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中建商砼武侯站開通質(zhì)量服務(wù)專線打造無障礙溝通

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-09-16  來源:中國(guó)混凝土網(wǎng)  作者:中建商砼武侯站
核心提示:中建商砼武侯站開通質(zhì)量服務(wù)專線打造無障礙溝通
  為全面縮短質(zhì)量服務(wù)溝通鏈條,提升混凝土施工過程中質(zhì)量問題的處理效率,近日,中建商砼武侯站開通了全天候質(zhì)量服務(wù)專線66606(V網(wǎng)短號(hào)),施工現(xiàn)場(chǎng)的前臺(tái)客服、泵工、司機(jī)可直接對(duì)話當(dāng)班質(zhì)檢員,通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的無障礙溝通,質(zhì)檢員能深入掌握現(xiàn)場(chǎng)混凝土離析、偏干、壓車或掉檔等各類異常信息,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。 

  “以前現(xiàn)場(chǎng)混凝土有質(zhì)量波動(dòng)了,我們反饋的信息要通過前臺(tái)客服反映給調(diào)度員,再反映給當(dāng)班質(zhì)檢員,不僅浪費(fèi)時(shí)間,而且轉(zhuǎn)述情況時(shí)容易出錯(cuò)。現(xiàn)在一步到位,溝通暢快多了。”武侯站泵班班長(zhǎng)譙世清說道。
 
 
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