上海中技樁業(yè)股份有限公司（以下簡稱中技樁業(yè)）自創(chuàng)立以來，創(chuàng)新開拓、飛速發(fā)展，集“預應力離心方樁”生產(chǎn)、研發(fā)與銷售于一體，成為國內(nèi)預制樁行業(yè)具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)。據(jù)了解，企業(yè)從2006年到2011年間資產(chǎn)總額增長69倍， 凈利潤增長124倍，營業(yè)收入增長89倍。企業(yè)的高速發(fā)展和空心方樁的快速崛起，面對近期媒體的關(guān)注，走進中技樁業(yè)，走近董事、副總經(jīng)理朱建舟，帶來一種全新的認識。

　　天網(wǎng)地網(wǎng)，疏而不漏

　　在空心方樁出現(xiàn)以前，管樁在整個預制樁市場上的占有率很高。如何讓用戶在固有的使用習慣下接受空心方樁，中技樁業(yè)在市場開拓上屢出新招。預制樁行業(yè)一直習慣于“客戶招標-企業(yè)投標-中標后簽訂單-實際生產(chǎn)”這樣被動營銷方式，但是中技樁業(yè)跳出了這種模式，在營銷模式的創(chuàng)新上跨越了兩大步：

　　第一步，主動創(chuàng)造需求。作為一種預制樁領域的深度開發(fā)產(chǎn)品，要想獲得客戶手中的“購買券”必須讓客戶清楚認識到空心方樁的特性和優(yōu)勢，在滿足客戶的需求的前提下做到“物超所值”。在產(chǎn)品營銷上，中技樁業(yè)一方面積極與地勘單位、設計單位溝通，推介產(chǎn)品的特性，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢，為客戶在產(chǎn)品選型時多提供一個選項。另一方面，則通過企業(yè)的銷售團隊直接、全面地向客戶推廣，贏得客戶的信賴。同時與用樁量大的業(yè)主方長期合作，穩(wěn)步把市場這塊“蛋糕”做大。

　　第二步，研發(fā)團隊全力支撐。中技樁業(yè)建立了完善的研發(fā)團隊體系，自上而下分為四級：總部、省級、生產(chǎn)基地和一線生產(chǎn)崗位?？偛控撠煱盐债a(chǎn)品的市場需求方向，不斷研發(fā)新產(chǎn)品；省級設計中心主要分析各地的地質(zhì)結(jié)構(gòu)，以滿足地方的特殊需求，如抗拔、高承載力、濱海地區(qū)耐久性等，為客戶創(chuàng)造更高的價值，同時推廣企業(yè)品牌，獲得回報；生產(chǎn)基地的研發(fā)團隊則進行實物生產(chǎn)，特性測試，保證產(chǎn)品質(zhì)量；一線生產(chǎn)崗位的工作人員則倡導具有自主創(chuàng)新意識，提出小技改、小革新、小發(fā)明，也可以由其牽頭完成一些大項目。中技樁業(yè)的經(jīng)營團隊在管理上屬于啞鈴型，即重點抓研究開發(fā)和市場營銷，在搞好生產(chǎn)管理的同時，提高市場營銷能力和產(chǎn)品開發(fā)能力，四級的研發(fā)團隊充分體現(xiàn)了這點。

　　快速完成全國布點

　　中國地域面積廣，發(fā)展速度快，所以用樁量也在逐年上升。2011年，預制混凝土樁累計產(chǎn)量28071萬米，比2010年同期增長10.4%，形成的預應力混凝土樁產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值達到300億元，在混凝土與水泥制品行業(yè)里屈指可數(shù)。中技樁業(yè)也伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展、行業(yè)的高速擴張乘勢而上，其產(chǎn)品在工業(yè)廠房、市政建筑、交通建設等各個領域都得到廣泛的應用。隨著國家對高速公路建設要求的提高，空心方樁的優(yōu)勢在高速公路的使用中也發(fā)揮得淋漓盡致。特別是作為摩擦樁使用，空心方樁基礎承載力較大，能夠減少擠土量，降低施工對周邊建筑地基的影響。

