一個(gè)深深影響企業(yè)發(fā)展命脈的人
這個(gè)人就是“管樁王國(guó)”的締造者———許景新。
一幅對(duì)聯(lián)在企業(yè)的大門(mén)口一貼就是18年，每年只更新紙張卻不變動(dòng)內(nèi)容，這在中國(guó)的企業(yè)實(shí)屬鮮見(jiàn)。這幅對(duì)聯(lián)的左邊是“交之道接之禮”，對(duì)聯(lián)的右邊是“近者悅遠(yuǎn)者來(lái)”。
站在企業(yè)的大門(mén)口，讓人感到撲面而來(lái)的是儒道之風(fēng)。這句話按照孔子儒家的思想理解，其含義就是和別人打交道要講道義講誠(chéng)信，而且還要講禮儀講禮貌，如果堅(jiān)持這樣做，那么近處的朋友愿意和你打交道，遠(yuǎn)處的朋友也愿意和你交朋友。
18年以一幅對(duì)聯(lián)示人的是誰(shuí)？
一本厚達(dá)213頁(yè)的“企業(yè)文化培訓(xùn)讀本”，乳白的封面上，4個(gè)深色的舒體字———“為已雜談”，淡雅而質(zhì)樸。輕輕打開(kāi)帶著墨香的書(shū)，就可以看到那些引人入讀的目錄“為人之道”“適者生存與定位”“君子重因，小人重果”“處理好責(zé)任與人情的關(guān)系”“孔子關(guān)于《易經(jīng)》結(jié)合人生的六個(gè)階段”“道、術(shù)與變”……沒(méi)有說(shuō)教，沒(méi)有籠統(tǒng)的大道理，但篇篇都通俗易懂深入淺出。
這本以小見(jiàn)大的書(shū)的作者是誰(shuí)？
一篇“中國(guó)古代管理思想的應(yīng)用”文章，2005年4月25日，在北京人民大會(huì)堂舉行的由中國(guó)管理科學(xué)研究院和中國(guó)未來(lái)研究會(huì)主辦的“首屆中國(guó)杰出管理者年會(huì)”上，經(jīng)作者90分鐘的發(fā)言后，得到了包括王光英、萬(wàn)國(guó)權(quán)等前輩在內(nèi)的各部委領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、學(xué)者、企業(yè)家、媒體的交口稱(chēng)贊。也是在這次會(huì)議上，文章的作者獲得了“2004年度中國(guó)十大杰出管理人物”的殊榮。
這位引經(jīng)據(jù)典、借古喻今的智者是誰(shuí)？
他就是許景新，如今年過(guò)花甲的他雖然已不在企業(yè)管理的第一線了，但是他創(chuàng)造的建華企業(yè)文化正在被許多更年輕的后來(lái)者傳承并光大。
建華管樁位于廣東省中山市的小欖鎮(zhèn)。小欖鎮(zhèn)地處珠江三角洲的中部平原，氣候溫潤(rùn)，雨量充沛，山明水秀，地靈人杰。這里?；~(yú)溏星羅棋布，其自然景色是典型的嶺南水鄉(xiāng)寫(xiě)照，充滿水鄉(xiāng)風(fēng)情。小欖鎮(zhèn)有近800年的悠久歷史，小欖鎮(zhèn)自古民風(fēng)樸素，文化繁榮。
許景新正是在這種具有深厚的傳統(tǒng)文化環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的一個(gè)企業(yè)家。
他的氣質(zhì)中濃濃的書(shū)寫(xiě)著一個(gè)“和”字。他的氣定神閑和性情內(nèi)斂使他不怒而自威。如果不做介紹，他看上去像一介布衣書(shū)生；如果不和他交談，你很可能就會(huì)錯(cuò)失他沉默后面的精彩。但是即使他無(wú)語(yǔ)，你也依然可以感到他的影響力和力量。我們可以從與他周邊人的交談中讀出他的人格來(lái)。他是一個(gè)詳和的人，因?yàn)樗钪O中國(guó)傳統(tǒng)文化和東方智慧的精髓。
他對(duì)自己有一個(gè)謙和的表述“版本”：“我只有初中畢業(yè)學(xué)歷，1965年初中畢業(yè)就參加了工作，40年來(lái)我沒(méi)有去過(guò)西方參觀學(xué)習(xí)，沒(méi)有走出過(guò)亞洲，也沒(méi)有學(xué)過(guò)MBA。但是我用中國(guó)古代管理的理念去經(jīng)營(yíng)管理‘中山建材管樁有限公司’至今已有18年歷史?！?nbsp;
而正是這18年，許景新造就了兩朵奇絕。
其一是在管樁這樣一門(mén)基礎(chǔ)而傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)上做出了一個(gè)全球規(guī)模之最，同時(shí)，做出了中國(guó)水泥制品行業(yè)的龍頭企業(yè)。管樁是一種用水泥做粘合劑，用鋼材做筋骨的高強(qiáng)度混凝土制品。目前，預(yù)應(yīng)力混凝土管樁已被譽(yù)為現(xiàn)代建筑中的“定海神針”，業(yè)內(nèi)人士都知道，無(wú)論是工業(yè)還是民用建筑，如鐵路、公路、橋梁、港口、碼頭、水利、市政工程等，用了它后任何建筑物的基礎(chǔ)都會(huì)固若金湯。
