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  2009年,國家四萬億的投資對星馬專用車的銷售起到了極大的拉動效應(yīng),順利實現(xiàn)8000臺的銷量,增幅在40%以上,創(chuàng)造了星馬公司成立以來的最好紀(jì)錄。今年,星馬集團(tuán)制定了更加宏偉的計劃,專用車銷量要達(dá)到15000輛(其中天津星馬1500輛,湖南星馬1500輛),實現(xiàn)銷售收入40億元,作為集團(tuán)公司專用車生產(chǎn)的主導(dǎo),星馬股份公司承擔(dān)了總產(chǎn)量的80%以上,從8000輛到15000輛,如何實現(xiàn)如此大的跨越?新年伊始,帶著這個問題,筆者采訪了星馬股份公司董事長沈偉良。

  銷售推出新舉措

  看到筆者滿臉的疑惑,沈總笑了,他滿懷信心地告訴筆者,現(xiàn)國內(nèi)工程專用車最優(yōu)質(zhì)的客戶資源基本都掌握在星馬公司手中,而且這些客戶資源對星馬公司的企業(yè)認(rèn)同,文化認(rèn)同,更重要的是感情,這是我們實現(xiàn)今年銷售目標(biāo)最大的信心所在。而且,我們今年將會推出一系列舉措,來實現(xiàn)這一目標(biāo)。首先就是開發(fā)以前星馬沒有做好的所謂“落后”地區(qū)。這個落后要打個引號,因為我覺得中國沒有落后的地區(qū),市場開發(fā)成功不成功的關(guān)鍵在人。比如廣西,08年以前基本是零,09年我們派了新人過去,當(dāng)年見效,實現(xiàn)銷售3000多萬。這也更加堅定了我們的信心,開發(fā)市場的關(guān)鍵在人,一定要有有能力、有責(zé)任心的人去開發(fā)。今年,我們要加大大家傳統(tǒng)上認(rèn)為“落后”地區(qū)的開發(fā),委派有能力的新人,提高利潤增長點,今年重點開發(fā)東北,明年將向新疆和內(nèi)蒙進(jìn)軍。這也給我們的市場人員敲響了警鐘,市場做不好是人的問題,做不好就可能被淘汰掉。其次,在獎勵分配制度上,改變以前承包制的大鍋飯制度,向做得好的人傾斜,充分發(fā)揮“落后”地區(qū)的能動性。第三,推動隨車吊的銷售。今年公司將成立第二銷售公司,專門負(fù)責(zé)隨車吊的銷售工作,爭取實現(xiàn)100臺以上的銷量。星馬不能靠吃老本過日子,攪拌車的黃金時期還有10左右的時間,如果我們的新產(chǎn)品成熟了,星馬將在20年內(nèi)不愁發(fā)展。

  做好質(zhì)量控制

  沈總說,中國式營銷就是質(zhì)量+感情,價格都是第三位的,有了質(zhì)量和感情,你的營銷一定是成功的,我們積累了幾十年的質(zhì)量和感情,我們就擁有了成功的法寶。今年我們要繼續(xù)成功,就要狠抓質(zhì)量控制,質(zhì)量保證不了,你的市場就是不穩(wěn)定的?,F(xiàn)在星馬在汽車行業(yè)來說還是比較小,一汽、東風(fēng)和福田等企業(yè)規(guī)模都很大,總體實力很強(qiáng),一旦我們的質(zhì)量不行了,他們很容易就會趕上來,一定要有憂患意識,要清楚我們的危機(jī)所在,這樣才能做好質(zhì)量。特別值得一提的是華菱底盤質(zhì)量的提升,尤其是中、后橋剎車系統(tǒng)改進(jìn)后極大地提升了星馬專用車的質(zhì)量,可以說是星馬專用車銷量增長的助推劑。今年,我們將通過生產(chǎn)協(xié)調(diào)會和質(zhì)量分析會,嚴(yán)格控制好產(chǎn)品質(zhì)量;通過不斷創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步來提升產(chǎn)品質(zhì)量。