　　中技樁業(yè)最初的市場主要是在長三角地區(qū)，如上海、浙江、江蘇。2010年之后，企業(yè)開始全國性布點。中技樁業(yè)將全國預制樁使用地劃為7大區(qū)域，東北、華北、華中、江蘇、浙滬、皖贛閩、華南；其次，以省為單位，從每個省預制樁用量大的核心市場逐步向周邊地區(qū)擴張，在運輸范圍150公里以內(nèi)地區(qū)創(chuàng)建生產(chǎn)基地，從而覆蓋全國。

　　“水泥”+“鼠標”，信息化助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

　　上海中技樁業(yè)很早就提出了“水泥”+“鼠標”的理念，使信息化手段開始與傳統(tǒng)行業(yè)緊密結(jié)合起來。OA、EAS、CRM，SAP- ERP等信息化工具的應用，使公司的運轉(zhuǎn)效率加快，精益思想萌芽發(fā)展。2012年開始公司主推精細管理，力求不斷完善公司市場、生產(chǎn)、采購、信息、經(jīng)營等的各環(huán)節(jié)。在世界500強企業(yè)中，有80%的企業(yè)都在使用SAP系統(tǒng)來管理整個公司的運營。2011年8月，上海中技樁業(yè)引入SAP－ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)作為國際頂尖的軟件，積累了國內(nèi)外企業(yè)經(jīng)營的成功經(jīng)驗，幫助中技學習國內(nèi)外的先進做法，同時該系統(tǒng)對流程、合規(guī)有嚴格的要求，符合公司規(guī)范化經(jīng)營的要求，能夠支持跨區(qū)域、多產(chǎn)品的經(jīng)營，并符合國際主要國家的要求，支撐公司的高速擴張。作為軟件行業(yè)的標桿，該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)與主要軟件的集成。

　　此外，總部、省級基地的服務人員也會定期回訪使用客戶，對產(chǎn)品使用情況、施工情況進行調(diào)研，從而不斷改進新特性，開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)也可以清楚了解到產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的問題，客戶反映的問題，使企業(yè)迅速做出反應，提出解決方案。售后體系、研發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)的有機結(jié)合，真正迅速高效地解決了產(chǎn)品的服務問題。企業(yè)的快速擴張需要信息化體系的強力支撐，這樣才能有效降低快速擴張下的管理風險，確保品質(zhì)的穩(wěn)定。

　　“造福、造星”

　　中技樁業(yè)雖然是個年輕的企業(yè)，但在管理上形成了一套嚴密的體系，朱建舟歸納成為--“三綱五?！?。他解釋說：“三綱是指總部、省級和一線基底三條橫線，而五常包括創(chuàng)新、人才、資本、文化、信息五條豎線。創(chuàng)新就像食物，吃多了就會撐死人，少了就缺少動力，只要符合當前形勢、滿足需求，才能真正解決溫飽；資本就是血液，只有不斷循環(huán)，排除雜物，人體才能正常運作，企業(yè)也是如此；文化應該像水一樣具有柔性，企業(yè)的文化底蘊就是共同價值觀，就如一個老百姓的道德底線，盡管對政策、命令的不理解，只要不突破道德底線，就能達到理想的彼岸，但水也需要適度，猛了只留下“共性”，弱了只剩下“個性”，否則企業(yè)就會被趕進死胡同；信息比喻為神經(jīng)，針一旦扎到手，就能快速反應，就像企業(yè)能夠敏銳應對市場變化和客戶需求，這是企業(yè)打造信息化的根本要求；其中最重要的部分是人才，人才就如細胞，能夠自我復制、更新和創(chuàng)造，這也是企業(yè)目前迫切需要的?！?