其二是他的企業(yè)管理思維和方法沒(méi)有絲毫的“舶來(lái)品”，全部來(lái)自本土的中國(guó)哲學(xué)和理念。許景新認(rèn)為，五千年的中國(guó)文化，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，博大精深，是用之不盡取之不竭的智慧寶庫(kù)。
許景新勤奮好學(xué)，在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中，不斷地研究中國(guó)的古代思想和中國(guó)人的人性，結(jié)合自身企業(yè)管理的實(shí)際情況，創(chuàng)造性地運(yùn)用“以人為本，無(wú)為而治”的管理理念去經(jīng)營(yíng)企業(yè)，并創(chuàng)立了“走正道，負(fù)責(zé)任，心中有別人”的企業(yè)文化。
他在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)到，《道德經(jīng)》的開(kāi)篇就是：道可道，非常道；而孔子在談怎樣才能成為一個(gè)有作為的人時(shí)，講“志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝”；《孫子兵法》把決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)定為：道、天、地、將、法5個(gè)關(guān)鍵條件。孟子說(shuō)，“得道多助，失道寡助，失道之至，親戚叛之。得道之至，天下順之”。由此可見(jiàn)，古代的先賢們都把“道”看成是根本性的大原則、大方向、大前提。因此，他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)也要選好自己的“道”。他把企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與員工雙贏共贏視為企業(yè)長(zhǎng)久生存和發(fā)展的大原則，即企業(yè)的“道”。
正是基于此，他和他的企業(yè)講守正、講平衡、講和諧，為企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展贏得了一個(gè)和氣、和睦的環(huán)境。
這些年來(lái)，由于市場(chǎng)的跌宕起伏，企業(yè)由于資金緊張而造成拖欠工人工資、拖欠供應(yīng)商材料款、拖欠銀行利息的現(xiàn)象在珠三角地區(qū)非常普遍。但許景新卻把拖欠工資、材料款和銀行利息看作是不講信譽(yù)的表現(xiàn)。因此，10多年來(lái)，無(wú)論企業(yè)處在什么樣的境遇中，許景新都堅(jiān)持做到從來(lái)不拖欠工人工資、供應(yīng)商材料款和銀行利息。即使是非常困難的時(shí)期，他就是想方設(shè)法不惜代價(jià)外借高利貸，他也決不食言。
許景新的講“誠(chéng)信”為企業(yè)修下了一批批“貴”人。
幾年前，中山有個(gè)客戶和建華簽了6000多米的管樁合同，價(jià)格是170元/米，并交了大部分定金。但正巧在履行合同的時(shí)期，企業(yè)在中山地區(qū)實(shí)施降價(jià)促銷(xiāo)。那這份合同怎么辦？許景新毫不猶豫讓銷(xiāo)售部通知這個(gè)客戶，未提貨部分按促銷(xiāo)價(jià)格執(zhí)行。這樣企業(yè)損失了10多萬(wàn)元，而那個(gè)客戶多賺了10多萬(wàn)元。別人問(wèn)許景新為什么這么做？他回答，講誠(chéng)信。
一年多后，這個(gè)客戶在中山西區(qū)接了一個(gè)2.5萬(wàn)米的管樁任務(wù)。當(dāng)時(shí)正逢“僧多粥少”，很多管樁公司都想法設(shè)法接這個(gè)訂單。但是這個(gè)客戶卻把訂單指定給了建華管樁。有了這個(gè)訂單，企業(yè)不僅有100多萬(wàn)元的效益，而且最重要的是在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)蕭條的時(shí)候，有了這個(gè)訂單，工人就不用停產(chǎn)，企業(yè)就能正常運(yùn)作。
這種善有善報(bào)的事例在建華管樁還有很多。
