花錢購買來的“雞山牌”牌水泥竟“短斤少兩”,建房后留下安全隱患,消費者多次找廠家討要說法未果。近日,家住江西省上饒縣的毛其子兄弟倆對自建的房屋質(zhì)量表示擔憂。
據(jù)毛其子介紹,2007年4月份,他和毛祖水兄弟倆蓋房用了江西雞山水泥有限公司生產(chǎn)的60余噸“雞山牌”水泥,同年12月28日,在房屋封頂施工時,發(fā)現(xiàn)澆筑混凝土所用水泥包裝重量明顯不足。于是他們向“12315”反映。2008年1月3日,上饒市工商局12315會同廠家對家中余存的65包水泥中的20包進行抽樣檢查過磅,檢查結(jié)果為20包水泥總重量945.2公斤,平均每包47.25公斤,其中最少的2包重量分別為43.95公斤,37公斤(按標準每包水泥重量為50公斤)。經(jīng)當?shù)叵麉f(xié)部門調(diào)解,廠方代表當即同意承擔兩幢房子水泥總用量嚴重不足之責任,同意補償毛其子兄弟倆2000元。
毛其子卻認為,由于建房澆筑混凝土是按每包水泥50公斤重量攪拌沙漿的,現(xiàn)在由于水泥重量不足給房子留下重大的安全隱患無法補救,損失無法估量。如果廠方認為其房屋沒有質(zhì)量問題,廠方可以請技術(shù)人員現(xiàn)場檢測,并出具檢測報告。因此,廠家并不是僅僅對其補償水泥“短斤少兩”的損失。毛其子對廠家2000元的補償表示不能接受,他更多的是擔心自家的房子因使用份量不足的水泥而留下的安全隱患。經(jīng)調(diào)解無效,最終,工商部門向雙方當事人下達了《終止調(diào)解決定書》。
一年多來,毛其子兄弟倆多次找到江西雞山水泥有限公司討說法得到的答復(fù)卻是:廠家已無同批次水泥庫存,現(xiàn)在的水泥包裝是合格的。房子還沒有出現(xiàn)斷裂倒塌現(xiàn)象,如要索賠,消費者應(yīng)向廠家提供“因水泥用量不足,給房子造成的質(zhì)量安全的具體影響”的權(quán)威檢測報告。毛其子兄弟倆多次向有關(guān)部門反映卻未果。
近日,江西雞山水泥有限公司主管銷售的徐高林副總經(jīng)理接受記者電話采訪時稱,毛其子兄弟倆購買的水泥確實出現(xiàn)部分重量不足現(xiàn)象,但其剩余的水泥是經(jīng)過多次裝運后留在現(xiàn)場,這可能是水泥在裝卸運輸過程中包裝出現(xiàn)破損和滲漏造成的。徐高林表示,廠家生產(chǎn)的水泥經(jīng)過各級質(zhì)檢部門檢測合格,產(chǎn)品本身質(zhì)量沒有問題。毛其子兄弟倆消費糾紛經(jīng)過工商部門調(diào)解,因消費者索賠過高,雙方無法達成一致意見。
據(jù)毛其子介紹,2007年4月份,他和毛祖水兄弟倆蓋房用了江西雞山水泥有限公司生產(chǎn)的60余噸“雞山牌”水泥,同年12月28日,在房屋封頂施工時,發(fā)現(xiàn)澆筑混凝土所用水泥包裝重量明顯不足。于是他們向“12315”反映。2008年1月3日,上饒市工商局12315會同廠家對家中余存的65包水泥中的20包進行抽樣檢查過磅,檢查結(jié)果為20包水泥總重量945.2公斤,平均每包47.25公斤,其中最少的2包重量分別為43.95公斤,37公斤(按標準每包水泥重量為50公斤)。經(jīng)當?shù)叵麉f(xié)部門調(diào)解,廠方代表當即同意承擔兩幢房子水泥總用量嚴重不足之責任,同意補償毛其子兄弟倆2000元。
毛其子卻認為,由于建房澆筑混凝土是按每包水泥50公斤重量攪拌沙漿的,現(xiàn)在由于水泥重量不足給房子留下重大的安全隱患無法補救,損失無法估量。如果廠方認為其房屋沒有質(zhì)量問題,廠方可以請技術(shù)人員現(xiàn)場檢測,并出具檢測報告。因此,廠家并不是僅僅對其補償水泥“短斤少兩”的損失。毛其子對廠家2000元的補償表示不能接受,他更多的是擔心自家的房子因使用份量不足的水泥而留下的安全隱患。經(jīng)調(diào)解無效,最終,工商部門向雙方當事人下達了《終止調(diào)解決定書》。
一年多來,毛其子兄弟倆多次找到江西雞山水泥有限公司討說法得到的答復(fù)卻是:廠家已無同批次水泥庫存,現(xiàn)在的水泥包裝是合格的。房子還沒有出現(xiàn)斷裂倒塌現(xiàn)象,如要索賠,消費者應(yīng)向廠家提供“因水泥用量不足,給房子造成的質(zhì)量安全的具體影響”的權(quán)威檢測報告。毛其子兄弟倆多次向有關(guān)部門反映卻未果。
近日,江西雞山水泥有限公司主管銷售的徐高林副總經(jīng)理接受記者電話采訪時稱,毛其子兄弟倆購買的水泥確實出現(xiàn)部分重量不足現(xiàn)象,但其剩余的水泥是經(jīng)過多次裝運后留在現(xiàn)場,這可能是水泥在裝卸運輸過程中包裝出現(xiàn)破損和滲漏造成的。徐高林表示,廠家生產(chǎn)的水泥經(jīng)過各級質(zhì)檢部門檢測合格,產(chǎn)品本身質(zhì)量沒有問題。毛其子兄弟倆消費糾紛經(jīng)過工商部門調(diào)解,因消費者索賠過高,雙方無法達成一致意見。