如果不是選擇了一個全新的行業(yè)，張金望，這個德國Kaiserslautern大學(xué)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和斷裂材料動
力學(xué)專業(yè)的博士，也許還在某個科學(xué)實驗室里，分析材料的斷裂過程及防范措施。但現(xiàn)在，作為普茨邁斯特(上海)有限公司的CEO，張金望轉(zhuǎn)戰(zhàn)于工程機(jī)械亞太市場、公司的高層會議，接觸的是風(fēng)云變幻的市場環(huán)境及競爭。難得的是，張金望在新的角色轉(zhuǎn)換中，感受到的不僅是挑戰(zhàn)，更多的是公司發(fā)展所帶來的快樂。
棄理從商為圓夢 1987年，畢業(yè)于鄭州工學(xué)院的張金望，順利進(jìn)入了德國Kaiserslautern大學(xué)，開始投身于材料動態(tài)裂紋擴(kuò)展的研究。之所以選擇出國，張金望用了一個很形象的比喻說：“中國和德國就像兩個大型的足球場，生活在里面的人就好比球員。只在一個國家踢球就只能了解這個國家的踢法。如果能去其他國家踢球，就能了解到不同的人、不同的合作方式、不同的技法，從而在比較中提高自己?！本瓦@樣，張金望帶著求知的渴望在德國足球場里一踢就是6年。功夫不負(fù)有心人，1993年他以優(yōu)秀的畢業(yè)論文成功獲取了博士學(xué)位。
“回國發(fā)展是我一直以來的夢想?！?993年，博士畢業(yè)后的張金望沒有選擇技術(shù)研究，而是選擇了一家德國混凝土建材設(shè)備制造廠，負(fù)責(zé)該公司亞太地區(qū)的銷售。也許好多人都會產(chǎn)生疑惑，擁有高學(xué)歷的他為什么會選擇棄理從商？“中國市場并不缺乏理論型人才，而是急需懂技術(shù)的管理型人才。為了能夠盡早回到祖國，我畢業(yè)后選擇了銷售工作?！钡聡慕虒W(xué)體系、德國人的嚴(yán)謹(jǐn)和直率特性，對他有著深刻影響。
1994年，靠著自己的聰明才智和對市場的敏銳洞察力，張金望被德國林德集團(tuán)聘用，開始在集團(tuán)總部工作。1996年，林德公司在廈門成立了合資公司生產(chǎn)叉車，張金望隨之就被派回了中國，他的“海龜”生涯也從此開始，同時也如愿以償?shù)貓A了他的回國夢。“在林德工作的10年，我從事的工作從質(zhì)量管理到采購，再到供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)，基本涉足了每個專業(yè)部門。多次角色的轉(zhuǎn)換，使我深刻體會到了道和器的哲理，價值觀 - 道 - 決定你做什么樣一個人，技能 - 器 - 決定你能否做好事情。”
危機(jī)下的銳意改革 2004年7月，張金望接受新的挑戰(zhàn)：加入普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司，也就是被業(yè)內(nèi)人士親切稱呼為生產(chǎn)世界一流混凝土輸送設(shè)備的“大象”公司，擔(dān)任總經(jīng)理兼CEO。也許是巧合，在張金望身上我們可以看到“大象”特有的性格，腳踏實地，不溫不火。但是，張金望剛上任之時，正值中央政府實施宏觀調(diào)控，突如其來的降溫，使整個工程機(jī)械的需求急劇下滑，普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司也深受影響。當(dāng)時公司產(chǎn)品大量積壓，銷售一度出現(xiàn)滑坡，一時間內(nèi)部員工、代理商、用戶人心惶惶?！斑@‘特殊’的時期確實非?？简炄??！睆埥鹜F(xiàn)在回想起來都感慨不已。
面對嚴(yán)峻形勢，張金望利用自己多年積累的管理經(jīng)驗毅然決然出臺了一系列改革措施。首先調(diào)整了普茨邁斯特公司在中國的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。1984年，普茨邁斯特產(chǎn)品通過代理商進(jìn)入中國市場，于1996年在上海成立了獨資公司——普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司。在來中國的21個年頭中，為了讓公司內(nèi)部可以集中精力進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)制造，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，普茨邁斯特一直采用經(jīng)銷商銷售體制。而張金望上任之后，為了給公司長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)，很快實施區(qū)域獨家代理，同時加大對代理商的支持力度，派駐銷售經(jīng)理到各個區(qū)域，支持、協(xié)助區(qū)域代理商開發(fā)市場，以提高他們對市場的把握能力和售后服務(wù)的水平?！捌沾倪~斯特作為在全球范圍內(nèi)運(yùn)作的混凝土泵送設(shè)備制造專家，其所取得的成功主要基于公司的專業(yè)化經(jīng)營，即產(chǎn)品專業(yè)化和營銷渠道專業(yè)化。公司的產(chǎn)品有非常清晰的定位，就是生產(chǎn)混凝土輸送設(shè)備；而公司在全球范圍內(nèi)銷售的基本思想就是通過代理商網(wǎng)絡(luò)。我只是把普茨邁斯特在全球成熟的營銷運(yùn)作模式搬到了中國這個特殊的市場。我相信在中國也一定會成功。”張金望謙虛而自信地說。事實見證了他的先知，通過一年多的勵精圖治，如今“大象”公司已在全國建立了5個辦事處，發(fā)展了15家銷售代理商，初步形成了集整機(jī)銷售、配件銷售、信息反饋、售后服務(wù)為一體的行之有效的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，得到了市場的廣泛認(rèn)可和好評，凸顯出“大象”這個強(qiáng)勁品牌的競爭優(yōu)勢。