讀許景新的文章，文中的字里行間都充滿著東方的智慧和傳統(tǒng)的國(guó)學(xué)。與許景新交談，言談的話語(yǔ)中充滿了富有哲理與辯證的儒、道、禪、佛的經(jīng)典與名句。他給人最大的啟發(fā)就是，他不僅用這些來(lái)修身養(yǎng)性，而且把這些祖先們的寶貴財(cái)富成功地運(yùn)用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)管理，并做出了富有成效的梳理和總結(jié)。
“小勝于巧，中勝于智，大勝于德，久勝于專(zhuān)”，古往今來(lái)，沒(méi)有人能夠例外。而建華管樁的成功又為這個(gè)千古至理增添了一個(gè)鮮活的版本。
企業(yè)在市場(chǎng)上取勝，既需過(guò)人的“硬實(shí)力”，也需要超凡的“軟實(shí)力”。“硬實(shí)力”與“軟實(shí)力”的結(jié)合，可以讓企業(yè)走得更踏實(shí)，行得更久遠(yuǎn)。
相關(guān)鏈接
關(guān)于企業(yè)軟實(shí)力
企業(yè)軟實(shí)力是相對(duì)硬實(shí)力而言的非物化要素。硬實(shí)力是以物化形式存在的要素，是衡量企業(yè)做大做強(qiáng)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，例如：企業(yè)設(shè)施、資本、人員、經(jīng)濟(jì)規(guī)模等。而軟實(shí)力是整合和使用硬實(shí)力的能力，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素，是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能最大化的關(guān)鍵能力。
企業(yè)的軟實(shí)力就是企業(yè)文化彰顯出的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。以下幾種力，可看作企業(yè)軟實(shí)力的具體體現(xiàn)。
凝聚力與向心力
我們常說(shuō)要增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)的向心力，其實(shí)凝聚力與向心力是有區(qū)別的，是從不同的角度來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)把設(shè)備、物料、環(huán)境、職工等作為主體時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，即是千方百計(jì)使企業(yè)的制度嚴(yán)密、設(shè)備精良先進(jìn)、物料暢通持續(xù)、職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取。組成企業(yè)的各種要素都很重要，其中最為重要的是職工，職工中又分為管理層與執(zhí)行層，把管理層與執(zhí)行層分別作為主體來(lái)看時(shí)，可以分為凝聚力與向心力來(lái)進(jìn)行分析。管理層要增強(qiáng)凝聚力，一方面要加強(qiáng)管理層的建設(shè)，或者說(shuō)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，一方面還要增強(qiáng)管理層與執(zhí)行層之間的引力，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的引力。人與人之間的距離不僅是個(gè)體之間的距離，更重要的是思想之間的距離，管理者深入基層，加強(qiáng)與執(zhí)行層的思想溝通，就會(huì)縮短兩者之間的距離，凝聚力增強(qiáng)的同時(shí)，職工體會(huì)到組織的溫暖，職工的向心力就會(huì)得到增強(qiáng)。凝聚力對(duì)職工而言是被動(dòng)態(tài)，向心力才是職工的主動(dòng)態(tài)，對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)、對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)，就是職工向心力的體現(xiàn)。凝聚力、向心力都是引力，是兩者之間的相互作用力。
承受力與適應(yīng)力
我們平時(shí)經(jīng)常說(shuō)要讓人們?cè)鰪?qiáng)承受力，倒不如說(shuō)增強(qiáng)適應(yīng)力更科學(xué)一些。承受力是一種被動(dòng)的耐力，像鴨子潛入水中最多也就是堅(jiān)持幾分鐘就承受不了了，它不能在水中呼吸，而適應(yīng)力則是一種能力，如魚(yú)得水，自在自如。當(dāng)人們具備了某種適應(yīng)力的時(shí)候，他的行為也成了一種自覺(jué)行為，而不是被動(dòng)行為。因此，企業(yè)應(yīng)注重員工從承受力到適應(yīng)能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練，這一點(diǎn)在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中非常重要。
