如果不是選擇了一個(gè)全新的行業(yè)，張金望，這個(gè)德國(guó)Kaiserslautern大學(xué)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和斷裂材料動(dòng)
力學(xué)專(zhuān)業(yè)的博士，也許還在某個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室里，分析材料的斷裂過(guò)程及防范措施。但現(xiàn)在，作為普茨邁斯特(上海)有限公司的CEO，張金望轉(zhuǎn)戰(zhàn)于工程機(jī)械亞太市場(chǎng)、公司的高層會(huì)議，接觸的是風(fēng)云變幻的市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)。難得的是，張金望在新的角色轉(zhuǎn)換中，感受到的不僅是挑戰(zhàn)，更多的是公司發(fā)展所帶來(lái)的快樂(lè)。
棄理從商為圓夢(mèng) 1987年，畢業(yè)于鄭州工學(xué)院的張金望，順利進(jìn)入了德國(guó)Kaiserslautern大學(xué)，開(kāi)始投身于材料動(dòng)態(tài)裂紋擴(kuò)展的研究。之所以選擇出國(guó)，張金望用了一個(gè)很形象的比喻說(shuō)：“中國(guó)和德國(guó)就像兩個(gè)大型的足球場(chǎng)，生活在里面的人就好比球員。只在一個(gè)國(guó)家踢球就只能了解這個(gè)國(guó)家的踢法。如果能去其他國(guó)家踢球，就能了解到不同的人、不同的合作方式、不同的技法，從而在比較中提高自己?！本瓦@樣，張金望帶著求知的渴望在德國(guó)足球場(chǎng)里一踢就是6年。功夫不負(fù)有心人，1993年他以?xún)?yōu)秀的畢業(yè)論文成功獲取了博士學(xué)位。
“回國(guó)發(fā)展是我一直以來(lái)的夢(mèng)想?！?993年，博士畢業(yè)后的張金望沒(méi)有選擇技術(shù)研究，而是選擇了一家德國(guó)混凝土建材設(shè)備制造廠，負(fù)責(zé)該公司亞太地區(qū)的銷(xiāo)售。也許好多人都會(huì)產(chǎn)生疑惑，擁有高學(xué)歷的他為什么會(huì)選擇棄理從商？“中國(guó)市場(chǎng)并不缺乏理論型人才，而是急需懂技術(shù)的管理型人才。為了能夠盡早回到祖國(guó)，我畢業(yè)后選擇了銷(xiāo)售工作?！钡聡?guó)的教學(xué)體系、德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)和直率特性，對(duì)他有著深刻影響。
1994年，靠著自己的聰明才智和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，張金望被德國(guó)林德集團(tuán)聘用，開(kāi)始在集團(tuán)總部工作。1996年，林德公司在廈門(mén)成立了合資公司生產(chǎn)叉車(chē)，張金望隨之就被派回了中國(guó)，他的“海龜”生涯也從此開(kāi)始，同時(shí)也如愿以?xún)數(shù)貓A了他的回國(guó)夢(mèng)?！霸诹值鹿ぷ鞯?0年，我從事的工作從質(zhì)量管理到采購(gòu)，再到供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)，基本涉足了每個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)。多次角色的轉(zhuǎn)換，使我深刻體會(huì)到了道和器的哲理，價(jià)值觀 - 道 - 決定你做什么樣一個(gè)人，技能 - 器 - 決定你能否做好事情?！?nbsp;
危機(jī)下的銳意改革 2004年7月，張金望接受新的挑戰(zhàn)：加入普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司，也就是被業(yè)內(nèi)人士親切稱(chēng)呼為生產(chǎn)世界一流混凝土輸送設(shè)備的“大象”公司，擔(dān)任總經(jīng)理兼CEO。也許是巧合，在張金望身上我們可以看到“大象”特有的性格，腳踏實(shí)地，不溫不火。但是，張金望剛上任之時(shí)，正值中央政府實(shí)施宏觀調(diào)控，突如其來(lái)的降溫，使整個(gè)工程機(jī)械的需求急劇下滑，普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司也深受影響。當(dāng)時(shí)公司產(chǎn)品大量積壓，銷(xiāo)售一度出現(xiàn)滑坡，一時(shí)間內(nèi)部員工、代理商、用戶(hù)人心惶惶?！斑@‘特殊’的時(shí)期確實(shí)非?？简?yàn)人?！睆埥鹜F(xiàn)在回想起來(lái)都感慨不已。
面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，張金望利用自己多年積累的管理經(jīng)驗(yàn)毅然決然出臺(tái)了一系列改革措施。首先調(diào)整了普茨邁斯特公司在中國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。1984年，普茨邁斯特產(chǎn)品通過(guò)代理商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，于1996年在上海成立了獨(dú)資公司——普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司。在來(lái)中國(guó)的21個(gè)年頭中，為了讓公司內(nèi)部可以集中精力進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)制造，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，普茨邁斯特一直采用經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售體制。