為了適應(yīng)公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，張金望還對普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)模細(xì)化了業(yè)務(wù)流程，明確劃分了各個部門的職能，還增設(shè)了一些新的部門。為了加大公司新產(chǎn)品的市場推進(jìn)力度，他增設(shè)了新產(chǎn)品業(yè)務(wù)開發(fā)部門。新產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的生命源泉，成功企業(yè)的新產(chǎn)品總是源源不斷地推出。在加大原有產(chǎn)品市場推廣力度的同時，公司還引入了很多德國總部的新產(chǎn)品，如灰漿機(jī)、高壓清洗設(shè)備、皮帶布料機(jī)、工業(yè)泵、52m的混凝土泵車等，值得一提的是，這些都是目前在中國混凝土機(jī)械市場上絕無僅有的產(chǎn)品。
目前，這家把混凝土泵送技術(shù)帶到中國來的“大象”公司，以世界知名品牌的絕對優(yōu)勢占領(lǐng)著世界及中國混凝土機(jī)械市場。在全球范圍內(nèi)，普茨邁斯特總公司的主營業(yè)務(wù)，多年來以每年約30%的速度遞增，2005年銷售額達(dá)7億歐元。這些業(yè)績不僅讓人驚嘆，更讓人對普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司的未來充滿信心。
核心價值觀為客戶創(chuàng)造價值 近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國混凝土機(jī)械市場成為全球增長最快的市場，競爭也異常激烈。目前，國內(nèi)混凝土拖泵的制造企業(yè)就有100多家，混凝土泵車的制造企業(yè)有30多家。面對殘酷的市場競爭，好多商家選用價格戰(zhàn)作為競爭策略，而對于有“泵送專家”美譽(yù)的普茨邁斯特公司，張金望有他自己的看法：“中國混凝土機(jī)械市場的未來仍會有很大的發(fā)展，但是市場的競爭并不會減弱。只有給客戶提供超值的產(chǎn)品、專業(yè)化的服務(wù)，企業(yè)才能得到持續(xù)的發(fā)展，而不是采用低成本的競爭方式。服務(wù)、改進(jìn)、創(chuàng)造價值是我們普茨邁斯特的核心價值觀。”
在2004年中國混凝土機(jī)械行業(yè)競爭異常激烈和國家宏觀調(diào)控的形勢下，普茨邁斯特德國總部毅然決定追加投資1億人民幣對普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司進(jìn)行第二期工程的擴(kuò)建，它顯示了普茨邁斯特公司對服務(wù)中國及亞太地區(qū)客戶的決心，和對中國市場的信心。通過擴(kuò)建，上海公司的泵車年生產(chǎn)能力由原來的250臺擴(kuò)大到450臺，生產(chǎn)廠房和辦公面積達(dá)到13840m2，同時擁有最先進(jìn)的加工中心和一流的油漆設(shè)備。普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司已發(fā)展為在亞太市場的生產(chǎn)、銷售及服務(wù)中心?！白鳛橐患胰蛐赃\(yùn)營企業(yè)，成立于1958年的普茨邁斯特公司已在世界范圍內(nèi)建立起德國、美國和中國三點為支撐的全球化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。作為普茨邁斯特在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)平臺，上海公司的質(zhì)量原則已經(jīng)完全符合普茨邁斯特集團(tuán)全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，目前已經(jīng)成為普茨邁斯特集團(tuán)在全球范圍內(nèi)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的成員?！睆埥鹜浅Ｐ老驳卣f。
代理商是實現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了讓代理商認(rèn)同普茨邁斯特的核心價值觀，公司組織代理商和其服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，同時還不定期地在全國各個地區(qū)舉行技術(shù)交流會，加大和代理商、用戶的溝通，讓他們真正認(rèn)識到普茨邁斯特公司的經(jīng)營理念和核心價值觀?！捌沾倪~斯特不僅要把最先進(jìn)的技術(shù)帶到中國，還要把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶入中國。普茨邁斯特會為客戶提供完備、超值的技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶把技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為客戶創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益?！?
