18年如一日，就做一門傳統(tǒng)的水泥管樁產(chǎn)業(yè)，年產(chǎn)量可以做到1億多米，產(chǎn)值可以超過100億元人民幣，這在全球范圍內(nèi)的管樁產(chǎn)業(yè)都沒有過先例。
近7000個日日夜夜，把一種最基礎(chǔ)的產(chǎn)品市場銷售量做到了全國市場的三分之一，而且是在全球最大的同類產(chǎn)品市場，這在水泥制品產(chǎn)業(yè)的歷史上也從沒有記載。
這家企業(yè)從廣東的中山出發(fā)，如今生產(chǎn)基地已遍布沿海、沿長江、沿黃河流域的10多個省市，每年使用的水泥量超過300多萬噸，相當于一個中型水泥企業(yè)的年產(chǎn)量，這在國內(nèi)的水泥制品企業(yè)中也屬獨一家。
這家企業(yè)就是全球最大的管樁制造商、國內(nèi)混凝土與水泥制品最大的生產(chǎn)企業(yè)———建華管樁。
建華管樁的業(yè)績令人驚嘆和震撼。但細思量起來，這個“管樁王國”的出現(xiàn)，絕非偶然。有3個歷史因素是建華管樁成長的大背景。
一是建華管樁生長于廣東省中山市，廣東是中國改革開放的發(fā)軔之地，得改革開放風氣之先。中山是偉人故里，地靈人杰，因此這里成了孕育建華管樁的沃土，并給了他們持續(xù)發(fā)展的能量。
二是中國近年來城鎮(zhèn)化建設的快速推進，為建材產(chǎn)品尤其是新型建材產(chǎn)品提供了廣闊的市場。預應力高強混凝土管樁行業(yè)是伴隨著中國經(jīng)濟和城鄉(xiāng)建設快速發(fā)展而出現(xiàn)的新型水泥制品。20多年前，它的技術(shù)由日本、臺灣、香港逐漸進入中國大陸市場，并獲得了長足的發(fā)展，中國由此成為全球最大的管樁生產(chǎn)和消費大國。眾所周知，在中國和平崛起的進程中，注定要有一批企業(yè)成為全球市場范圍內(nèi)的旗艦企業(yè)，建華管樁就是其中的范例。
三是中國城鎮(zhèn)化的飛速推進，還成就了中國混凝土及水泥制品產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。什么是城鎮(zhèn)化，狹義地講，就是集中而集約的泛混凝土化。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近5年是中國混凝土及水泥制品業(yè)發(fā)展最快的5年，2010年，水泥混凝土及其制品產(chǎn)業(yè)已成為我國建材行業(yè)數(shù)一數(shù)二的大產(chǎn)業(yè)。在一門實現(xiàn)工業(yè)增加值2000億元，主營業(yè)務收入超過6000多億元的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，勢必會涌現(xiàn)出一批處在產(chǎn)業(yè)前沿披荊斬棘的大型企業(yè)，他們與這門產(chǎn)業(yè)共同進步共同提升共同崛起。建華管樁就是其中的佼佼者。
建華管樁的發(fā)展軌跡包含了中國混凝土及水泥制品業(yè)發(fā)展成為建材行業(yè)數(shù)一數(shù)二產(chǎn)業(yè)的精彩細節(jié)，我們可從建華管樁的發(fā)展足跡中探尋到整個行業(yè)快速發(fā)展的諸多元素。從建華管樁到整個中國混凝土及水泥制品業(yè)都有一個共同點，那就是他們都正在做前人從來沒有做過的事情，他們都正在經(jīng)歷“由大變強”的歷史進程。
“十二五”已向我們走來，我們對中國混凝土及水泥制品業(yè)中大型企業(yè)進行全景式的報道，就是為了在回顧中牢記使命，在展望中擔當責任。尤其難能可貴的是，建華管樁是一個非常重視“軟實力”的企業(yè)。從建華管樁的發(fā)展歷程中，我們可以深刻體會企業(yè)提升軟實力的價值。
中國混凝土及水泥制品業(yè)經(jīng)過改革開放30多年風雨的磨礪，一批臥薪嘗膽自強不息的大型企業(yè)，已經(jīng)成為全球或國內(nèi)各個產(chǎn)業(yè)的龍頭，我們應該讓社會各界都能領(lǐng)略到這些企業(yè)的風采，并讓這些企業(yè)在更廣闊的范圍內(nèi)獲得應有的產(chǎn)業(yè)地位。
我們在前面簡述了建華管樁成長的背景，那是一個大型企業(yè)成長的外因。而造就了這個“管樁王國”的深刻內(nèi)因是什么？
