立秋后的天氣，盡管不似三伏天那么酷熱難當(dāng)，但熱度仍然不減，滾滾熱浪中， 徐州利勃海爾靜靜的矗立在開發(fā)區(qū)的一隅。一進(jìn)工廠的的大門，記者就看到廠門左側(cè)地空地上整齊的地停放著十幾輛嶄新的攪拌車，流線型的罐體在陽(yáng)光下閃著靈動(dòng)的光澤。

    從合資到獨(dú)資

    走進(jìn)辦公樓，油漆的味道撲鼻而來(lái)，地面上還有一些裝修工具。據(jù)徐州利勃海爾總經(jīng)理張偉宏先生介紹，辦公樓是德國(guó)工程師經(jīng)過(guò)周密測(cè)量計(jì)算，秉著節(jié)能環(huán)保實(shí)用的理念，在原來(lái)辦公樓基礎(chǔ)上翻修而成的?！坝捎谀甏眠h(yuǎn)，而且最初建筑質(zhì)量就不高，這次請(qǐng)德國(guó)工程師重新設(shè)計(jì)改造花了不少錢。他們的工作非常細(xì)致，從辦公室的整體設(shè)計(jì)到冷氣設(shè)備處理，考慮得非常完美，不得不佩服德國(guó)人的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)?！憋@然張偉宏先生對(duì)新翻修的辦公樓非常滿意?！坝捎讵?dú)資不久，這里顯得有點(diǎn)亂，工作還沒完全進(jìn)入正軌。所以接下來(lái)我們還有很多事情要做，利勃海爾在中國(guó)也有很長(zhǎng)的路要走?！睆埾壬@得很謙虛，“公司由合資轉(zhuǎn)為獨(dú)資，原因有很多我們現(xiàn)在沒有必要再去研究根源，重要的是做好眼前的工作?！?BR>

    德國(guó)制造一直是質(zhì)量和信譽(yù)的代名詞，百年來(lái)出現(xiàn)了一大批馳名世界的品牌，利勃海爾就是其中的杰出代表?！暗聡?guó)是一個(gè)工業(yè)文化底蘊(yùn)深厚的國(guó)家，有著堅(jiān)實(shí)的工業(yè)基礎(chǔ)；對(duì)工業(yè)制造業(yè)有著超乎尋常的重視和興趣；具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力。而且德意志民族本身也是一個(gè)以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的民族。所以這一切都決定了德國(guó)人很適合從事制造業(yè)?！睆埾壬┵┒劊哉Z(yǔ)間充滿對(duì)德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)本性的贊賞。

    源自德國(guó)

    利勃海爾是一家典型的德國(guó)公司。1949年，德國(guó)人漢斯·利勃海爾先生創(chuàng)立利勃海爾集團(tuán)。同年，世界上第一臺(tái)輕便型塔式起重機(jī)在德國(guó)誕生了。自此，在利勃海爾先生帶領(lǐng)下，利勃海爾公司穩(wěn)健發(fā)展，并最終成長(zhǎng)為起重世界的領(lǐng)舞者，并成為世界工程機(jī)械行業(yè)的前十強(qiáng)企業(yè)，利勃海爾的母公司是位于瑞士Bulle的利勃海爾國(guó)際股份公司，該公司直接或間接持有利勃海爾集團(tuán)下屬各公司的100％的股份，公司的股東全部為利勃海爾家族成員?！罢f(shuō)起利勃海爾公司的創(chuàng)建，很具有傳奇色彩。漢斯·利勃海爾博士最初是一名泥瓦匠，兢兢業(yè)業(yè)蓋了不少房子。他也是一個(gè)善于思考的人，在蓋房子的過(guò)程中，他自己摸索著發(fā)明了輕便型塔式起重機(jī)，結(jié)果出乎意料，這種蓋房子的輔助工具比他蓋的房子好賣得多，于是利勃海爾先生不得不轉(zhuǎn)行，開始大規(guī)模生產(chǎn)這種設(shè)備，也就是后來(lái)的起重機(jī)?！睆埾壬哪刂v述著這個(gè)故事?！皯{借德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，以及對(duì)技術(shù)的重視和大量資金的投入，如今利勃海爾已成為先進(jìn)技術(shù)、高性能產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的代名詞?！薄袄柕乃腥硕际翘?shí)做事的，認(rèn)認(rèn)真真生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品是全體員工的共識(shí)。盡管利勃海爾是一個(gè)家族企業(yè)，但股東們并沒有把賺來(lái)的錢裝進(jìn)自己的口袋，相反，他們將利潤(rùn)投入到研發(fā)上，以保證利勃海爾永遠(yuǎn)擁有技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，能真正生產(chǎn)出滿足用戶各種需求的產(chǎn)品?！?BR>

