隨著國(guó)家混凝土相關(guān)政策在西部的不斷推進(jìn)，商品混凝土拌和設(shè)備行業(yè)迎來了發(fā)展的春天。經(jīng)過8年的奮力開拓，南方路機(jī)在西南重地云南，混凝土拌和設(shè)備市場(chǎng)中已擁60%的市場(chǎng)占有率.這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字，每一個(gè)百分點(diǎn)的上升，都是建立在南方路機(jī)云南辦事處整個(gè)團(tuán)隊(duì)、多少年、朝著一個(gè)方向，持續(xù)用心地為客戶提供“超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)”的基礎(chǔ)之上。
本著"誠(chéng)信至上，換位思考，精益求精，急客戶之所急，售后服務(wù)第一"的宗旨，憑借著優(yōu)秀的服務(wù)能力差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，南方路機(jī)云南團(tuán)隊(duì)贏得了當(dāng)?shù)赜脩舻膹V泛贊譽(yù)，連續(xù)兩年榮膺南方路機(jī)“最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)”。
在與南方路機(jī)優(yōu)質(zhì)客戶云南建工集團(tuán)混凝土有限公司馬敏超總經(jīng)理、吳坤副總工程師、云南俊發(fā)商品混凝土有限公司孫景寶總經(jīng)理的交談中、一個(gè)“急用戶之所急”、 “實(shí)實(shí)在在為用戶辦事”優(yōu)秀銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)越來越真實(shí)的呈現(xiàn)在我們的眼前。
云南建工混凝土有限公司是云南地區(qū)最早進(jìn)行商品混凝土生產(chǎn)的大型國(guó)營(yíng)企業(yè)之一，是云南混凝土業(yè)的領(lǐng)航者，曾在昆明市的諸多基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中擔(dān)任重要角色。該公司的混凝土的生產(chǎn)線布局廣泛，目前已經(jīng)已在昆明市布下8條生產(chǎn)線，旗下共有南方路機(jī)、意大利西門、日本KYC、利勃海爾、洛陽(yáng)建機(jī)等5個(gè)品牌、共8臺(tái)拌和設(shè)備，年生產(chǎn)量過百萬立方。
“南方路機(jī)的設(shè)備從設(shè)計(jì)角度來說，相對(duì)于同類產(chǎn)品設(shè)計(jì)要更合理，我們現(xiàn)在的8臺(tái)站使用下來效果最好的就是南方路機(jī)，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為每小時(shí)出料120立方的攪拌站，最好的時(shí)候每小時(shí)能出料114立方 ，生產(chǎn)效率高，出料速度快，由南方路機(jī)自主研發(fā)的操作系統(tǒng)相對(duì)于其他設(shè)備來說設(shè)計(jì)更加人性化、容易操作，操作員工作起來也相對(duì)輕松。”采訪伊始，談及南方路機(jī)設(shè)備使用情況，云南建工混凝土有限公司總經(jīng)理馬敏超就給出了很高的評(píng)價(jià)。
得到擁有如此之多的設(shè)備使用經(jīng)驗(yàn)的大型混凝土企業(yè)的由衷稱贊并不是一件容易的事，在橫向?qū)Ρ壬?，眾多?guó)內(nèi)外同類品牌產(chǎn)品都是南方路機(jī)最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，之間孰優(yōu)孰劣在此種對(duì)比中將得到放大。而每一次產(chǎn)品的選擇，不僅是對(duì)產(chǎn)品本身的考驗(yàn)，更是一場(chǎng)制造企業(yè)之間的綜合實(shí)力的比拼。只有能為用戶提供高附加值、高預(yù)期值的產(chǎn)品的企業(yè)才能最終贏得用戶的認(rèn)可。
自1996年結(jié)識(shí)南方路機(jī)以來，時(shí)至今日，云南建工混凝土有限公司總經(jīng)理助理吳坤已經(jīng)成為南方路機(jī)公司的十位外聘顧問之一，對(duì)南方路機(jī)攪拌產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、服務(wù)等已再熟悉不過，他說， “云南建工混凝土有限公司2005年引入的第一臺(tái)南方路機(jī)拌和設(shè)備，使用到現(xiàn)在已經(jīng)三年多了，一直都是我們布局昆明東邊的主力生產(chǎn)線?！?nbsp;