水泥、鋼筋……振動、成型、蒸壓、出釜，周而復始的過程中規(guī)中矩，質(zhì)樸守拙的產(chǎn)品毫不起眼。這就是預應力混凝土管樁（簡稱“管樁”）產(chǎn)業(yè)特點。然而建華管樁在這樣一門產(chǎn)業(yè)上實現(xiàn)了一個夢想：做大———全球規(guī)模之最；做強———2010年銷售額預計可達120億元，產(chǎn)量占全國同業(yè)的三分之一。
他們憑什么讓近2萬人的團隊（分布在國內(nèi)的20多個省市）在這樣一門工藝傳統(tǒng)、工序簡潔、競爭激烈、有數(shù)百余萬元就可進入的產(chǎn)業(yè)中塑造了一個“東方不敗”之金身？據(jù)不完全統(tǒng)計，10多年來，已有三分之二進入管樁行業(yè)的企業(yè)倒在了這個貌似簡單的產(chǎn)業(yè)發(fā)展途中，而建華管樁依然在穩(wěn)健進步并繼續(xù)“笑傲”管樁這個“江湖”，個中的奧秘究竟是什么？
走近成功的建華管樁，留下印象最深刻的是“兩個巨大的系統(tǒng)優(yōu)勢、3句樸素無華的話語和一個深深影響企業(yè)發(fā)展命脈的人”。
兩個巨大的系統(tǒng)優(yōu)勢
第一個系統(tǒng)優(yōu)勢是遍布全國的生產(chǎn)基地和產(chǎn)銷網(wǎng)絡。
中山建華管樁有限公司創(chuàng)建于1993年，目前是建筑基礎(chǔ)工程材料———預應力混凝土管樁的專業(yè)生產(chǎn)廠家，也是全球規(guī)模最大的管樁制造商。經(jīng)過18年的發(fā)展，企業(yè)不斷進行技術(shù)改造、革新，提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴大市場份額，逐步形成規(guī)?；?jīng)營。建華管樁的產(chǎn)銷量從1997年至2010年連續(xù)穩(wěn)居全國同行業(yè)冠軍，2010年產(chǎn)量預計超過1.1億平方米，比去年0.85億米增長了35%。
建華管樁以成熟的工藝、先進的廠房設計及技術(shù)裝備和獨特的企業(yè)管理，使產(chǎn)品質(zhì)量達到國內(nèi)外先進水平，公司通過了ISO9001認證，并獲得“混凝土預制構(gòu)件專業(yè)承包二級資質(zhì)”等專業(yè)認證和多項殊榮：中國名牌產(chǎn)品、中國建材百強、中國建材行業(yè)知名企業(yè)、中國建材行業(yè)知名品牌、中國混凝土行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、中國優(yōu)秀企業(yè)、中國馳名商標、廣東省著名商標、廣東省名牌產(chǎn)品、廣東省用戶滿意產(chǎn)品、廣東省百強民營企業(yè)、廣東省企業(yè)100強、廣東省用戶滿意企業(yè)等。
目前，建華管樁有職工1.9萬人，除臺灣和西藏外，建華管樁的生產(chǎn)和銷售涉及包括港澳地區(qū)在內(nèi)的20多個省、市、自治區(qū),在全國范圍內(nèi)共有26個生產(chǎn)基地，分布于廣東、廣西、福建、湖北、湖南、河南、山西、上海、江蘇、安徽、山東、天津、遼寧、吉林等地，已形成了“沿海北上，沿江西進”的戰(zhàn)略發(fā)展布局，建華管樁還把市場的目光瞄向了越南等新興經(jīng)濟體，跨出國門建廠的布局正在啟動之中。建華管樁的第一條大管樁生產(chǎn)線于2010年10月28日在安微建成投產(chǎn)。這條技術(shù)先進的大管樁生產(chǎn)線，可年產(chǎn)外徑在800毫米至1400毫米的大口徑管樁250萬米。據(jù)市場專家介紹，大管樁一般是指外徑在1200毫米以上的管樁，大管樁在港口、橋梁等建筑領(lǐng)域用途十分廣泛，市場前景看好。
如此規(guī)模的生產(chǎn)基地和靠近市場的銷售網(wǎng)絡，不僅構(gòu)成了建華管樁核心競爭力中重要的組成部分，筑起了企業(yè)抵御市場風浪的堅實基礎(chǔ)，同時也成為企業(yè)建設“百年老店”出發(fā)的零公里處。