    正是憑借這些理念，利勃海爾創(chuàng)造了很多世界之最?！暗乱庵菊娴氖且粋€(gè)很適合鼓搗機(jī)器的民族，他們的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)是骨子里的一種民族性格，另一方面，德國(guó)歷史上誕生了很多偉大的哲學(xué)家，形成了這個(gè)民族的哲學(xué)傳統(tǒng)，而這些反過(guò)來(lái)又影響者德國(guó)企業(yè)的行為。這些影響對(duì)制造業(yè)的表現(xiàn)就是對(duì)質(zhì)量和技術(shù)的完美追求。德國(guó)企業(yè)之所以能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，除了企業(yè)有完善的質(zhì)量控制體系，還有賴于德國(guó)工程師對(duì)技術(shù)的完美追求，以及一批擁有精湛的技術(shù)工人。”“德國(guó)企業(yè)重視員工培訓(xùn)，利勃海爾也不例外，前不久我們送了一批技術(shù)人員及車間工段長(zhǎng)去德國(guó)接受培訓(xùn)，并同德國(guó)員工一起工作。大家發(fā)現(xiàn)，從德國(guó)工廠的生產(chǎn)線上下來(lái)的產(chǎn)品不需要檢測(cè)，省去了大量的檢測(cè)成本，生產(chǎn)效率自然也就提高了。而在中國(guó)，不對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)檢測(cè)，簡(jiǎn)直無(wú)法想象。而即便這樣，很多產(chǎn)品仍然不合格。這和每個(gè)技術(shù)工人的技術(shù)水平有關(guān)，當(dāng)然其中還有一個(gè)工作態(tài)度的問(wèn)題?！?BR>

    分散管理

    在世界工程機(jī)械行業(yè)，利勃海爾已成為質(zhì)量和信譽(yù)的代名詞。除了德國(guó)人天性的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真外，企業(yè)別具一格的分散式管理也是其享譽(yù)全球的重要原因。

    目前，利勃海爾公司在全球有100余家子公司、26，000多名員工，業(yè)務(wù)涉及工程機(jī)械、運(yùn)輸機(jī)械、家用電器和酒店，它實(shí)行分散經(jīng)營(yíng)的管理模式，即旗下各企業(yè)都是彼此獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元。如今，這一模式已成為利勃海爾在生產(chǎn)管理上的一大特色。

  “以利勃海爾在中國(guó)的幾家公司為例，2004年成立的大連利勃海爾主要生產(chǎn)供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的挖掘機(jī)，上海的利勃海爾銷售與服務(wù)公司再把他們買過(guò)來(lái)進(jìn)行銷售，自負(fù)盈虧，兩家公司之間沒有其他關(guān)系。而我們徐州利勃海爾則主要負(fù)責(zé)混凝土機(jī)械的制造與銷售。當(dāng)然，也不是說(shuō)我們之間毫無(wú)關(guān)系，譬如，我們公司在上海要辦一些活動(dòng)，我們會(huì)首先和上海利勃海爾聯(lián)系，聽聽他們的報(bào)價(jià)，如果我們覺得太高，而有公司比他們出價(jià)更低，那我們就會(huì)選擇其它的公司?！睆埾壬托牡叵蛴浾呓忉尩?。

  “這種管理模式有助于激發(fā)各個(gè)公司的積極性，提高工作效率，增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)因?yàn)槊糠N產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售分別由各個(gè)控股公司掌控，從而更為貼近客戶，更加高效而且市場(chǎng)反應(yīng)速度快，企業(yè)充滿活力。”

