中國混凝土機(jī)械行業(yè)發(fā)展,幾代人為之努力。進(jìn)入21世紀(jì),混凝土機(jī)械更是迎來大發(fā)展契機(jī)。近兩年來,混凝土機(jī)械行業(yè)在市場競爭態(tài)勢、競爭格局演變、商業(yè)模式創(chuàng)新等方面又有許多新的亮點(diǎn)出現(xiàn),值得業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。
與傳統(tǒng)工程機(jī)械產(chǎn)品營銷服務(wù)模式不同,混凝土機(jī)械產(chǎn)品大多采取直銷的模式,由于兩大寡頭長期以來的市場競爭,混凝土機(jī)械特別是泵車售后服務(wù)是由廠家提供終身免費(fèi)服務(wù),主要目的是為了將服務(wù)作為競爭籌碼留住客戶,而高企的售后服務(wù)成本也在一定程度上建立起行業(yè)壁壘。這也真實(shí)的說明,在混凝土機(jī)械領(lǐng)域,服務(wù)始終是在為銷售服務(wù)的這一理論。
2011年,繼中聯(lián)重科推出“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌之后,三一重工又推出“一生無憂”服務(wù)承諾?!八{(lán)色關(guān)愛”與“一生無憂”均有具體的服務(wù)量化指標(biāo)和承諾,這些同行看起來不可能達(dá)到的指標(biāo)和承諾的基礎(chǔ)是兩家企業(yè)上千名服務(wù)工程師,數(shù)十家服務(wù)保障中心和6S店,以及數(shù)百個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
這是中聯(lián)與三一多年來傾力打造的龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)團(tuán)隊(duì),構(gòu)建了兩家寡頭在混凝土機(jī)械行業(yè)競爭的核心優(yōu)勢之一:服務(wù)。
服務(wù)競爭時代已經(jīng)到來。服務(wù)在為銷售服務(wù)的同時,也在尋求著如何能夠真正成為企業(yè)獲利的工具。服務(wù)當(dāng)然可以創(chuàng)造價值,不僅是為終端客戶,還可以為企業(yè)直接帶來利潤。配件銷售,服務(wù)工時費(fèi),設(shè)備翻新與再制造等,都可以創(chuàng)造利潤。兩大寡頭投入巨資布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與保障中心,一方面是為提升銷售,另一方面說明他們在為混凝土機(jī)械后市場時代到來做準(zhǔn)備。
而行業(yè)有識之士已經(jīng)開始布局運(yùn)作混凝土機(jī)械后市場時代,那就是第三方物流商業(yè)模式。
顧名思義,第三方物流就是尋找一家有實(shí)力、管理運(yùn)作規(guī)范的物流公司,將混凝土的運(yùn)輸與泵送業(yè)務(wù)全部分包出去,攪拌站專注于混凝土的生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā)。在廣東等南方發(fā)達(dá)地區(qū),混凝土攪拌車與泵車和攪拌站時分開運(yùn)營,攪拌站只負(fù)責(zé)生產(chǎn)混凝土,而運(yùn)輸和泵送則分包給物流公司來運(yùn)作,這種模式在廣東地區(qū)已經(jīng)初具雛形。但在北方地區(qū),前些年由于攪拌站競爭環(huán)境相對寬松,攪拌站不僅負(fù)責(zé)生產(chǎn),還投資購買攪拌車和泵車進(jìn)行運(yùn)營則成為普遍現(xiàn)象。
目前,北京市在冊的商混攪拌站站點(diǎn)有202個,年產(chǎn)量超過50萬M3企業(yè)不到20家,80%以上企業(yè)產(chǎn)量都在20萬M3以下,大部分站點(diǎn)都分布在中心城區(qū)邊緣的五環(huán)內(nèi)外地區(qū),與北京市“兩軸—兩帶—多中心”的城市建設(shè)總體規(guī)劃不相適應(yīng)。近幾年,由于混凝土企業(yè)數(shù)量猛增,2010年產(chǎn)能已突破1億M3,而實(shí)際需求在4000萬M3左右,供大于求,引發(fā)過度競爭,有些企業(yè)保本甚至虧本銷售,這必將影響到產(chǎn)品質(zhì)量和工程結(jié)構(gòu)安全,產(chǎn)能過剩又直接造成投資風(fēng)險和資源浪費(fèi)。
根據(jù)《北京市預(yù)拌混凝土攪拌站治理整合專項(xiàng)工作規(guī)劃》,到2012年底,全市攪拌站點(diǎn)控制在135個左右,比2008年減少攪拌站點(diǎn)67個,減少幅度為33.2%。這一政策的出臺,拉開了全國商混發(fā)達(dá)地區(qū)攪拌站整合的大幕。
攪拌車和泵車采購?fù)顿Y占到攪拌站投資總額的大半,但實(shí)際貢獻(xiàn)的利潤只占到總利潤的不到10%,并且在人、財、物的管理上,車和泵耗用了攪拌站管理者很大的精力。不僅如此,司機(jī)收入水平低,素質(zhì)參差不齊,隊(duì)伍不穩(wěn)定,交通事故頻出,二手設(shè)備難以流通處理等等一些列問題,都給攪拌站的運(yùn)營管理造成了的負(fù)擔(dān)。隨著攪拌站行業(yè)利潤率逐漸走低,競爭環(huán)境越來越惡劣,攪拌車和泵車分割出去運(yùn)營的趨勢越來越明顯。金隅、冀東、亞泰等大型水泥企業(yè)加快進(jìn)入整合下游產(chǎn)業(yè)攪拌站,以及攪拌站微利時代到來,第三方物流這一全新的商業(yè)模式逐漸成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