而張金望上任之后，為了給公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)，很快實(shí)施區(qū)域獨(dú)家代理，同時(shí)加大對(duì)代理商的支持力度，派駐銷(xiāo)售經(jīng)理到各個(gè)區(qū)域，支持、協(xié)助區(qū)域代理商開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以提高他們對(duì)市場(chǎng)的把握能力和售后服務(wù)的水平?！捌沾倪~斯特作為在全球范圍內(nèi)運(yùn)作的混凝土泵送設(shè)備制造專(zhuān)家，其所取得的成功主要基于公司的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，即產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化和營(yíng)銷(xiāo)渠道專(zhuān)業(yè)化。公司的產(chǎn)品有非常清晰的定位，就是生產(chǎn)混凝土輸送設(shè)備；而公司在全球范圍內(nèi)銷(xiāo)售的基本思想就是通過(guò)代理商網(wǎng)絡(luò)。我只是把普茨邁斯特在全球成熟的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模式搬到了中國(guó)這個(gè)特殊的市場(chǎng)。我相信在中國(guó)也一定會(huì)成功?！睆埥鹜t虛而自信地說(shuō)。事實(shí)見(jiàn)證了他的先知，通過(guò)一年多的勵(lì)精圖治，如今“大象”公司已在全國(guó)建立了5個(gè)辦事處，發(fā)展了15家銷(xiāo)售代理商，初步形成了集整機(jī)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、信息反饋、售后服務(wù)為一體的行之有效的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可和好評(píng)，凸顯出“大象”這個(gè)強(qiáng)勁品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
為了適應(yīng)公司的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，張金望還對(duì)普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)模細(xì)化了業(yè)務(wù)流程，明確劃分了各個(gè)部門(mén)的職能，還增設(shè)了一些新的部門(mén)。為了加大公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)推進(jìn)力度，他增設(shè)了新產(chǎn)品業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部門(mén)。新產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的生命源泉，成功企業(yè)的新產(chǎn)品總是源源不斷地推出。在加大原有產(chǎn)品市場(chǎng)推廣力度的同時(shí)，公司還引入了很多德國(guó)總部的新產(chǎn)品，如灰漿機(jī)、高壓清洗設(shè)備、皮帶布料機(jī)、工業(yè)泵、52m的混凝土泵車(chē)等，值得一提的是，這些都是目前在中國(guó)混凝土機(jī)械市場(chǎng)上絕無(wú)僅有的產(chǎn)品。
目前，這家把混凝土泵送技術(shù)帶到中國(guó)來(lái)的“大象”公司，以世界知名品牌的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)著世界及中國(guó)混凝土機(jī)械市場(chǎng)。在全球范圍內(nèi)，普茨邁斯特總公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，多年來(lái)以每年約30%的速度遞增，2005年銷(xiāo)售額達(dá)7億歐元。這些業(yè)績(jī)不僅讓人驚嘆，更讓人對(duì)普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
核心價(jià)值觀為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)混凝土機(jī)械市場(chǎng)成為全球增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。目前，國(guó)內(nèi)混凝土拖泵的制造企業(yè)就有100多家，混凝土泵車(chē)的制造企業(yè)有30多家。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，好多商家選用價(jià)格戰(zhàn)作為競(jìng)爭(zhēng)策略，而對(duì)于有“泵送專(zhuān)家”美譽(yù)的普茨邁斯特公司，張金望有他自己的看法：“中國(guó)混凝土機(jī)械市場(chǎng)的未來(lái)仍會(huì)有很大的發(fā)展，但是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)并不會(huì)減弱。只有給客戶(hù)提供超值的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，企業(yè)才能得到持續(xù)的發(fā)展，而不是采用低成本的競(jìng)爭(zhēng)方式。服務(wù)、改進(jìn)、創(chuàng)造價(jià)值是我們普茨邁斯特的核心價(jià)值觀?！?