  “盡管在公司經(jīng)營(yíng)管理的細(xì)節(jié)上總部不會(huì)過(guò)問(wèn)太多，而是給我們充分的自主權(quán)，但在子公司的產(chǎn)品質(zhì)量上，總部會(huì)嚴(yán)格把關(guān)，德國(guó)工程師會(huì)直接參與研發(fā)制造，對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。我們還經(jīng)常組織中國(guó)工人去德國(guó)工廠參觀。通過(guò)一系列措施以保證中國(guó)工廠生產(chǎn)出的利勃海爾產(chǎn)品同樣具有高品質(zhì)。當(dāng)然由于混凝土機(jī)械本身技術(shù)含量高，加之各種無(wú)法克服的原因，坦白來(lái)講，我們也不認(rèn)為目前在中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品和德國(guó)生產(chǎn)的能達(dá)到同樣的水準(zhǔn)，這也是目前利勃海爾的起重機(jī)還沒有在中國(guó)生產(chǎn)的原因之一。在這一點(diǎn)上我們從來(lái)不對(duì)客戶諱言。但是，我們?cè)诒M最大的努力生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品。讓我們的產(chǎn)品達(dá)到與在德國(guó)生產(chǎn)的同樣水準(zhǔn)也正是我們的追求?！被蛟S因?yàn)樵诘聡?guó)工作過(guò)，受德國(guó)文化的熏陶，又或許因?yàn)閺男【蜕钤诠こ處熤业木壒?，張偉宏先生身上也有著德?guó)式的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真和謙遜。

    中國(guó)式散文

  “利勃海爾集團(tuán)是一家私人企業(yè)，為了保證有充足的資金投入到公司的運(yùn)作中，并保持公司的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，利勃海爾家族基本不怎么分紅。而是將利潤(rùn)投入到公司中，他們自己也都保持這艱苦奮斗、踏實(shí)肯吃苦的作風(fēng)?！睆埾壬赞o間充滿敬佩?！捌鋵?shí)不光是他們，每個(gè)利勃海爾人都要受這種企業(yè)文化的影響。在這里，每個(gè)員工從嚴(yán)格意義來(lái)說(shuō)更像是主人，他們會(huì)為一個(gè)決策互相爭(zhēng)吵，哪怕爭(zhēng)得面紅耳赤，哪怕對(duì)方的職位比自己高，但過(guò)后并不影響大家相處，因?yàn)榇蠹叶际翘ぬ?shí)實(shí)做事的人，都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)。因此，我們?cè)诤芏鄷r(shí)候會(huì)說(shuō)，利勃海爾的企業(yè)文化像中國(guó)式散文，形散而神聚，喜歡她的人會(huì)覺得這是一個(gè)自由而舒適的環(huán)境，一進(jìn)來(lái)就會(huì)被她深深吸引。而不喜歡她的人會(huì)覺得這里的一切都是那么的龐雜和混亂，因不適應(yīng)而主動(dòng)離開。所以，現(xiàn)在留在利勃海爾的員工都對(duì)利勃海爾的企業(yè)文化充滿認(rèn)同感，正是由于獨(dú)特的企業(yè)氛圍，調(diào)動(dòng)起每個(gè)人的工作積極性，我們的員工經(jīng)常為了做好一項(xiàng)工作而熬到半夜，但沒有人有怨言。”

    成功之花，人們只驚羨它綻放時(shí)的明艷，卻不知道園丁培育它的艱辛。提起利勃海爾在中國(guó)的發(fā)展歷程，張先生顯得有幾分感慨：“利勃海爾在中國(guó)還是交了不少學(xué)費(fèi)的。盡管利勃海爾先生很早就注意到中國(guó)市場(chǎng)，并在上世紀(jì)七十年代就進(jìn)入中國(guó)，但由于當(dāng)時(shí)受政策限制，國(guó)家實(shí)行許可證生產(chǎn)，利勃海爾做得十分艱難。到后來(lái)，利勃海爾又與一系列中國(guó)企業(yè)合作，由于種種原因，大多數(shù)合資企業(yè)都沒有達(dá)到預(yù)期的效果。徐州利勃海爾也是在去年由合資到獨(dú)資。但過(guò)去的一切經(jīng)歷都是財(cái)富，尤其是對(duì)德意志這樣一個(gè)自省而內(nèi)斂的民族，經(jīng)歷的一系列挫折讓利勃海爾從中吸取了不少教訓(xùn)，也讓利勃海爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)多了幾分了解。目前，利勃海爾比以往任何時(shí)候都自信?！?BR>

    我們相信，德式智慧在擁有五千年古老文明的中華大地上發(fā)出奪目光彩的時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)！