“我們現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到150臺攪拌車,將近20臺泵車的規(guī)模,和北京建工商混、冀東北京公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,運(yùn)用我們的設(shè)備優(yōu)勢和管理優(yōu)勢為他們提供第三方物流服務(wù)?!背闪⒂?010年底的北京通和達(dá)物流有限公司總經(jīng)理李正坤向記者表示,“合作的初期需要一個磨合的過程,我們首先要參與攪拌站的調(diào)度管理,了解其業(yè)務(wù)情況,工程情況,合理安排車輛,保證攪拌站混凝土運(yùn)輸泵送水平提高一個檔次。今年上半年,我們已經(jīng)完成了60多萬立方混凝土的運(yùn)輸和泵送物流服務(wù)?!?/P>
第三方物流與設(shè)備租賃在運(yùn)營上大有不同,第三方物流提供的是整包服務(wù),根據(jù)攪拌站全年的生產(chǎn)運(yùn)營情況提供設(shè)備物流服務(wù),要保證攪拌站的生產(chǎn)必須設(shè)備供應(yīng)。而租賃多是打一槍換一個地方,閑的時候都閑,忙的時候都忙,無法有效分配資源為攪拌站服務(wù)。第三方物流憑借著設(shè)備的規(guī)模實(shí)力和管理實(shí)力對攪拌站混凝土物流起到了一個緩沖作用,使之更加長期穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展。
深圳順昌龍以100多臺泵車及車載泵的設(shè)備規(guī)模,雄踞全國泵送實(shí)力之首。武漢益達(dá)建設(shè)機(jī)械租賃有限公司是國內(nèi)從事混凝土第三方物流最早、規(guī)模最大的一家企業(yè),已經(jīng)與冀東水泥、中建商混、天津西麥斯等國內(nèi)混凝土行業(yè)知名企業(yè)形成廣泛合作,在混凝土第三方物流服務(wù)能力和保障能力走在全國的前列。
第三方物流服務(wù)的對象首選的是混凝土行業(yè)內(nèi)有實(shí)力、有規(guī)模優(yōu)勢的大型企業(yè),這些公司混凝土供應(yīng)方量大,資信狀況好,對混凝土行業(yè)運(yùn)營有清晰的認(rèn)識和規(guī)劃,將來一定會成為中國商混行業(yè)的中流砥柱。第三方物流服務(wù)模式的出現(xiàn),也在一定程度上引領(lǐng)著混凝土機(jī)械市場。一方面,第三方物流可以整合行業(yè)內(nèi)更多的閑置設(shè)備資源,提高混凝土機(jī)械利用率和應(yīng)用水平,使之更加有效的發(fā)揮作用;另一方面,混凝土機(jī)械制造廠家也可以和有實(shí)力的第三方物流企業(yè)形成戰(zhàn)略合作,打開一扇銷售之門,形成有效的市場覆蓋;更為重要的是,第三方物流還為混凝土行業(yè)退出和設(shè)備租賃行業(yè)退出打通了渠道,整個行業(yè)的秩序與競爭環(huán)境也將有所改善和提高。
中國混凝土網(wǎng)評選的世界混凝土行業(yè)十強(qiáng),均是在水泥、預(yù)拌混凝土、建筑骨料及相關(guān)建材產(chǎn)品集成發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)。CEMEX(西麥斯)是水泥和混凝土生產(chǎn)及銷售方面的全球主導(dǎo)企業(yè),公司在世界各地五十多個國家擁有運(yùn)營網(wǎng)絡(luò),以銷售水泥、預(yù)拌混凝土、建筑骨料以及其它相關(guān)建材產(chǎn)品,截止至2010年12月31日,預(yù)拌混凝土銷量達(dá)到5100萬立方米;法國著名企業(yè)Lafarge(拉法基)擁有全球領(lǐng)先的建筑材料研發(fā)設(shè)施。在近180年的發(fā)展中,集團(tuán)已成為世界500強(qiáng)企業(yè)。目前涵蓋業(yè)務(wù)有水泥、石膏板、骨料與混凝土業(yè)務(wù)分支。2010年集團(tuán)混凝土銷售總量為3400萬立方……
根據(jù)國外水泥及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和經(jīng)驗(yàn),水泥及預(yù)拌混凝土、骨料及相關(guān)建材產(chǎn)品屬于關(guān)聯(lián)度非常高的產(chǎn)業(yè)鏈,對水泥的依賴性相當(dāng)高,借助在水泥領(lǐng)域的優(yōu)勢向下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來講是最能夠體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的商業(yè)模式,并且更加有利于行業(yè)運(yùn)營效率的提高,有利于資源節(jié)約與再利用,必然成為未來中國水泥、預(yù)拌混凝土、骨料及相關(guān)建材產(chǎn)品發(fā)展的模板。
不難想象的是,未來中國商混行業(yè)由幾個或者十幾個大型集團(tuán)企業(yè)構(gòu)成,而第三方物流則構(gòu)成混凝土運(yùn)輸與泵送的中堅力量,如果這種局面出現(xiàn)的話,那可以說是中國混凝土行業(yè)春天真正到來了。