為進(jìn)一步加強(qiáng)職工管理，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，自10月份以來，中建商砼成都分公司武侯站全面推行了網(wǎng)格化管理，將罐車司機(jī)、拖泵工等一線員工劃分至不同網(wǎng)格，由站班子成員和科室長(zhǎng)擔(dān)任網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員。通過積極組織聯(lián)絡(luò)員嚴(yán)格按照網(wǎng)格管理制度持續(xù)加強(qiáng)與員工溝通，及時(shí)解決、反饋員工訴求的方式，實(shí)現(xiàn)了員工管理無盲點(diǎn)，職工服務(wù)零距離的優(yōu)良效果，進(jìn)一步職工服務(wù)品質(zhì)和精細(xì)化水平。
根據(jù)網(wǎng)格管理制度，網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員積極建立員工服務(wù)檔案，包括員工簡(jiǎn)歷，日常溝通記錄，員工訴求處理記錄等，同時(shí)廣泛通過面談、電話、家訪、慰問等形式加強(qiáng)與網(wǎng)格內(nèi)職工的溝通，力爭(zhēng)做一線員工的知心人。
為確保各項(xiàng)服務(wù)制度能及時(shí)落實(shí)，由站點(diǎn)黨支部書記牽頭，每月召開一次網(wǎng)格管理小組例會(huì)，要求各聯(lián)絡(luò)員對(duì)網(wǎng)格服務(wù)情況做月度總結(jié)匯報(bào)，對(duì)服務(wù)過程中了解到的重大問題、共性問題進(jìn)行集中討論處理。
根據(jù)網(wǎng)格管理制度，網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員積極建立員工服務(wù)檔案，包括員工簡(jiǎn)歷，日常溝通記錄，員工訴求處理記錄等，同時(shí)廣泛通過面談、電話、家訪、慰問等形式加強(qiáng)與網(wǎng)格內(nèi)職工的溝通，力爭(zhēng)做一線員工的知心人。
為確保各項(xiàng)服務(wù)制度能及時(shí)落實(shí)，由站點(diǎn)黨支部書記牽頭，每月召開一次網(wǎng)格管理小組例會(huì)，要求各聯(lián)絡(luò)員對(duì)網(wǎng)格服務(wù)情況做月度總結(jié)匯報(bào)，對(duì)服務(wù)過程中了解到的重大問題、共性問題進(jìn)行集中討論處理。
