2月28日，在華菱星馬汽車集團(tuán)于其本部城市——安徽馬鞍山市舉行的2013年度商務(wù)大會(huì)上，董事長(zhǎng)劉漢如表示，金融服務(wù)將是決定市場(chǎng)銷售的最重要因素。他強(qiáng)調(diào)，2013年，華菱星馬將在2012年完成的一系列技改項(xiàng)目基礎(chǔ)上，本著做大金融、推進(jìn)物流的理念，努力實(shí)現(xiàn)并推動(dòng)經(jīng)銷商與華菱星馬的全面整合，目標(biāo)是要在全國(guó)各主流市場(chǎng)成立100家左右的物流公司，在擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的同時(shí)，為經(jīng)銷商培育大的、新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)第三方物流，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商和公司的共贏局面。
2012年，華菱星馬汽車集團(tuán)公司全年完成重卡銷售15069輛，專用車銷售4349輛，同比分別下降41.35%和57.73%；實(shí)現(xiàn)出口1678輛，同比增長(zhǎng)34.46%。在市場(chǎng)不景氣的背景下，2012年，華菱開始積極探索新的營(yíng)銷模式，推出了“大租賃”的營(yíng)銷新理念。
安徽華菱汽車副總經(jīng)理夏宏在總結(jié)2012年?duì)I銷工作時(shí)說(shuō)，推出“大租賃”營(yíng)銷模式、將營(yíng)銷人員進(jìn)一步推向市場(chǎng)、強(qiáng)化金融對(duì)銷售的促進(jìn)作用、完善市場(chǎng)管理和市場(chǎng)服務(wù)、大力推廣新產(chǎn)品并擴(kuò)大公司品牌影響力、多舉措提升售后服務(wù)質(zhì)量等多項(xiàng)工作在2012年分別展開，并在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)空白、服務(wù)力量薄弱的地區(qū)新建服務(wù)站42家。
2012年下半年，華菱星馬開始與有實(shí)力的經(jīng)銷商合作，在全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)成立了控股及參股物流公司，同時(shí)鼓勵(lì)經(jīng)銷商成立物流公司，為用戶提供二手車融資、以舊換新、掛靠等服務(wù)，以控制終端市場(chǎng)，推動(dòng)營(yíng)銷模式由產(chǎn)品營(yíng)銷向價(jià)值營(yíng)銷、方案營(yíng)銷和產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。
安徽華菱汽車副總經(jīng)理劉世良在技術(shù)服務(wù)報(bào)告中介紹，2012年，公司加強(qiáng)了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管工作，實(shí)施由原來(lái)的二層垂直管理改變?yōu)槿龑佣?jí)管理，網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整以來(lái)所建立的一級(jí)、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)更加貼近用戶的需要，到目前為止公司已有一級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)272家、二級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)205家。
2013年，華菱星馬營(yíng)銷工作的重點(diǎn)就是貫徹好“引領(lǐng)科技，做大金融，推進(jìn)物流”的營(yíng)銷工作主題，繼續(xù)加強(qiáng)金融平臺(tái)建設(shè)，繼續(xù)深化營(yíng)銷體制改革，加大薄弱地區(qū)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)力度。同時(shí)，繼續(xù)大力推廣新產(chǎn)品，做好發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器的市場(chǎng)導(dǎo)入，全年計(jì)劃完成推廣自產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器2000～3000臺(tái)；啟動(dòng)華菱H2中型卡車的市場(chǎng)導(dǎo)入工作；加大礦用自卸車、LNG產(chǎn)品和輕量化產(chǎn)品的推廣，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模；加大對(duì)市場(chǎng)的配件投入，增加配件配額，服務(wù)好重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶；加大薄弱地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和人力、配件投入，整合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