除了掌握自主核心技術(shù)，差異化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外，貼心、可靠的服務(wù)也成為企業(yè)贏得客戶的另一有力籌碼。南方路機(jī)云南辦事處是最具典型的優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)之一，分別于2006、2007年連續(xù)兩年榮獲南方路機(jī)最佳服務(wù)獎(jiǎng)。南方路機(jī)云南辦事處針對(duì)不同用戶需求開展的培訓(xùn)是其服務(wù)中的一大亮點(diǎn)，目前，南方路機(jī)云南地區(qū)的用戶培訓(xùn)已經(jīng)成功開展了10期，培訓(xùn)對(duì)象不僅包括南方路機(jī)設(shè)備的操作人員，還包括其他品牌的拌和設(shè)備操作及維護(hù)人員。此番舉動(dòng)，使得云南地區(qū)的拌和設(shè)備市場(chǎng)的操作及維護(hù)技能在整體上都得到了很大的提升。
由于拌和設(shè)備的使用環(huán)境非常惡劣，定時(shí)的檢修與保養(yǎng)是必不可少的環(huán)節(jié)，“如果不進(jìn)行培訓(xùn)，員工可能對(duì)設(shè)備的了解只是一知半解，出了問題之后，也不知道問題在哪里，只能等著公司派人來解決，這樣就很容易耽誤生產(chǎn)時(shí)間?！睅啄昵?，兩位老總半夜還經(jīng)常接到生產(chǎn)線上的員工打來的電話，說設(shè)備出問題了，讓領(lǐng)導(dǎo)過去解決，最后排查出來，卻常常只是一些小問題引發(fā)的。在他們的親身經(jīng)歷中，就曾經(jīng)遇見，因?yàn)橐活w螺絲松動(dòng)等微小環(huán)節(jié)問題而導(dǎo)致整個(gè)設(shè)備無法運(yùn)轉(zhuǎn)的情況?！敖?jīng)過南方路機(jī)的培訓(xùn)，類似于這樣的小問題，操作人員自己就能判斷出故障出在什么部位，現(xiàn)在，這種半夜打電話的情況已經(jīng)很少了，南方路機(jī)的培訓(xùn)讓我們睡的更安穩(wěn)?！闭f起培訓(xùn)給用戶帶來實(shí)實(shí)在在的好處，吳總由衷的說道。
“云南辦事處這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有很多業(yè)務(wù)精通的骨干，只要我們有問題，一個(gè)電話就能得到快速的解決。以前我們使用進(jìn)口設(shè)備的時(shí)候，由于缺乏相應(yīng)的售后服務(wù)，我們都已經(jīng)習(xí)慣了出問題自己處理。現(xiàn)在買了南方路機(jī)的設(shè)備，出了問題我們就可以找南方路機(jī)。特別是壞了之后，南方路機(jī)在云南擁有零部件的配件庫(kù)，所以能很及時(shí)的就給予供應(yīng)?！弊钭岏R總難忘的是，有一次，城東的生產(chǎn)線遭遇雷擊，云南建工在此設(shè)立的意大利西門和南方路機(jī)的兩臺(tái)設(shè)備都嚴(yán)重受損。生產(chǎn)設(shè)備停產(chǎn)，工地就不得不停下來，恰逢那時(shí)是生產(chǎn)任務(wù)最重的時(shí)候，兩條線同時(shí)停工，面臨著很嚴(yán)重?fù)p失。其中，南方路機(jī)的拌和站損壞了7個(gè)傳感器，雖然當(dāng)時(shí)南方路機(jī)云南辦事處只有3個(gè)備用件，南方路機(jī)的翁偉杰經(jīng)理接到電話，立刻從別處調(diào)配來的零部件，連夜給云南建工的南方路機(jī)設(shè)備更換恢復(fù)生產(chǎn)，整個(gè)過程只用了18個(gè)小時(shí)，相比之下，另一臺(tái)意大利西門設(shè)備卻花了一個(gè)多星期。
眼下，隨著云南建工混凝土公司產(chǎn)能的擴(kuò)大，以及昆明新機(jī)場(chǎng)的建設(shè)需求，南方路機(jī)又一次成為云南建工混凝土公司的最佳選擇對(duì)象。昆明新機(jī)場(chǎng)的建設(shè)項(xiàng)目中，大概需要250萬到300萬方的混凝土，公司預(yù)計(jì)在原有基礎(chǔ)上再建三條生產(chǎn)線。
隨著今后施工地點(diǎn)的不停轉(zhuǎn)移，以鋼結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的，大型的、可移動(dòng)的商混拌和站將成為市場(chǎng)的新寵，吳總對(duì)此指出，希望以南方路機(jī)為首的本土拌和設(shè)備制造企業(yè)，能夠順應(yīng)市場(chǎng)需求，研發(fā)生產(chǎn)出移動(dòng)式的商品混凝土生產(chǎn)設(shè)備。