目前，普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司的產(chǎn)品涉及泵車、拖泵、灰漿機(jī)、工業(yè)泵、隧道施工噴漿機(jī)、車載伸縮式皮帶輸送機(jī)、固定式布料桿等。“在過去的50年中，普茨邁斯特公司專注于泵車的技術(shù)研發(fā)和制造，其產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)得到了很多有經(jīng)驗用戶的認(rèn)可?！按笙蟆惫酒放频目煽啃?、產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性都有他的獨到之處。大象泵車的臂架以及整個上裝在中國市場乃至世界上都是最輕的，可以極大地為用戶節(jié)能。泵車支腿之間的距離支撐面積最小，方便用戶在施工現(xiàn)場移動。同時，大象泵車還具有單側(cè)支撐、人工智能的臂架控制等其他企業(yè)所不具備的優(yōu)良性能。我相信用戶最終會選擇物有所值的產(chǎn)品?！?
快樂的“海龜” 也許是因為看過了不少不同風(fēng)格的“球賽”，張金望非常的樂觀和豁達(dá)。每次見到他，總是滿臉微笑。“讓每個員工在普茨邁斯特都有一份想做的工作，有發(fā)揮自己的舞臺，這是我最大的追求?！?nbsp;張金望會在工作中，用自己的個人魅力去影響別人，把自己的快樂傳遞給別人?！白罴训墓ぷ餍蕘碜杂趯ぷ鞯募で?，一份想做的工作會讓人更好地發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，在短時間里取得驚人的成績。在‘大象之家’，每個員工不僅允許做，允許想，還允許說。做好了，有人翹大拇指認(rèn)同；出了問題，有人一起找原因，從而不二過。在這樣的環(huán)境中，工作會給每個員工帶來樂趣，工作才會是生活的有機(jī)組成部分?！?
張金望是只快樂的“海龜”，他喜歡給別人帶來快樂的感覺，對家人、對同事、對用戶，如果他身邊的人每天都有快樂的笑臉，他自己也會有滿足的笑臉。“把普茨邁斯特機(jī)械（上海）公司打造成一個一流的團(tuán)隊，使這個團(tuán)隊能夠充分代表公司的核心價值，使每一個團(tuán)隊的成員在這個大環(huán)境下發(fā)揮自己的才能，一天天成長?！睆埥鹜@樣描述他的職業(yè)規(guī)劃。
為了打造一流的團(tuán)隊，讓普茨邁斯特機(jī)械（上海）有限公司能夠更好地為亞太市場提供產(chǎn)品及服務(wù)，張金望提出了“廣聚英才,共創(chuàng)宏業(yè)”的人才戰(zhàn)略。在全國范圍內(nèi)招賢納士，但是要進(jìn)入“大象之家”首先必須是一個想做事業(yè)的人，同時又認(rèn)同普茨邁斯特的核心價值觀?！爸挥兄就篮系娜?，才可以形成一個團(tuán)隊，也只有認(rèn)同普茨邁斯特公司核心價值觀的人才可以與公司共同成長?！蓖瑫r，公司還加大了對人才的培養(yǎng)，不僅在國內(nèi)開展定期培訓(xùn)活動，還組織人員到德國總部去學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理理念?！拔覉孕乓磺卸际菫槿硕?，只有擁有和普茨邁斯特一流的國際品牌相匹配的人才，才能把品牌的價值傳遞給客戶。我們非常注重人才的培養(yǎng)，只有一流的人才，才能打造一流的品牌。”
通過這次短暫的采訪，能夠感受到張金望是那種想做事業(yè)，又非常熱愛事業(yè)的人，平靜的外表透露出他務(wù)實、快樂、渴望勝利的性格。他對自己的工作充滿信心，而且鎮(zhèn)定自若。我們相信，在這位執(zhí)著“象首”的帶領(lǐng)下，“大象”團(tuán)隊會繼續(xù)為中國及亞太地區(qū)用戶提供與世界同步的產(chǎn)品和服務(wù).
