王溯愿先生
寧波環(huán)球混凝土有限公司總經(jīng)理,來(lái)自祖國(guó)的寶島——臺(tái)灣,是一位有著三十余年混凝土行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。自1975年進(jìn)入臺(tái)灣省臺(tái)南混凝土股份有限公司任職以來(lái),從最基層做起,一步一個(gè)腳印,歷經(jīng)二十余年的磨練,期間還師從臺(tái)灣國(guó)立成功大學(xué)土木系主任,混凝土領(lǐng)域的著名專家——王櫻茂教授研習(xí)混凝土知識(shí),先后參加了臺(tái)灣地區(qū)多本混凝土領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的編修,是混凝土領(lǐng)域的專家。
1995年他受臺(tái)灣環(huán)球水泥股份有限公司派遣,來(lái)大陸創(chuàng)建寧波環(huán)球混凝土有限公司。那時(shí)寧波的預(yù)拌混凝土剛剛起步,市場(chǎng)還處于培育階段,王總經(jīng)理帶領(lǐng)著寧波環(huán)球的管理層秉承臺(tái)灣環(huán)球水泥股份有限公司“勤儉、誠(chéng)信、穩(wěn)健、踏實(shí)”的企業(yè)宗旨,以主人翁的姿態(tài)參與城市建設(shè),以向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為己任,以城市現(xiàn)代化進(jìn)程與企業(yè)同步發(fā)展為目標(biāo),從穩(wěn)步發(fā)展的戰(zhàn)略高度,制定了一系列的謀略與規(guī)劃,采取行之有效的管理措施,使公司走上了快速發(fā)展的道路。歷經(jīng)十年奮斗,已從當(dāng)初的一家工廠、一套混凝土攪拌樓、12輛混凝土運(yùn)輸車,發(fā)展到今天擁有寧波環(huán)球水泥制品有限公司、寧波應(yīng)氏環(huán)球建筑材料有限公司、寧波北侖應(yīng)氏環(huán)球建材有限公司、奉化環(huán)球建筑材料有限公司、寧波環(huán)球建材有限公司等六家關(guān)系企業(yè),共擁有12套現(xiàn)代化的混凝土攪拌樓,23臺(tái)混凝土輸送泵,100輛混凝土攪拌運(yùn)輸車,年銷售額約5億元人民幣,已成長(zhǎng)為在地方有較大影響力的集團(tuán)式的混凝土企業(yè)。
王總經(jīng)理一直以來(lái)就非常重視企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè),他多次強(qiáng)調(diào)“人無(wú)信不立,企業(yè)無(wú)信則無(wú)法生存”。他指出“在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,盡管市場(chǎng)規(guī)范需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)期的建設(shè)過(guò)程,而且各方利益上的多種沖突將愈演愈烈,但市場(chǎng)倫理、經(jīng)濟(jì)規(guī)律是必須要遵從和倡導(dǎo)的,這是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展的保障。而‘誠(chéng)信’則是市場(chǎng)倫理的核心價(jià)值,是企業(yè)立身于社會(huì)的根本?;炷磷鳛榻Y(jié)構(gòu)材料是工程安全的基石和保證,是‘良心’工程,我們必須將‘誠(chéng)信’作為企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的最重要的戰(zhàn)略資源,予以信奉和實(shí)踐”。建廠伊始,他就通過(guò)會(huì)議等形式進(jìn)行溝通、宣傳,使全體員工認(rèn)識(shí)到 “誠(chéng)信” 的重要性,在公司內(nèi)形成建設(shè)“誠(chéng)信企業(yè)”的共識(shí)。在工作中他大力推行“誠(chéng)信”工作方式,一切按合同辦事,杜絕偷工減料,取信客戶,維護(hù)“環(huán)球混凝土”品牌。他待人誠(chéng)懇、工作踏實(shí),處處為員工樹立榜樣,誠(chéng)信對(duì)待員工,保障員工合法利益,改善員工生活條件,培養(yǎng)員工的向心力和忠誠(chéng)度。歷年來(lái)公司多次獲得“重合同守信用單位”、“工程質(zhì)量管理先進(jìn)單位”等榮譽(yù),并被浙江省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳評(píng)為“勞動(dòng)保障誠(chéng)信單位(2004年度)”,被中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)混凝土分會(huì)評(píng)為2003-2004年度“中國(guó)混凝土行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”。這一切可以說(shuō)都是他“建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)”的回報(bào)。
