30 歲出頭, 1 . 75 米的個頭,戴著深度近視眼鏡,剃著光頭,長袖村衫的扣子錯著位,卷著褲腿兒,光腳套一雙草綠色解放膠鞋;清瘦的身材,走起路來大搖大擺。這是記者 4 年前第一次見到馬清浩留下的深刻印象。
從馬清浩這身裝扮上,無論您從哪個角度都很難看出,當時他就是一個擁有上千萬資產(chǎn)的企業(yè)老板,而且是當年北京市評出的優(yōu)秀青年知識分子。然而,他確確實實是我國混凝土外加劑行業(yè)的佼佼者一——北京慕湖外加劑有限公司的董事長兼總經(jīng)理,享受政府特殊津貼,有突出貢獻的專家。
自掏腰包為老師登廣告
初識馬清浩,是 4 年前的一個下午。當時馬清浩急匆匆地來到記者的辦公室,自報家門,說是要為老師在《中國建材報》刊登一則廣告。自掏腰包為老師登廣告,聽起來就新鮮。他的老師是北京某大學的教授,含辛茹苦幾十年搞科研,科研成果一大堆,可就是轉(zhuǎn)化不成生產(chǎn)力,落了個“躺在深閨無人問”。馬清浩自己當了老板,當然忘不了使用老師的科研成果,可是僅自己一個企業(yè)使用畢竟有限,他深知老師這些科研成果的價值。老師的科研成果得不到社會廣泛推廣,馬清浩看在眼里,急在心里。于是他四處聯(lián)絡媒體,自掏腰包為老師登廣 告,推廣這些科研成果。就憑著馬清浩的這一“義舉”,其形象頓時在記者的眼前高大了起來。打那之后,和馬清浩一來二住成了朋友,每年都要抽出時間到他的企業(yè)去看看,也經(jīng)常幫他出一些不著邊際的主意。時間長了,對馬清浩這個極富個性色彩的企業(yè)家有了更多的認識和了解。
200 元起家創(chuàng)辦慕湖建材
北京的懷柔山青水秀,人杰地靈。在懷柔,人們提起慕湖建材,都會稱贊其是懷柔的名牌和驕傲,提起馬清浩其人,更是無人不曉,稱贊其是德才兼?zhèn)涞睦习?。他?nbsp;200 元白手起家,在垃圾場創(chuàng)辦慕湖建材被當?shù)貍鳛榧言挕?
馬清浩 1988 年畢業(yè)于北京建筑工程學院,后被分配到懷柔區(qū)建筑企業(yè)集團總公司中心試驗室當了一名技術員。自馬清浩進入該實驗室的 3 年間,這個普通的實驗室里開始好消息不斷傳出。首先是懷柔區(qū)混凝土質(zhì)量容易出問題的大難題得到解決。馬清浩結(jié)合材料和地方性等特點,創(chuàng)造性地建立了縣區(qū)回彈測強曲線,填補了本地區(qū)的空白。這項科研成果不僅為當時的幾個項目節(jié)省 200 多萬元資金,而且得到建設部組織的專家評委會的認可,其科研成果獲區(qū)科技進步三等獎。馬清浩完成縣區(qū)回彈測強曲線科研后,在科研經(jīng)費幾乎為零的極端困難條件下,靠自籌的 200 元資金著手研究解決混凝土工程工期緊和早強低的矛盾。經(jīng)過他的艱辛努力和晝夜奮戰(zhàn),終于研制成功了 MNC — A 混凝土早強劑,該產(chǎn)品于 1989 年 11 月通過市級鑒定,鑒定結(jié)論是:“該劑具有摻量小,早強效果顯著的特點,技術性能達到國標一等品指標,產(chǎn)品性能達到國內(nèi)同類產(chǎn)品的先進水平?!闭邱R清浩這項科研成果,使他得到了“科技秀才”的美譽。同時,也正是這些科研成果,催生出一個北京慕湖外加劑廠, 24 歲的馬清浩出任廠長。從此,慕湖建材在懷柔乃至全國混凝土外加劑行業(yè)開始引入注目并逐漸叫響。
藍色格調(diào)下的獨到管理
經(jīng)過 14 年的勵精圖治,今天的北京慕湖外加劑有限公司同昔日的小作坊相比,發(fā)生了翻天覆地的變化,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成一個擁有近億元營業(yè)額的企業(yè),建立的三大基地,形成了以混凝土外加劑為主導,防水材料和建筑涂料為補充的經(jīng)營格局。目前產(chǎn)品銷售遍及大江南北。經(jīng)過多年的努力,“慕湖”在廣大用戶心目中真正形成了一個品牌,產(chǎn)品供不應求。
在我國混凝土外加劑行業(yè)企業(yè)規(guī)模普遍較小、競爭日趨激烈的背景下,馬清浩白手起家把企業(yè)越做越大并充滿生機和活力,原因何在 ?
有人說,是“慕湖”這個名字給馬清浩帶來了好運。因為“慕湖”二字取自懷柔勝景慕田峪長城和雁棲湖。也有人說,是藍色格調(diào)給馬清浩帶來了靈氣和智慧。因為“慕湖”從辦公樓,廠房到圍墻、廣告牌統(tǒng)統(tǒng)是一片藍色。也許人們說得都有些道理,但記者認為更重要的是在這種藍色格調(diào)下印襯的馬清浩獨到的管理。
先看他的質(zhì)量管理。馬清浩有兩個“不買不賣”的原則,就是進廠的原料非一等品不買,出廠的產(chǎn)品非一等品不賣。這個不買與不賣清楚地道出了抓質(zhì)量抓住了要害。馬清浩認為,質(zhì)量就是世界浯言。質(zhì)量有多高,市場就有多大。
再看他的營銷管理。馬清浩認為,好產(chǎn)品不等于有好市場,難的是使之成為晶牌。直面競爭,市場份額說了算,“名牌”等于“民牌”。根據(jù)市場的不同要對癥下藥。要引領客戶,就必須超越客戶,讓客戶認為你就是那個能幫他解決問題的人。跑買賣,不是坐買賣,信息是動態(tài)的,不能一勞永逸,要抓住市場的脈搏,讓利不讓市場,降價不賒銷產(chǎn)品。閉著眼賣產(chǎn)品,沒錢不睜眼,沒錢誰都不給;睜開眼搞生產(chǎn),嚴把生產(chǎn)過程的每個環(huán)節(jié),使員工都明白只有過程精品、才能創(chuàng)造精品。在經(jīng)營原則上,馬清浩有個“四不”,即:造假的事不干,不保證產(chǎn)品質(zhì)量的事不干,企業(yè)賠錢的買賣不做,不該“慕湖”掙的錢不掙。
最后看他的內(nèi)部管理。企業(yè)內(nèi)部管理可以說千頭萬緒,但馬清浩在許多方面仍然極富個性,深得人心。比如說,每月 28 日準時開支,保障職工生活問題。這一原則 13 年不變,沒有一個月不是 28 日準時給職工發(fā)工資。
所有這些管理措施及認識,馬清浩全部寫進了他的企業(yè)員工手冊當中,成了一份極富個性色彩的實用企業(yè)管理大全。