在2004年中國(guó)混凝土機(jī)械行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈和國(guó)家宏觀調(diào)控的形勢(shì)下，普茨邁斯特德國(guó)總部毅然決定追加投資1億人民幣對(duì)普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司進(jìn)行第二期工程的擴(kuò)建，它顯示了普茨邁斯特公司對(duì)服務(wù)中國(guó)及亞太地區(qū)客戶(hù)的決心，和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心。通過(guò)擴(kuò)建，上海公司的泵車(chē)年生產(chǎn)能力由原來(lái)的250臺(tái)擴(kuò)大到450臺(tái)，生產(chǎn)廠房和辦公面積達(dá)到13840m2，同時(shí)擁有最先進(jìn)的加工中心和一流的油漆設(shè)備。普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司已發(fā)展為在亞太市場(chǎng)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)中心?！白鳛橐患胰蛐赃\(yùn)營(yíng)企業(yè)，成立于1958年的普茨邁斯特公司已在世界范圍內(nèi)建立起德國(guó)、美國(guó)和中國(guó)三點(diǎn)為支撐的全球化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。作為普茨邁斯特在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，上海公司的質(zhì)量原則已經(jīng)完全符合普茨邁斯特集團(tuán)全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，目前已經(jīng)成為普茨邁斯特集團(tuán)在全球范圍內(nèi)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的成員?！睆埥鹜浅Ｐ老驳卣f(shuō)。
代理商是實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了讓代理商認(rèn)同普茨邁斯特的核心價(jià)值觀，公司組織代理商和其服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，同時(shí)還不定期地在全國(guó)各個(gè)地區(qū)舉行技術(shù)交流會(huì)，加大和代理商、用戶(hù)的溝通，讓他們真正認(rèn)識(shí)到普茨邁斯特公司的經(jīng)營(yíng)理念和核心價(jià)值觀?！捌沾倪~斯特不僅要把最先進(jìn)的技術(shù)帶到中國(guó)，還要把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶入中國(guó)。普茨邁斯特會(huì)為客戶(hù)提供完備、超值的技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶(hù)把技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為客戶(hù)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益?！?