近年來，為了發(fā)展低碳產(chǎn)業(yè)，建華發(fā)揮企業(yè)在混凝土與水泥制品方面的人才與技術(shù)優(yōu)勢，建成了國內(nèi)最具規(guī)模的高品質(zhì)陶粒鋼筋混凝土輕質(zhì)內(nèi)隔墻板生產(chǎn)線。建華墻板是由鋼筋、陶粒、水泥、泡沫劑等原材料制作而成的高性能輕質(zhì)內(nèi)隔墻板，是國內(nèi)唯一使用蒸壓釜生產(chǎn)的墻板廠家。目前，這種環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品已應用于粵、港、澳地區(qū)的一批重點工程項目，成為建華管樁“綠色”經(jīng)濟效益的增長點。
第二個系統(tǒng)優(yōu)勢是植根于中國傳統(tǒng)文化的企業(yè)文化。
在建華，你問任何一個人對企業(yè)最大的認同點是什么，答案都只有一個：企業(yè)文化。
建華管樁在創(chuàng)始人許景新的帶領(lǐng)下，遵循“以人為本，無為而治”的企業(yè)管理理念，本著“用戶第一，信譽至上”的宗旨和“求實、務實、提高辦事效率、參與市場競爭”的精神，創(chuàng)立了“走正道、負責任、心中有別人”的企業(yè)文化。建華的管理層稱這種企業(yè)文化可以在近兩萬人的管理中實現(xiàn)“無為而治”。
來到中山建華管樁，你會看到樸實的辦公樓和簡潔的辦公環(huán)境及這里的人認真辦事的情狀。當你深入下去，你會發(fā)現(xiàn)，這里不同的人在不同的崗位上干著不同的工作，但他們卻做著同一種產(chǎn)品———管樁。一談起自己的產(chǎn)品，他們就會自豪地說，“在管樁行業(yè)，我們是世界第一?！边@時，你會從內(nèi)心產(chǎn)生一種敬意。無論你在什么時候來到車間，你都能感受到每一道工序工人的動作以及動作節(jié)奏都是基本一致的，這顯然是一支紀律嚴明、訓練有素的隊伍。在管理層，無論是車間的班組長，還是部門的主管，他們的工作程序，既有嚴格的規(guī)程，又有靈活的要求。而公司高層管理人員的工作規(guī)程就不像基層那么具體，靈活性的要求越來越高。人人都清楚自己的職責，這也許就是“上無為，下有為”吧。
建華管樁的“無為之道”無疑得益于中國傳統(tǒng)文化。
管樁在世界發(fā)達國家早就廣泛應用，到目前已有40多年的歷史，但在我國應用和推廣只有20多年，其發(fā)展軌跡是從廣東沿海北上到東北，再輻射到內(nèi)地。由于管樁生產(chǎn)工藝的科學性，使其與傳統(tǒng)的樁種比較顯示出很大的優(yōu)越性：使建筑工程質(zhì)量可靠、造價降低、工期短、受季節(jié)影響較少等。粗略統(tǒng)計，管樁與傳統(tǒng)樁種比較每米造價可降低50元左右。管樁產(chǎn)品從表面上看，技術(shù)含量少，進入門檻低，因而容易形成一涌而上的局面。殊不知，管樁企業(yè)的經(jīng)營管理受到多種因素的制約，如：生產(chǎn)工人需要特殊的技術(shù)，工種的種類多；生產(chǎn)過程需要集體配合；質(zhì)量控制難度大；產(chǎn)品售前、售中、售后服務需要的綜合知識多；在建筑行業(yè)普遍存在拖欠資金的背景下，產(chǎn)品回款慢，容易導致投資者虧損，經(jīng)營者的資金實力長期處于重壓和考驗之中等。
如何找到這種企業(yè)的現(xiàn)代管理之道？建華管樁從中國傳統(tǒng)文化的寶庫中找到了管理理念“以人為本，無為而治”。
建華管樁的企業(yè)文化具有鮮明的民族特色和東方文化特色。他們舉起本土化管理的旗幟，在帶有豐富而濃郁的中國智慧“無為而不為”的“無為之道”思想理念的指導下，將“道、誠、仁、中、行”貫穿在企業(yè)運行與管理之中，并收獲了豐碩的成果。建華管樁企業(yè)文化有3個突出的特點：一是以一種變的眼光看待傳統(tǒng)文化，并將其創(chuàng)造性地應用于現(xiàn)代企業(yè)。企業(yè)提倡用求實、務實精神和歸零的心境，審時度勢，正確決策；用正確的“義利觀”指導企業(yè)員工行為；二是用“道法自然”的制度管理做到“企業(yè)法治”；三是用“變簡思維”帶領(lǐng)企業(yè)在市場經(jīng)濟中穩(wěn)步前行。用誠信為本指導企業(yè)行為，做到“三個不傷害”。同時，運用以“無為之道”為核心的管理思想和理念，通過企業(yè)文化建設形成企業(yè)核心競爭力，因為他們深知“得人心者得天下”的現(xiàn)代企業(yè)管理秘訣?！敖ㄈA管樁”正是通過感悟傳統(tǒng)文化的魅力和精髓，創(chuàng)造性地將中國傳統(tǒng)文化中的管理思想應用于企業(yè)的具體實踐，培育并提升了企業(yè)的軟實力。
