“砂漿王”使用后泛堿 銷售商賠償“很受傷”

　　近日，仁壽縣消委會成功調(diào)解一起因建筑材料砂漿王使用過后出現(xiàn)泛堿現(xiàn)象而引發(fā)的消費糾紛，為消費者挽回經(jīng)濟損失4680余元。

　　據(jù)了解，2010年10月，消費者馬某在仁壽縣文林鎮(zhèn)彭某的門市內(nèi)購買了某建筑有限公司生產(chǎn)的高效砂漿王共計88包，購價2640元，暫未付款。在使用該砂漿王后，馬某發(fā)現(xiàn)墻體產(chǎn)生白色灰泡，出現(xiàn)一定質(zhì)量問題。隨后，馬某立即與廠商聯(lián)系。廠方派人檢查時發(fā)現(xiàn)抹上的石灰數(shù)天后產(chǎn)生泡殼，自動脫落，判定為泛堿現(xiàn)象。

　　2011年6月8日，在與經(jīng)銷商彭某協(xié)商未果后，馬某投訴至仁壽縣消委會，請求維權(quán)。受訴后，消委會工作人員多次到現(xiàn)場分析原因，并電話與廠商、經(jīng)銷商進行溝通協(xié)調(diào)。7月12日，縣消委會本著互諒互讓的調(diào)解原則再一次組織雙方進行調(diào)解，最終，馬某和彭某達成調(diào)解協(xié)議：尚未支付的原材料款2640元，馬某不再支付；彭某一次性補償馬某損失費4680元；從協(xié)議生效之日起，雙方不再追究對方責任。

　　消委會工作人員提醒消費者，選擇建筑材料一定要到具有正規(guī)手續(xù)的經(jīng)銷商處購買，并妥善保存購物憑證，以便維權(quán)。