目前，普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司的產(chǎn)品涉及泵車(chē)、拖泵、灰漿機(jī)、工業(yè)泵、隧道施工噴漿機(jī)、車(chē)載伸縮式皮帶輸送機(jī)、固定式布料桿等?！霸谶^(guò)去的50年中，普茨邁斯特公司專(zhuān)注于泵車(chē)的技術(shù)研發(fā)和制造，其產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)得到了很多有經(jīng)驗(yàn)用戶(hù)的認(rèn)可?！按笙蟆惫酒放频目煽啃?、產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性都有他的獨(dú)到之處。大象泵車(chē)的臂架以及整個(gè)上裝在中國(guó)市場(chǎng)乃至世界上都是最輕的，可以極大地為用戶(hù)節(jié)能。泵車(chē)支腿之間的距離支撐面積最小，方便用戶(hù)在施工現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)。同時(shí)，大象泵車(chē)還具有單側(cè)支撐、人工智能的臂架控制等其他企業(yè)所不具備的優(yōu)良性能。我相信用戶(hù)最終會(huì)選擇物有所值的產(chǎn)品。”
快樂(lè)的“海龜” 也許是因?yàn)榭催^(guò)了不少不同風(fēng)格的“球賽”，張金望非常的樂(lè)觀和豁達(dá)。每次見(jiàn)到他，總是滿(mǎn)臉微笑?！白屆總€(gè)員工在普茨邁斯特都有一份想做的工作，有發(fā)揮自己的舞臺(tái)，這是我最大的追求。” 張金望會(huì)在工作中，用自己的個(gè)人魅力去影響別人，把自己的快樂(lè)傳遞給別人?！白罴训墓ぷ餍蕘?lái)自于對(duì)工作的激情，一份想做的工作會(huì)讓人更好地發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，在短時(shí)間里取得驚人的成績(jī)。在‘大象之家’，每個(gè)員工不僅允許做，允許想，還允許說(shuō)。做好了，有人翹大拇指認(rèn)同；出了問(wèn)題，有人一起找原因，從而不二過(guò)。在這樣的環(huán)境中，工作會(huì)給每個(gè)員工帶來(lái)樂(lè)趣，工作才會(huì)是生活的有機(jī)組成部分。”
張金望是只快樂(lè)的“海龜”，他喜歡給別人帶來(lái)快樂(lè)的感覺(jué)，對(duì)家人、對(duì)同事、對(duì)用戶(hù)，如果他身邊的人每天都有快樂(lè)的笑臉，他自己也會(huì)有滿(mǎn)足的笑臉?！鞍哑沾倪~斯特機(jī)械（上海）公司打造成一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠充分代表公司的核心價(jià)值，使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員在這個(gè)大環(huán)境下發(fā)揮自己的才能，一天天成長(zhǎng)。”張金望這樣描述他的職業(yè)規(guī)劃。
為了打造一流的團(tuán)隊(duì)，讓普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司能夠更好地為亞太市場(chǎng)提供產(chǎn)品及服務(wù)，張金望提出了“廣聚英才,共創(chuàng)宏業(yè)”的人才戰(zhàn)略。在全國(guó)范圍內(nèi)招賢納士，但是要進(jìn)入“大象之家”首先必須是一個(gè)想做事業(yè)的人，同時(shí)又認(rèn)同普茨邁斯特的核心價(jià)值觀?！爸挥兄就篮系娜耍趴梢孕纬梢粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，也只有認(rèn)同普茨邁斯特公司核心價(jià)值觀的人才可以與公司共同成長(zhǎng)?！蓖瑫r(shí)，公司還加大了對(duì)人才的培養(yǎng)，不僅在國(guó)內(nèi)開(kāi)展定期培訓(xùn)活動(dòng)，還組織人員到德國(guó)總部去學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理理念?！拔覉?jiān)信一切都是為人而做，只有擁有和普茨邁斯特一流的國(guó)際品牌相匹配的人才，才能把品牌的價(jià)值傳遞給客戶(hù)。我們非常注重人才的培養(yǎng)，只有一流的人才，才能打造一流的品牌。”
通過(guò)這次短暫的采訪，能夠感受到張金望是那種想做事業(yè)，又非常熱愛(ài)事業(yè)的人，平靜的外表透露出他務(wù)實(shí)、快樂(lè)、渴望勝利的性格。他對(duì)自己的工作充滿(mǎn)信心，而且鎮(zhèn)定自若。我們相信，在這位執(zhí)著“象首”的帶領(lǐng)下，“大象”團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)為中國(guó)及亞太地區(qū)用戶(hù)提供與世界同步的產(chǎn)品和服務(wù).