云南俊發(fā)房地產(chǎn)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱：俊發(fā)地產(chǎn)）是具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，旗下?lián)碛泻芏啾娍诮员膬?yōu)秀樓盤，先后開發(fā)了螺螄灣雙龍市場(chǎng)、翠湖俊園、水晶俊園、世紀(jì)俊園、時(shí)光俊園等高品質(zhì)的項(xiàng)目工程?！翱@”、“俊發(fā)”已經(jīng)成為云南地產(chǎn)界的知名品牌，引領(lǐng)著市場(chǎng)。
“品質(zhì)筑就生活”，建造高品質(zhì)的居住環(huán)境是俊發(fā)地產(chǎn)的發(fā)展口號(hào)。在混凝土拌和設(shè)備的選用上，俊發(fā)地產(chǎn)以"嚴(yán)格著稱"，“我們?cè)谫?gòu)買設(shè)備前都會(huì)經(jīng)過充分的市場(chǎng)考察，在中國(guó)整個(gè)國(guó)內(nèi)拌和設(shè)備制造企業(yè)中，南方路機(jī)的品牌與設(shè)備專業(yè)制造能力已經(jīng)頗具影響力。”雖然2005年孫總才開始擔(dān)任俊發(fā)房地產(chǎn)有限公司混凝土有限公司總經(jīng)理，但是之前對(duì)南方路機(jī)設(shè)備已經(jīng)有了很詳細(xì)的了解?！霸谖沂褂媚戏铰窓C(jī)商混拌和站進(jìn)行生產(chǎn)的三年中，我們與十幾家施工公司合作，做了很多工地，施工單位對(duì)我們生產(chǎn)的混凝土使用以及服務(wù)都很認(rèn)可?！鄙踔?，有很多施工單位在第一期工程建設(shè)過程使用了俊發(fā)的商品混凝土之后，第二期又主動(dòng)找上門來繼續(xù)與俊發(fā)進(jìn)行合作。
施工單位為何如此看好俊發(fā)？
這與俊發(fā)混凝土有限公司優(yōu)秀的企業(yè)管理制度、良好的混凝土使用性能是分不開的，而其中決定混凝土使用性能的最關(guān)鍵因素之一就是設(shè)備的選用，“南方路機(jī)的拌和設(shè)備工藝領(lǐng)先、攪拌充分、出料快，尤其是由南方路機(jī)自主研發(fā)的控制系統(tǒng)，在實(shí)際操作過程中，比同類設(shè)備更加的便捷，易操作，得到了公司全體上下的認(rèn)可?！背嗽O(shè)備本身的良好品質(zhì)，優(yōu)秀的、差異化服務(wù)也是俊發(fā)地產(chǎn)選擇南方路機(jī)的重要原因。
自2005年10月，孫總擔(dān)任俊發(fā)商品混凝土有限公司總經(jīng)理以來，南方路機(jī)云南辦事處一直與其保持著積極主動(dòng)、良好有效的交流與溝通。當(dāng)時(shí)，孫總剛接管該項(xiàng)目沒多久，南方路機(jī)翁經(jīng)理就主動(dòng)上門拜訪，并主動(dòng)要求對(duì)設(shè)備的操作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，更讓孫總沒有想到的還在后面，除了平常定時(shí)定點(diǎn)的對(duì)俊發(fā)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)外，翁經(jīng)理還特地寫了一封維護(hù)保養(yǎng)函給他，有序地列出了對(duì)攪拌站的日常保養(yǎng)的規(guī)范流程，細(xì)到哪個(gè)部位多長(zhǎng)時(shí)間需要加油，在這個(gè)函中都有很詳細(xì)的提及。“一個(gè)供貨商在售后這么長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，與用戶保持緊密地聯(lián)系，并且?guī)缀趺總€(gè)月都定期回訪，幫助我們做好設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，如此細(xì)致的為客戶服務(wù)的態(tài)度，讓我很是感動(dòng)”， 孫總?cè)缡钦f，“良好的維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)設(shè)備的日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及使用壽命的延長(zhǎng)都能起著非常關(guān)鍵的作用，這也是我們?cè)俅芜x擇南方路機(jī)的主要原因?！蹦壳埃“l(fā)商品混凝土有限公司旗下的攪拌站均為南方路機(jī)品牌。
南方路機(jī)在云南市場(chǎng)的之所以擁有如此之高的占有率，與其良好的銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)是分不開的?！傲己玫匿N售業(yè)績(jī)是建立在實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)的基礎(chǔ)之上的?！泵鎸?duì)南方路機(jī)在云南市場(chǎng)的快速發(fā)展勢(shì)頭，孫總這樣評(píng)價(jià)。