兩個巨大的系統(tǒng)優(yōu)勢，為建華創(chuàng)造了兩個前所未有的歷史紀錄：單一產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值過100億元和在基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)中連續(xù)14年產(chǎn)銷量位居全球第一；產(chǎn)量占居全國市場的三分之一。
三句樸素無華的話語
第一句話是“走正道”；第二句話是“負責任”；第三句話是“心中有別人”。而這3句話正是建華企業(yè)文化的精髓。
走正道、負責任、心中有別人。多么簡潔、多么樸素、多么直白。
建華對這三句話的闡述如下。
走正道：企業(yè)、產(chǎn)品、人應三位一體，都應以社會的需要為導向，遵守市場經(jīng)濟規(guī)則，誠實守信。社會需要有3個內(nèi)涵：現(xiàn)實的需要、發(fā)展的需要和進步的需要，3種需要都是企業(yè)的導向。
在建華管樁，除了臺灣、西藏、北京、澳門外，來自全國各地的員工都有。建華是真正的五湖四海。
那么如何讓數(shù)萬名員工真誠的配合并負責任的工作呢？建華的管理理念是“以人為本，無為而治”。這些管理思想都來自于老子的道德經(jīng)。企業(yè)把管理理念細化成5個部分。一是真誠。因為企業(yè)堅信，“百巧不如一智，百智不如一誠”。二是讓利。因為古語說“財散人聚，財聚人散”。古人還說：“富能富人者，欲貧不可得”。意思是發(fā)了財后能讓別人也發(fā)財?shù)?，想窮也窮不了。三是尊重。建華管樁門口的那一幅十幾年不變的對聯(lián)“交之道接之禮”“近者悅遠者來”就是想表達企業(yè)對人才的禮遇。四是包容?？鬃铀f的君子四德中“忠、恕、讓、孝”中的“恕”字就是講包容。在建華可以經(jīng)常感受到有人運用如“上善若水”“厚德載物”等中國傳統(tǒng)的智慧。五是提升。既重視對員工的不斷教育，也提高他們的專業(yè)技能，更讓一批年輕有為的后生挑上重擔。
管理理念確定之后，決策層制定了3條措施。一是先讓利員工，讓員工安心穩(wěn)定。在建華管樁，生產(chǎn)工人的分配都采取按勞分配，所定的工資基數(shù)都比同行業(yè)同工種高出20%以上，讓員工實實在在地感受到利益。二是注重學習培訓。在建華管樁，新進企業(yè)的員工要進行崗前學習培訓，對他們教授企業(yè)文化并安排他們學習相關(guān)工種的專業(yè)技能、安全知識等，考核合格后才能進入崗位。三是建立任人唯賢的用人準則。在建華，公司中層以上的親屬不允許在同一公司或部門工作。目前，除董事長外，企業(yè)所有的高管、在外地分公司的總經(jīng)理和分廠廠長都與許景新非親非故。
負責任：在“建華人”的眼中，責任與中國傳統(tǒng)的“道”有相通之處。企業(yè)要求的責任意識包括要上下負責彼此負責、要責任到位、負責任要有知識和能力、負責任要堅持不懈。建華管樁在1996年提出了“不傷害員工的利益、不傷害客戶的利益、不傷害供應商的利益”的“三不傷害”準則和“準時發(fā)工資、準時交稅、準時還銀行利息、準時給供貨商付款”的4個準時原則。“言必行，行必果?！苯ㄈA的決策層是這樣說的，也是這樣做的，并一直堅持到今天。
例如對客戶負責。在建華人的心中，對客戶負責，首先就是要給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。建華管樁自成立以來，一直不停地加強質(zhì)量管理和追求技術(shù)進步。建華管樁新建廠全部選用國內(nèi)最先進的設備，同時連年累計投入1億多元對舊廠設備進行不斷地改造更新，目前建華管樁的主要技術(shù)裝備已達到了國際先進水平。建華管樁擁有完整的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理體系，質(zhì)量控制以預防為主，全面執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理模式。