊成功，更重要的還是華菱的產(chǎn)品給力，尤其新車型漢馬H6功不可沒，通過展銷會(huì)與更接地氣的小型試乘試駕活動(dòng)，以靚麗的外形，節(jié)油環(huán)保、安全可靠的卓越性能，迅速獲得客戶青睞，“兩馬”配（漢馬H6和漢馬動(dòng)力）更是叫響市場(chǎng)，相繼占領(lǐng)各大港口車市場(chǎng)和物流車市場(chǎng)。
拼服務(wù)——大步走向全國(guó)
針對(duì)今年以來漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)和漢馬H6新車型等大批量進(jìn)入市場(chǎng)的新形勢(shì)，華菱加大了“走出去”服務(wù)培訓(xùn)模式的力度，告訴廣大客戶：“我們”在一起。
華菱的售后服務(wù)公司——馬鞍山凱馬汽車零部件有限公司于年初制定了“走出去”的服務(wù)培訓(xùn)模式計(jì)劃，目的就是通過“走出去”的形式，快速讓更多的服務(wù)站、經(jīng)銷商和大客戶了解漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)和新車型；通過理論培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)拆裝等更有效的學(xué)習(xí)方法，讓參與培訓(xùn)人員更好地掌握相關(guān)服務(wù)技能和知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容主要有《2015年度服務(wù)政策》、《DMS售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用》、《華菱重卡使用與維護(hù)保養(yǎng)》、《漢馬動(dòng)力BOSH高壓共軌系統(tǒng)》、《漢馬動(dòng)力后處理系統(tǒng)》以及漢馬動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝等。
自3月份以來，已經(jīng)舉辦服務(wù)支持培訓(xùn)超過10場(chǎng)次，培訓(xùn)人員超過500人，深受歡迎。參與培訓(xùn)人員說，這樣的培訓(xùn)方式很及時(shí)、很有效也更接地氣，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)真正起到了保駕護(hù)航的作用。