　　人才是細胞，是活下去的支撐，目前正處于高速發(fā)展的中技樁業(yè)對這種“細胞”極度渴求 。朱建舟認為，在人才上，新生代力量的培養(yǎng)和人才的引進對企業(yè)是十分必要的。中技樁業(yè)去年在全國如浙江大學、同濟大學、武漢理工大學、浙江工業(yè)大學等各大院校招募畢業(yè)生近800人，按個人能力和職業(yè)方向逐步培養(yǎng)成為高級技術(shù)人才、中層管理人員等，預計今年還將擴大畢業(yè)生的招聘規(guī)模。中技樁業(yè)還與武漢理工大學、江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學院簽訂人才定點培養(yǎng)計劃，主動提供經(jīng)費、講師，不僅提前預定了人才資源，也為畢業(yè)生今后進入企業(yè)開展工作提前做好了各項培訓。人才的來源得到了充足的保障，但是作為應屆畢業(yè)生，進入企業(yè)之后的管理也要及時跟上，否則很容易面臨流失。朱建舟表示，中技樁業(yè)制定了人才落地、三年成才計劃，并且安排“指導老師”進行后續(xù)的培養(yǎng)、監(jiān)督，保證畢業(yè)生能夠快速成長，實現(xiàn)與企業(yè)的完美對接。在談到引進人才和培養(yǎng)內(nèi)部人才哪種方式更佳的時候，朱建舟也談了自己的看法，他認為，在擁有共同價值觀、企業(yè)文化價值得到認可的前提下，人才的引進能夠使企業(yè)摒棄舊的思維慣式，帶來新的理念，點燃新的火花，否則容易導致水土不服，結(jié)果適得其反。據(jù)了解，目前中技樁業(yè)人才的內(nèi)部提拔和引進比例相差不大，但未來，內(nèi)部提拔比例將逐步提高，給企業(yè)內(nèi)部員工更廣闊的發(fā)展空間。

　　此外，中技樁業(yè)還專門為人才量身定打造了一套“造福造星”計劃?！霸旄?，除了給員工提供后勤保障、薪資福利外，為員工創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境、工作環(huán)境和交流環(huán)境；造星是指突出專業(yè)水平，在技術(shù)、機械、材料、財務等各專業(yè)打造行業(yè)之星，扶持他們發(fā)揮最大能力，為他們配備資源、人員以及協(xié)調(diào)外部溝通，鼓勵出書出論文，真正重視、實現(xiàn)他們的職業(yè)愿望，這也是吸引力人才最主要的動力。”

　　在這一系列的措施之下，中技樁業(yè)的“尊重人”的文化得到了具體的體現(xiàn)，無論是主管經(jīng)理、一線員工、普通員工甚至是保潔人員，都身處于在這種“尊重”的工作環(huán)境中。目前，新生代工人已經(jīng)成為勞動力市場的主力，對這些80、90后工人來說，不僅看重薪資，對工作環(huán)境等其他方面的要求也越來越高，而中技樁業(yè)這種“尊重人”的文化理念贏得了新生代工人的認可，在很多企業(yè)遭遇“用工荒”的同時，中技樁業(yè)一線員工節(jié)后返工率達到95.36%，創(chuàng)造了年后返工率的新高。雖然這樣的數(shù)字在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)足以自傲，但面對80、90新生代員工，朱建舟還是謙虛地認為：“要學會與時俱進，主動適應他們的發(fā)展要求?！?

　　在中技樁業(yè)，還有一個很有意思的指標--員工幸福指數(shù)，就是由每個基地的員工對后勤保障、政策、命令等40多個指標進行打分，每季度統(tǒng)計一次，每個月底，必須匯總到總部，這也是總部對各個基地的管理者的考核指標之一，通過這樣的方式，不斷提高員工在企業(yè)的幸福感、歸屬感。除了員工，中技樁業(yè)也有專門針對供應商、當?shù)卣?、股東的幸福指數(shù)調(diào)查?！捌渌髽I(yè)認為是企業(yè)給員工掙了錢，而我們認為是員工養(yǎng)活了老板，是員工給老板掙了錢?！?