每個員工上崗前，都要受嚴格的質(zhì)量培訓。從原材料進廠、每道工序制作到產(chǎn)品出廠各個環(huán)節(jié)，都在強化質(zhì)量控制。在生產(chǎn)過程中進行自檢、互檢、全檢，按照一個微循環(huán)的步驟去實現(xiàn)每一個階段目標，促進了質(zhì)量過程預防和控制能力的提高。18年來，建華管樁的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，在連續(xù)高產(chǎn)的同時，質(zhì)量目標和過程目標的控制得以實現(xiàn)，贏得了客戶的滿意。
心中有別人：人生在世必須有他人協(xié)助和幫忙才能生存和發(fā)展，即別人是自己成長和發(fā)展的必要條件。認識到別人的重要，就應心中有別人。
建華管樁長期堅持不拖欠員工工資，每月5日準時發(fā)放，就是在1993年、1994年公司資金最困難的時候，許景新以個人的信譽向社會上的朋友融資，也保證按時發(fā)放員工的工資。
為了體恤和感謝員工家屬的支持和無私的奉獻，建華管樁開始舉辦“太太會議”，讓管理層的家屬們聚集在一起，互相交流，互道衷腸。從2003年元月27日起到2010年2月21日，企業(yè)已連續(xù)8年舉行了“太太會議”。
2003年，許景新在第一次“太太會議”上說：太太是中國人對夫人的尊稱，這種尊稱有幾千年的歷史。中國第一個王朝———周朝的創(chuàng)始人叫周文王。周文王的祖父又稱周太王。周太王的妻子叫太姜，生性聰敏賢淑，能吃苦耐勞，贊成和支持丈夫的行動。由于太姜有良好的教養(yǎng)，使3個兒子都知書達禮。老大、老二知道父親看重老三季歷，有意讓季歷繼承族業(yè)。哥倆便出走，到吳越謀發(fā)展。季歷繼位后，娶妻叫太任。太任端莊誠一，德行好，懷孕周文王（姬昌）時，就很注意自己的舉止：“目不視惡色，耳不聽淫聲，口不出傲言”，嚴格要求自己。周文王的智商和德行都很高，據(jù)傳《周易》就是他作的。周文王娶的妻子叫太姒，也很賢淑。太姒生了10個男孩，都親自撫養(yǎng)教育，使孩子們在德、智、體各方面都得到健康成長。由于幾代妻子們的賢達，使姬氏子孫興旺，周朝日益強大。周王朝統(tǒng)治了近800年，是中國歷史上統(tǒng)治時間最長的王朝。后世尊稱妻子為“太太”，便是從周朝有三位“太”字輩的賢妻良母和母儀可風的典故而來的?？梢?，“太太”是相當受人尊重的稱呼。
許景新用自己深厚的讀書功力不僅使“太太們”知道了“太太”尊稱的來歷，而且還用“孟母三遷”“樂羊子妻”等典故使“太太們”知道了自己肩負的責任。
企業(yè)心里裝著別人，還體現(xiàn)在關(guān)心企業(yè)人才隊伍建設上。建華管樁在人才建設上，一方面對外招聘，求賢若渴，廣納賢士，更重要的一方面是自己不拘一格的選拔、培養(yǎng)。企業(yè)甚至從工人中自薦和考察人才。建華管樁有自己的“建華學院”，這里是企業(yè)常年的培訓基地。如今，一支年輕高效的人才隊伍已經(jīng)成型。從2002年起，建華每年都要招200~300名本科畢業(yè)生，持續(xù)8年來，如今他們當中的許多人都已經(jīng)成為企業(yè)的中堅。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在建華工作的年輕人中，連續(xù)工作3年以上的人員穩(wěn)定率超50%，而市場調(diào)查的同類數(shù)據(jù)不足10%。如今，來自五湖四海的年輕人已經(jīng)成為建華中高層管理隊伍的主流。分公司許多經(jīng)理都是不足30歲的“八零后”。公司決策管理層是一個9人團隊（總裁、董事長、副總裁、總裁助理），其中40歲以下的占到一半以上，他們當中在建華工作年限最長的已達12年?，F(xiàn)任總裁王剛今年只有36歲，這個學機械專業(yè)的后生，1999年5月來到中山建華管樁工作。他的勤奮、忠誠、吃苦精神，為他贏得了機會。公司不斷對他進行培訓和考察并給予重任，他也不負重望，從一個普通的機械主管快速成長為一名高級管理人員，先后擔任南京建華總經(jīng)理、江蘇建華總經(jīng)理，至到今天管理整個集團公司。總裁王剛的成長軌跡既是建華管樁人才隊伍建設的豐碩成果，又是建華管樁知人善用的縮影。
