為全面提升水泥企業(yè)辦公室主任的綜合素質(zhì),提高企業(yè)行政管理效率,提高企業(yè)文書處理能力,提升企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)和媒體公關(guān)能力。中國(guó)機(jī)冶建材工會(huì)全國(guó)委員會(huì)、中國(guó)水泥協(xié)會(huì)決定依托北京大學(xué)的國(guó)內(nèi)頂級(jí)師資力量,于2014年9月11日在北京大學(xué)校園內(nèi)舉辦“2014年全國(guó)水泥行業(yè)辦公室主任高級(jí)研修班(第一期)”, (以下簡(jiǎn)稱“研修班”)。
本期研修班是由中國(guó)水泥協(xié)會(huì)與北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院共同授課,以提升企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)人的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)技能為主,協(xié)會(huì)與北大對(duì)研修班的課程設(shè)計(jì)進(jìn)行了精心安排。
來自金隅水泥、華新水泥、臺(tái)泥水泥、塔牌水泥、堯柏特種水泥、上峰水泥等二十多家水泥大企業(yè)的辦公室主任參加了本期研修班培訓(xùn)。中國(guó)水泥協(xié)會(huì)內(nèi)部各職能部門也分別派出人員參加培訓(xùn)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,對(duì)企業(yè)的管理水平要求越來越高,這對(duì)企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求。辦公室是企業(yè)是內(nèi)部管理運(yùn)行的核心部門,是企業(yè)內(nèi)部外部的協(xié)調(diào)中樞。辦公室主任既是領(lǐng)導(dǎo)者,又是被領(lǐng)導(dǎo)者,身兼承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)指揮五大職責(zé)。如何運(yùn)用管理手段和方法進(jìn)行辦公室管理,是每一位辦公室主任必須面對(duì)的問題。
在開班的第一天,中國(guó)水泥協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)孔祥忠為學(xué)員講授了第一堂課——《水泥工業(yè)概論》,讓學(xué)員了解水泥生產(chǎn)工藝、國(guó)外水泥發(fā)展情況及中國(guó)水泥工業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與現(xiàn)狀等內(nèi)容。
孔祥忠秘書長(zhǎng)在今天上午開講前指出,雖然辦公室主任不直接參與水泥生產(chǎn)和營(yíng)銷工作,但是作為行業(yè)從業(yè)者,應(yīng)做到對(duì)水泥產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù),行業(yè)政策和未來發(fā)展有深入的了解和認(rèn)識(shí),在行業(yè)內(nèi)做事不講外行話,培養(yǎng)對(duì)水泥行業(yè)的感情,才能提高服務(wù)意識(shí),才能更好地發(fā)揮角色功能??酌貢L(zhǎng)要求學(xué)員珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),把它作為人生路途中的加油站,并把學(xué)到的知識(shí)帶回自己今后的工作中,為企業(yè)管理的提升做出貢獻(xiàn)。
隨后,北京大學(xué)薛旭教授講授了《辦公室工作效率及執(zhí)行力的提升》課程。
本期研修班將延續(xù)3天時(shí)間,主要研修課程內(nèi)容還有: 行政管理角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)提升、行政管理技能與使用業(yè)務(wù)能力的提升、辦公室工作效率及執(zhí)行力的提升、辦公室上下級(jí)平行部門的溝通技巧、企業(yè)突發(fā)危機(jī)事件應(yīng)對(duì)與媒體公關(guān)、會(huì)議組織策劃管理及與禮儀接待服務(wù)。研修完結(jié),中國(guó)水泥協(xié)會(huì)將向通過學(xué)習(xí)考核的學(xué)員頒發(fā)北京大學(xué)結(jié)業(yè)證書。