另外“環(huán)球混凝土”創(chuàng)立十年,至今未拖欠供應(yīng)商一分貨款也是他“建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)”一份有力的佐證。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上他的經(jīng)營(yíng)觀是:以市場(chǎng)為向?qū)В云放茷楸WC,合理公正的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以誠(chéng)信服務(wù)與合作雙贏的理念取信于市場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì),他采取穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)策略,堅(jiān)持市場(chǎng)信息調(diào)查,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,逐步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。圍繞“創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)再上臺(tái)階”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開展了一系列工作。首先,及時(shí)更新營(yíng)銷觀念,注重對(duì)員工的教育和宣傳,使全體員工在思想上實(shí)現(xiàn)從“賣產(chǎn)品”到“買建議和忠誠(chéng)”的轉(zhuǎn)變,以良好的服務(wù)和管理素質(zhì)來(lái)創(chuàng)造出最大的營(yíng)銷價(jià)值。在全公司樹立“整體營(yíng)銷的觀念”,整合公司可以利用的一切資源服務(wù)于市場(chǎng)。其次,推行理性營(yíng)銷的工作方式,采用綜合評(píng)判的方法,從“規(guī)模、結(jié)構(gòu)、資金、交通、區(qū)位、性質(zhì)、環(huán)境、周期、氣候、距離”等10個(gè)方面分析取得的市場(chǎng)信息,找出一個(gè)適合自己能力的合同訂單選擇范圍,其核心是取得內(nèi)部流程的平衡,目標(biāo)是爭(zhēng)取更多長(zhǎng)期可信賴的用戶。因此他專門為每個(gè)項(xiàng)目成立了管理小組,并指派專員負(fù)責(zé)與客戶就項(xiàng)目的實(shí)施、服務(wù)等全過(guò)程進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
多年的企業(yè)管理使王總經(jīng)理深刻的體會(huì)到現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。他強(qiáng)調(diào)“技術(shù)創(chuàng)新已成為世界企業(yè)管理的一股新潮流,是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力和源泉,是開發(fā)新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品附加值的最有效途徑。有效地組織和管理技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是21世紀(jì)企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在”。在工作中他非常重視人力資源管理,致力于人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。在他的指示下,公司每年都撥出一定的經(jīng)費(fèi)用于員工培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì),在員工內(nèi)形成了一股積極學(xué)習(xí)、努力工作的良好作風(fēng)。多年的耕耘,獲得了豐碩的回報(bào),公司現(xiàn)擁有一支強(qiáng)有力的近40人的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),其中具有大專及以上學(xué)歷者達(dá)到80%以上,這在寧波是首屈一指的。在技術(shù)創(chuàng)新方面,他堅(jiān)持推進(jìn)“科技興廠”戰(zhàn)略,采取多種形式支持技術(shù)創(chuàng)新工作,為公司創(chuàng)造了良好的創(chuàng)新環(huán)境。例如,從建廠伊始就和寧波工程學(xué)院簽訂長(zhǎng)期的科研合作協(xié)議,聘請(qǐng)?jiān)撛旱膶<襾?lái)公司講學(xué)和技術(shù)指導(dǎo);每年派技術(shù)人員到北京、上海等混凝土行業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí),積極參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各種活動(dòng),為公司技術(shù)工作開展帶來(lái)新的信息;積極跟蹤國(guó)內(nèi)混凝土的最新動(dòng)態(tài),加大科研投入,加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備,提高企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,近年來(lái)公司先后成功研制了C60大流動(dòng)性高強(qiáng)混凝土、耐高溫混凝土、超早強(qiáng)混凝土、纖維混凝土、鋼管混凝土等特種混凝土,并在多項(xiàng)大型工程中得以應(yīng)用,其中“高強(qiáng)高性能泵送混凝土制備研究”獲2001年度寧波市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。