學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
學(xué)習(xí)，狹義地講就是了解和掌握書(shū)本知識(shí)，從廣義上說(shuō)即了解、掌握自己所不知道的或從未接觸過(guò)的一些事物，包括科學(xué)、政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面。學(xué)習(xí)力指的是能夠掌握這些知識(shí)的能力?？鬃釉唬簩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。只有把學(xué)習(xí)和思考結(jié)合起來(lái)，才能學(xué)到有用的真知。不斷地學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí)，就為創(chuàng)新打下了基礎(chǔ)，創(chuàng)新就是知識(shí)的重新排列組合，創(chuàng)新力就是指能夠把所學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通并通過(guò)思考使它們重新疊加、交融、嬗變，產(chǎn)生新的知識(shí)的能力?！皽毓识隆薄Ｉ朴谒伎季蜁?huì)善于創(chuàng)新。只學(xué)習(xí)不思考，學(xué)了也不會(huì)用；只思考不學(xué)習(xí)，沒(méi)有知識(shí)的補(bǔ)充和積累，就會(huì)缺少能夠排列組合的元素，也就不可能有創(chuàng)新力。
權(quán)威與親和力
領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來(lái)自于他的位置，他處在較高的位置上，從物理學(xué)角度形容是有一種勢(shì)能或稱(chēng)作位能。權(quán)威力說(shuō)的是權(quán)威的影響力，影響力來(lái)自于人們的信服程度。領(lǐng)導(dǎo)處在較高的位置獲得的信息多，判斷力就強(qiáng)，這正像一個(gè)人站在山頂上，看到山的那邊有一條小河，小河對(duì)岸是一個(gè)村莊，村子里綠樹(shù)成蔭，黑瓦白墻。當(dāng)你沒(méi)在山頂上的時(shí)候，你看不到這些，你會(huì)覺(jué)得山頂上的那個(gè)人說(shuō)的話不可想象；而當(dāng)你繞過(guò)山頭時(shí)，放眼一望，果然有一條小河，有村莊，有綠樹(shù)白墻黑瓦，你會(huì)覺(jué)得站在山頂上的那個(gè)人真是不同凡響，權(quán)威性便油然而生。幾次類(lèi)似的事情發(fā)生之后，你就會(huì)對(duì)那個(gè)人完全信服，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威力的形成與這種情形大體相似。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威力的增強(qiáng)有助于親和力的提高。親和力最早是屬于化學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)概念，特指一種原子與另外一種原子之間的關(guān)聯(lián)特性，但現(xiàn)在越來(lái)越多地被用于人際關(guān)系領(lǐng)域。良好的親和力能拉近管理者與員工之間的心理距離，從而產(chǎn)生最大化的管理效能和經(jīng)濟(jì)效益。親和力大多源于人對(duì)人的認(rèn)同和尊重。很多時(shí)候，親和力所表達(dá)的不是人與人之間的物理距離的遠(yuǎn)近，而是心靈上的通達(dá)與投緣。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威力高了，員工們對(duì)這種親和力就越加珍惜；反過(guò)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的親和力提高了，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信服程度也會(huì)隨之提高，領(lǐng)導(dǎo)的影響力就會(huì)提高，其權(quán)威力也得到了增強(qiáng)。
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