為貫徹落實股份公司中期會議精神,強(qiáng)化銷售服務(wù)意識,培育良好的客戶基礎(chǔ), 近日,平?jīng)龊B莨驹谌龢谴髸h室舉辦2013年重點客戶座談會,公司領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及區(qū)域重點工程客戶代表、攪拌站客戶、經(jīng)銷商代表、經(jīng)銷網(wǎng)點代表等共50余人參加了座談會。
座談會之前,在公司領(lǐng)導(dǎo)陪同下,來賓們參觀了公司生產(chǎn)現(xiàn)場、中央控制室及化驗室,詳細(xì)了解公司的生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量控制流程。
會議安排來賓觀看了“中國海螺三十而立”宣傳片,讓與會來賓了解海螺的發(fā)展歷程、品牌規(guī)模,以及資金、技術(shù)、人才、管理等競爭實力。
公司總經(jīng)理助理張文豪同志致歡迎辭。他介紹了海螺集團(tuán)及平?jīng)龊B莸幕厩闆r,并表示:公司將誠懇期待來賓的寶貴的意見和建議,以最大的努力滿足用戶的需求,不斷把用戶滿意作為工作的新起點,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
接著,主客雙方展開了友好互動和交流,與會嘉賓踴躍發(fā)言,就市場拓展、發(fā)運管理及產(chǎn)品售后服務(wù)等提出了相關(guān)意見和建議;公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人分別對客戶提出的疑問一一給予解答,并認(rèn)真記錄下客戶提出的意見和建議,表示會后要對大家提出的合理建議進(jìn)行歸納梳理,立即組織研討,并加以改進(jìn)。
最后,公司總經(jīng)理助理王廣磊同志作總結(jié)講話。他表示,平?jīng)龊B莨镜陌l(fā)展壯大,離不開廣大客戶長期以來對海螺的支持,希望通過此次座談交流增進(jìn)雙方友誼,搭建互惠互贏的平臺,在后期工作中要更加緊密合作,共同發(fā)展,共謀利益,平?jīng)龊B輰⒗^續(xù)堅持踐行海螺水泥“至高品質(zhì),至誠服務(wù)”經(jīng)營宗旨,提升公司服務(wù)水平,為企業(yè)和市場之間搭建起廣闊的發(fā)展平臺。
會上,公司向一年來優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點客戶、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商、攪拌站明星客戶、最佳重點工程客戶頒發(fā)了獎牌。