  不惜一切代價做好泵車

  沈總告訴筆者,泵車我們起步較早,經(jīng)過這么多年的積累,擁有了很多優(yōu)勢,特別是泵車國產(chǎn)化做得比較成功,有非常明顯的價格優(yōu)勢。今年,我們會下大力氣,要動大手術(shù),不惜一切代價做好泵車的銷售,爭取實現(xiàn)銷售300臺。為此公司也制定了相應(yīng)的措施,一是增加維修服務(wù)人員,組織一個服務(wù)小組,專門負(fù)責(zé)泵車的維修保養(yǎng)和維護(hù),解決用戶的后顧之憂。二是增加技術(shù)人員,解決技術(shù)難題,支持市場銷售。三是把價格優(yōu)勢發(fā)揮出來,形成競爭力。四是把配件價格降下來,降低用戶運(yùn)營成本,為用戶創(chuàng)造更多的效益。五是做好車載泵的銷售,一旦我們的車載泵成功批量進(jìn)入市場,將大大增加公司的利潤增長點。
   
  充分發(fā)揮天津星馬、湖南星馬和福馬的作用
   
  沈總說,馬鞍山本部的產(chǎn)能已經(jīng)飽和,現(xiàn)在車間職工休息的時間都非常少,以現(xiàn)在馬鞍山本部的產(chǎn)能來完成今年的目標(biāo)是不可能的,因此我們要充分發(fā)揮各分公司的產(chǎn)能,來實現(xiàn)全年目標(biāo)。而且經(jīng)過近兩年的磨煉,各分公司已經(jīng)完全能承擔(dān)各種車型生產(chǎn)的任務(wù),我們今年給分公司很多生產(chǎn)任務(wù),比如元月7日,天津星馬生產(chǎn)的混凝土攪拌車已經(jīng)順利下線,今年天津星馬將承擔(dān)1000輛左右攪拌車的生產(chǎn)任務(wù)。今年各分公司主要還是練兵,明年及以后要承擔(dān)更多的生產(chǎn)任務(wù),共同把市場做得更大更強(qiáng)。

  加緊物資儲備,備戰(zhàn)銷售旺季

  元月份是專用車銷售的傳統(tǒng)淡季,但今年的星馬公司仍然一片忙碌,路過生產(chǎn)車間時,里面熱火朝天,我想,星馬股份所有的人都明白,今年又沒有多少休息天了。其實去年一線員工已經(jīng)勞累了一年,夠辛苦的了;不過他們也有收獲,聽說他們一線員工的年平均收入都在四萬元左右了,與2008年相比,也算是一個不小的收獲吧。對此,沈總笑言道,去年下半年,我們在拼命地對倉庫進(jìn)行瘦身,現(xiàn)在我們已經(jīng)開始了備庫,要拼命地儲備,主要是儲備液壓件等一些關(guān)鍵零部件,主要是備戰(zhàn)銷售旺季;另外現(xiàn)在價格也低,有利于我們降低制造成本,提高效益。
加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制,控制好風(fēng)險

  “2009年為什么星馬會做得這么好,一個重要的原因就是星馬公司的管理機(jī)制好,風(fēng)險控制效果好?!鄙蚩倽M懷信心地說,星馬是一個成熟的企業(yè),我們的管理機(jī)制和風(fēng)險控制機(jī)制做得都比較好,也可以這么說,健全的風(fēng)險控制和法律服務(wù)機(jī)制造就了星馬長期的穩(wěn)定,這是我們的優(yōu)點,以后要發(fā)揚(yáng)。企業(yè)發(fā)展?fàn)砍兜降膯栴}方方面面,不可避免地會出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們也經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,但是我們有健全的機(jī)制,出了問題馬上就能解決,也就是說我們步入了良性循環(huán),比如市場上的問題,真正地解決問題不是大規(guī)模的會議,而是有針對性的,分小區(qū)域性的,人一個一個的談,事情一件一件的解決,這方面一定要管得嚴(yán),才能把企業(yè)做好。

  采訪快要結(jié)束時,沈總深有感觸地說,從10億到20億,星馬徘徊了五年左右的時間;從20個億到30個億,我們用了三四年的時間;從30個億到40個億,我們爭取用兩年的時間。沈總的目標(biāo)并非虛誕,今年元月份,星馬就開始了忙碌,因為訂單已經(jīng)排到了四五月份。沈總還告訴筆者,以前元月份是沒有訂單的,但今年元月份就開始根據(jù)訂單滿負(fù)荷生產(chǎn),這是自星馬上市以來從沒有過的。沈總滿懷豪情地告訴筆者,今年元月份只馬鞍山本部我們就可以實現(xiàn)3個億的銷售額,2000萬的利潤,這就定下了我們今年發(fā)展的基調(diào),也為重組和十二五的開端做好了充分的準(zhǔn)備。

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