1986年從事經(jīng)營管理工作的,任住宅壁板廠經(jīng)營部經(jīng)理。水泥公司成立后,曾擔(dān)任過鐵路運輸辦公室主任,提供了散裝水泥及袋裝水泥的運輸保障,同時還靈活利用鐵路專用線進行其他的業(yè)務(wù)擴展。后在商品混凝土中心從事市場營銷工作,領(lǐng)導(dǎo)商砼中心銷售系統(tǒng),在工程承攬及回款上不斷取得良好成績, 2004年生產(chǎn)量達80萬立米,2005年達90萬立米,2006年達136萬立米,資金回收均超過100%。
明確企業(yè)定位,細分主攻市場,突出企業(yè)的能力優(yōu)勢,技術(shù)優(yōu)勢,定位于靠服務(wù)、靠質(zhì)量、來贏得市場。從收集市場信息、進行活源跟蹤到承攬任務(wù),進行全程風(fēng)險控制。對客戶進行層次分析,在細分市場的同時細分客戶,規(guī)避風(fēng)險、保證資金安全。避免銷售工作中的盲目性和風(fēng)險性,使經(jīng)營工作更為理性。
不斷完善銷售系統(tǒng)的管理體系,審時度勢的引進新的管理理念,明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢,機會、威脅,制定適宜的營銷戰(zhàn)略。強調(diào)要有勇于打硬球的精神,突出回款戰(zhàn)重于營銷戰(zhàn)。在保證企業(yè)經(jīng)營良性運轉(zhuǎn)的同時也使商砼中心在同行業(yè)中的回款水平處于前位,為提高企業(yè)競爭力打下好的基礎(chǔ)。
北京住總商品混凝土中心副經(jīng)理段伯強主管中心的銷售系統(tǒng),他連續(xù)兩次被評為住總物資公司營銷專業(yè)學(xué)科帶頭人。在他的領(lǐng)導(dǎo)下中心營銷系統(tǒng)各項管理不斷提升,合同量,資金回收率穩(wěn)居行業(yè)前名,這和段經(jīng)理正確的管理是緊密相連的。他認為領(lǐng)導(dǎo)不能過份的扮演“報時人”的角色,而更重要的是要使自己成為一名“造鐘師”。
因為報時人的作用是一時的,而造鈡師制造的精良鐘表,作用卻是長久的,領(lǐng)導(dǎo)的重要工作就是要設(shè)計組織結(jié)構(gòu),理順工作流程,因為結(jié)構(gòu)流程設(shè)計的是否合理,在很大程度上決定著執(zhí)行的績效。
在中心一體化經(jīng)營的方針下,段經(jīng)理對銷售系統(tǒng)進行了區(qū)域設(shè)置,把中心最初的一個市場部,劃分為市場一部、二部,06年成立了市場三部,并計劃在今年年底成立市場4部。根據(jù)車間生產(chǎn)規(guī)模和地理位置范圍,劃分各業(yè)務(wù)部工作區(qū)域,使其在相對合適的地域范圍內(nèi)發(fā)掘最佳市場機會,尋找活源、全力主攻目標客戶。因為要實現(xiàn)“北京第一、全國最大”的目標,必須先要實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)最強。各市場部積極拓展區(qū)域市場,擴大了中心的業(yè)務(wù)覆蓋范圍和市場占有率。
為理順業(yè)務(wù)流程,段經(jīng)理主張規(guī)范和簡單原則,提出 “三講、四化、兩流動” 的概念。三講即:講平衡:達到生產(chǎn)任務(wù)和資金回收的平衡。講結(jié)果:強化執(zhí)行細節(jié),達到最佳經(jīng)營結(jié)果。講危機:,在經(jīng)營工作中時刻保持危機感。四化即:把復(fù)雜的經(jīng)營工作簡單化。把簡單的東西量化。把量化的因素流程化。把流程化的因素框架化。兩流動:部門之間的人員流動、債權(quán)流動。
別看段經(jīng)理工作繁忙,但從來沒有影響他對知識的渴求,他善于從眾多管理理論中吸取精華并結(jié)合企業(yè)實際。05年他把“硬球原理”應(yīng)用在資金回收上。從經(jīng)營角度出發(fā),把北京住總商品混凝土中心變成一個打硬球的公司。06年是混凝土市場競爭極其激烈的一年,一些攪拌站為搶占一席之地,不惜降低價格、大量墊付貨款。段經(jīng)理經(jīng)過仔細思考,沒有采用這樣的競爭方法。他對客戶進行層次分析,細分市場的同時細分客戶,加強了對合同的風(fēng)險控制,在保證合同量的同時也保證了資金安全。
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