另外為滿足市場(chǎng)需要,他根據(jù)寧波地區(qū)混凝土市場(chǎng)特點(diǎn),創(chuàng)造性地提出了“個(gè)性混凝土”理念,要求試驗(yàn)室針對(duì)不同季節(jié),不同工程以及工程的不同部位,在滿足混凝土的工作性、強(qiáng)度、耐久性為前提下,進(jìn)行混凝土配比的個(gè)性化設(shè)計(jì),既更好地保證了混凝土的質(zhì)量又為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,獲得了客戶的認(rèn)同。
他致力于打造綠色環(huán)保型企業(yè),提升了企業(yè)形象。在企業(yè)環(huán)境建設(shè)方面,他堅(jiān)持“無(wú)污染綠色企業(yè)”的理念,始終將“環(huán)保型生產(chǎn)”放在重要的地位,在企業(yè)生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)時(shí)就引進(jìn)臺(tái)灣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)針對(duì)混凝土生產(chǎn)的污染源進(jìn)行系統(tǒng)分析,提出應(yīng)對(duì)措施。例如,砂、石料場(chǎng)安裝噴淋裝置以防揚(yáng)塵;采用全封閉式、全自動(dòng)操作的現(xiàn)代化攪拌樓,以降低噪音和粉塵污染;安裝砂石分離機(jī)實(shí)現(xiàn)了砂、石回收和生產(chǎn)用水循環(huán)利用,達(dá)到污水零排放的目標(biāo)。今天的環(huán)球芳草萋萋、綠樹成蔭,就是他十年來(lái)堅(jiān)持“綠色”理念的回報(bào)。
在企業(yè)內(nèi)部管理上他更是有著不斐的成績(jī)。環(huán)球的員工來(lái)自于全國(guó)各地,帶有不同的區(qū)域及文化背景。為了使企業(yè)的核心理念及員工的價(jià)值觀相互融合,能在工作中起到切實(shí)積極的作用,公司成立之初他就從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)入手,大力倡導(dǎo)并積極發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。他常說(shuō)要拓展市場(chǎng),必須首先要做好內(nèi)部的管理工作,才有資格、有能力參與外部的競(jìng)爭(zhēng),才能使企業(yè)的資源與市場(chǎng)供給、服務(wù)達(dá)到基本平衡。他提出了 “以人為本,系統(tǒng)管理,整體作戰(zhàn),不斷提高”的管理理念并身體力行,要求全體員工以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髟瓌t“一切工作先計(jì)劃,一切工作向前趕,一切工作大家辦”。
在質(zhì)量方面他以創(chuàng)立寧波市混凝土第一品牌為目標(biāo),推行全面質(zhì)量管理。他要求公司要緊密跟蹤現(xiàn)代化管理科學(xué)和混凝土技術(shù)的發(fā)展,以超前意識(shí),積極探索未來(lái)混凝土供應(yīng)的需要。從嚴(yán)把進(jìn)料關(guān)開始,實(shí)施“精料出精品”戰(zhàn)術(shù);從強(qiáng)化科研試驗(yàn)著手,實(shí)行“科技興廠”活動(dòng);從完善質(zhì)量保證體系入手,確保一切質(zhì)量活動(dòng)受控。在日常質(zhì)量體系運(yùn)作和產(chǎn)品質(zhì)量管理過(guò)程中,在公司內(nèi)推行全面質(zhì)量管理戰(zhàn)略,在橫向到邊、縱向到底的管理體系下,通過(guò)全員的參與,全過(guò)程的控制以及PDCA的循環(huán),堅(jiān)持“推行全面品管,追求卓越;持續(xù)提升品質(zhì),服務(wù)客戶”的質(zhì)量方針,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,2003年1月通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證。通過(guò)他的努力,今天的“環(huán)球混凝土”得到了客戶廣泛的認(rèn)同,已成為寧波市場(chǎng)的第一品牌。
十年磨一劍,今天的寧波環(huán)球在王溯愿總經(jīng)理的帶領(lǐng)下取得了不俗的成績(jī),更為明天的騰飛夯實(shí)了基礎(chǔ)。我們有足夠的理由相信在他的帶領(lǐng)下明天的環(huán)球會(huì)更加輝煌。
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