2013年馬鞍山海螺水泥產(chǎn)銷量雙雙突破360萬噸
在經(jīng)營上，馬鞍山海螺人身上有一種不服輸?shù)膭蓬^，“困難誰都有，就看你有沒有解決的辦法。”他們不僅要在業(yè)務(wù)發(fā)展上爭第一，在其他方面，都要爭第一。他們這種爭第一的士氣影響著集體中的每一個(gè)人，激發(fā)大家奮勇爭先，開動(dòng)腦筋，努力把每一項(xiàng)工作做得更好。也正因此，馬鞍山海螺才能超前完成各項(xiàng)指標(biāo)。
營造公司全員服務(wù)銷售的氛圍，提升客戶滿意度
為加強(qiáng)保供服務(wù)，提升公司發(fā)運(yùn)能力，公司各部門就如何提高發(fā)運(yùn)效率，提升客戶服務(wù)水平進(jìn)行研討，形成公司銷售合力，為統(tǒng)、地銷客戶提供全方位的銷售產(chǎn)品和銷售服務(wù)。
上半年，公司通過定期與施工單位進(jìn)行拜訪溝通，加強(qiáng)重點(diǎn)工程客戶服務(wù)，維護(hù)良好的合作關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保供，實(shí)現(xiàn)了“發(fā)運(yùn)效率100%，水泥質(zhì)量 100%，售后服務(wù)100%”的工作目標(biāo)，確保重點(diǎn)工程單位順利施工，多次被評為“優(yōu)秀供應(yīng)單位”，真正做到了讓重點(diǎn)工程單位滿意，獲得中鐵十七局寧安鐵路指揮部和中國安能建設(shè)總公司寧安鐵路工程指揮部的一致好評和充分肯定。
在穩(wěn)定現(xiàn)有重點(diǎn)工程客戶群體的基礎(chǔ)上，在對新的大型工程項(xiàng)目搶奪上，公司是不遺余力，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)參與寧高新通道工程的多輪攻關(guān)洽談，在投標(biāo)前認(rèn)真組織運(yùn)輸招標(biāo)工作和投標(biāo)前現(xiàn)場調(diào)研，制定詳細(xì)投標(biāo)方案和投標(biāo)報(bào)價(jià)預(yù)測，在與溧陽南方、江蘇天山等大型水泥工廠的競爭中，成功中標(biāo)。
快速反應(yīng)不打無準(zhǔn)備之仗
商場如戰(zhàn)場，除了依靠智慧和勇氣爭取業(yè)務(wù)外，更重要的應(yīng)該是兵貴神速。馬鞍山海螺清醒地意識到“速度”一詞的含義，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展、任務(wù)完成上總是做到早部署、早落實(shí)。每當(dāng)開展新政策制定時(shí)，公司都積極組織員工進(jìn)行會議研討，集思廣益，制訂合理的推廣方案。馬鞍山海螺的會議是講求效率的，開會的目的是為了做事，馬鞍山海螺人員是這樣說的，也是這樣做的。
2013 年馬鞍山海螺緊緊圍繞年度銷售計(jì)劃，在江蘇區(qū)域的統(tǒng)籌下，圍繞大南京市場的長期規(guī)劃建設(shè)，利用公司在高標(biāo)號市場的品質(zhì)、發(fā)運(yùn)保供等綜合優(yōu)勢，深耕江寧市場，有效克服了市場競爭壓力，實(shí)施以穩(wěn)步提升市場份額，積極開拓外圍市場的銷售定位，迅速制定與調(diào)整銷售策略。目前，核心市場份額穩(wěn)步提升，外圍市場渠道開發(fā)卓有成效，重點(diǎn)工程跟蹤服務(wù)不斷加強(qiáng)，銷售范圍不斷擴(kuò)大。
2013年馬鞍山海螺面對不斷變化的市場形勢，公司積極調(diào)整銷售策略，在穩(wěn)定現(xiàn)有客戶的同時(shí)，對區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶進(jìn)行攻關(guān)拜訪，通過多次洽談協(xié)商與重點(diǎn)工程客戶確立戰(zhàn)略合作關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)共榮用愛心創(chuàng)造凝聚力
馬鞍山海螺不僅重視生產(chǎn)經(jīng)營，還十分注重以人為本，關(guān)心職工，善于打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。馬鞍山海螺倡導(dǎo)用心管理，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間相互體諒，互相站在對方的立場上考慮問題。公司總經(jīng)理程從新認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)只是在一個(gè)時(shí)期內(nèi)、一個(gè)范圍內(nèi)把大家的行為和思想凝聚在一起的人，而一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是有愛心的領(lǐng)導(dǎo)，懂得關(guān)心下屬。管理者關(guān)心愛護(hù)員工是自己的職責(zé)，也是貫徹執(zhí)行力的具體體現(xiàn)，其作用是能更大限度地凝聚員工的向心力、激發(fā)創(chuàng)造性和主動(dòng)性。
公司堅(jiān)持通過開展多種形式的活動(dòng)，營造和諧向上的工作氛圍，努力為實(shí)現(xiàn)運(yùn)行安全保駕護(hù)航。不管是定期召開員工座談會、后勤會議還是開展集體活動(dòng)、暢通溝通渠道，通過多種渠道和形式充分掌握員工思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真聽取員工意見，切實(shí)解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。員工過生日，工會會及時(shí)送去蛋糕，這些看似普通的關(guān)心卻使員工深深感到企業(yè)的關(guān)愛，這種關(guān)愛能化作一種力量，一種圍繞企業(yè)發(fā)展而盡心盡責(zé)的工作態(tài)度，這種愛實(shí)際上轉(zhuǎn)化成了生產(chǎn)力，使企業(yè)的各項(xiàng)工作都能做得更好。
馬鞍山海螺所創(chuàng)造的“歷史紀(jì)錄”是集體智慧的結(jié)晶，是全體馬鞍山海螺員工努力的結(jié)果。更美好的明天還等著馬鞍山海螺全體干部員工一起去奮斗、去創(chuàng)造。