　　大學畢業(yè)后，朱建舟就沒有離開過水泥與混凝土行業(yè)。十余年間，他見證了我國水泥產(chǎn)業(yè)新型干法工藝取代立窯、濕法工藝的歷史性發(fā)展的關(guān)鍵過程。投身混凝土與水泥制品行業(yè)后，中技樁業(yè)和朱建舟以創(chuàng)新為動力，憑借差異化的新產(chǎn)品，在異常慘烈的市場競爭中異軍突起。中國混凝土與水泥制品協(xié)會會長徐永模對此贊賞不已，稱中技樁業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的“現(xiàn)代風景”。然而，隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴大，他的定位也逐步從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理，從總工程師的崗位上逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎隆⒏笨偨?jīng)理。那么他是如何調(diào)整自己的定位呢？

　　“公司將我調(diào)到經(jīng)營管理崗位上。從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)型到企業(yè)經(jīng)營管理，有時候思路會有沖突，因為技術(shù)人員看問題容易鉆牛角尖，但技術(shù)和管理有一點是相通的，就是注重細節(jié)。在技術(shù)上學到的嚴謹和注重細節(jié)，應用在戰(zhàn)略、人才上，這是我最大的優(yōu)勢。企業(yè)做得越大，一舉一動一言一行對外對內(nèi)都會產(chǎn)生很大的影響。所以細節(jié)決定成敗。”的確，雖然是技術(shù)人員出身，但朱建舟的戰(zhàn)略眼光并不局限于建材行業(yè)，他強調(diào)，要跳出行業(yè)看行業(yè)，借鑒其他行業(yè)企業(yè)的成功經(jīng)驗，中技樁業(yè)在商業(yè)模式上要向中建材學，研發(fā)創(chuàng)新要向三一重工學，精細管理要向豐田、東方希望學，資本運作要向復星集團學，真正把其他行業(yè)的優(yōu)秀管理理念和模式整合到預制樁行業(yè)，打造預制樁行業(yè)的先進企業(yè)。“其他行業(yè)有那么多優(yōu)秀之處，我們搬過來學就行了?！痹谥屑紭稑I(yè)，管理團隊里既有經(jīng)驗豐富、從業(yè)幾十年的資深專家，也有思路開闊、接受能力強、具有現(xiàn)代化管理理念的高級管理人員，所以才善于借鑒、融合其他行業(yè)的管理優(yōu)勢。

　　“和”共贏

　　從去年下半年開始，預制樁行業(yè)也同樣面臨著房地產(chǎn)調(diào)控、經(jīng)濟放緩等宏觀經(jīng)濟的影響，然而中技樁業(yè)還是堅持走高速發(fā)展之路。原因是第一，目前空心方樁在整個預制樁行業(yè)的市場占有率并不高，空間還很大；第二，在經(jīng)濟不景氣的環(huán)境下，客戶對產(chǎn)品的特性更加敏感，只要企業(yè)堅持穩(wěn)定質(zhì)量，凸顯優(yōu)勢，客戶也愿意采購性能優(yōu)越、價格合理的產(chǎn)品；第三，加大對產(chǎn)品營銷、品牌推廣的投入，把中技樁業(yè)這個品牌推到行業(yè)的最前端，為客戶提供更好的資源和服務；第四，由于商品房市場不景氣，中技樁業(yè)把市場開拓的重心分散到保障房、商業(yè)用房、工業(yè)廠房、基礎設施建設上，這也有助于平衡市場風險。

　　目前中技樁業(yè)正在積極籌劃上市。但對中技人而言，上市并不是一個終極目標，而是一個全新的開始--朱建舟向我們提到了“和”計劃，也就是通過上市公司這個平臺，通過與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)多種形式的合作和聯(lián)合，在資本、技術(shù)、管理、人才等方面進行全方位的合作，形成企業(yè)集群，互利共贏，協(xié)調(diào)發(fā)展，共同提高行業(yè)整體競爭力，接近并趕超國際先進水平，讓我國的預制樁業(yè)煥發(fā)新生。中技樁業(yè)的雄心可見一斑--不僅僅是要做好一個企業(yè)，更要成就一項產(chǎn)業(yè)！

　　朱建舟說：“放眼世界，和平和發(fā)展是主旋律；著眼行業(yè)，合作和進步是主方向！”