本著"誠(chéng)信至上，換位思考，精益求精，急客戶之所急，售后服務(wù)第一"的宗旨，憑借著優(yōu)秀的服務(wù)能力差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，南方路機(jī)云南團(tuán)隊(duì)贏得了當(dāng)?shù)赜脩舻膹V泛贊譽(yù)，連續(xù)兩年榮膺南方路機(jī)“最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)”。
在與南方路機(jī)優(yōu)質(zhì)客戶云南建工集團(tuán)混凝土有限公司馬敏超總經(jīng)理、吳坤副總工程師、云南俊發(fā)商品混凝土有限公司孫景寶總經(jīng)理的交談中、一個(gè)“急用戶之所急”、 “實(shí)實(shí)在在為用戶辦事”優(yōu)秀銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)越來越真實(shí)的呈現(xiàn)在我們的眼前。
云南建工混凝土有限公司是云南地區(qū)最早進(jìn)行商品混凝土生產(chǎn)的大型國(guó)營(yíng)企業(yè)之一，是云南混凝土業(yè)的領(lǐng)航者，曾在昆明市的諸多基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中擔(dān)任重要角色。該公司的混凝土的生產(chǎn)線布局廣泛，目前已經(jīng)已在昆明市布下8條生產(chǎn)線，旗下共有南方路機(jī)、意大利西門、日本KYC、利勃海爾、洛陽(yáng)建機(jī)等5個(gè)品牌、共8臺(tái)拌和設(shè)備，年生產(chǎn)量過百萬立方。
“南方路機(jī)的設(shè)備從設(shè)計(jì)角度來說，相對(duì)于同類產(chǎn)品設(shè)計(jì)要更合理，我們現(xiàn)在的8臺(tái)站使用下來效果最好的就是南方路機(jī)，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為每小時(shí)出料120立方的攪拌站，最好的時(shí)候每小時(shí)能出料114立方 ，生產(chǎn)效率高，出料速度快，由南方路機(jī)自主研發(fā)的操作系統(tǒng)相對(duì)于其他設(shè)備來說設(shè)計(jì)更加人性化、容易操作，操作員工作起來也相對(duì)輕松。”采訪伊始，談及南方路機(jī)設(shè)備使用情況，云南建工混凝土有限公司總經(jīng)理馬敏超就給出了很高的評(píng)價(jià)。
得到擁有如此之多的設(shè)備使用經(jīng)驗(yàn)的大型混凝土企業(yè)的由衷稱贊并不是一件容易的事，在橫向?qū)Ρ壬?，眾多?guó)內(nèi)外同類品牌產(chǎn)品都是南方路機(jī)最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，之間孰優(yōu)孰劣在此種對(duì)比中將得到放大。而每一次產(chǎn)品的選擇，不僅是對(duì)產(chǎn)品本身的考驗(yàn)，更是一場(chǎng)制造企業(yè)之間的綜合實(shí)力的比拼。只有能為用戶提供高附加值、高預(yù)期值的產(chǎn)品的企業(yè)才能最終贏得用戶的認(rèn)可。
自1996年結(jié)識(shí)南方路機(jī)以來，時(shí)至今日，云南建工混凝土有限公司總經(jīng)理助理吳坤已經(jīng)成為南方路機(jī)公司的十位外聘顧問之一，對(duì)南方路機(jī)攪拌產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、服務(wù)等已再熟悉不過，他說， “云南建工混凝土有限公司2005年引入的第一臺(tái)南方路機(jī)拌和設(shè)備，使用到現(xiàn)在已經(jīng)三年多了，一直都是我們布局昆明東邊的主力生產(chǎn)線?！?nbsp;
除了掌握自主核心技術(shù)，差異化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外，貼心、可靠的服務(wù)也成為企業(yè)贏得客戶的另一有力籌碼。南方路機(jī)云南辦事處是最具典型的優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)之一，分別于2006、2007年連續(xù)兩年榮獲南方路機(jī)最佳服務(wù)獎(jiǎng)。南方路機(jī)云南辦事處針對(duì)不同用戶需求開展的培訓(xùn)是其服務(wù)中的一大亮點(diǎn)，目前，南方路機(jī)云南地區(qū)的用戶培訓(xùn)已經(jīng)成功開展了10期，培訓(xùn)對(duì)象不僅包括南方路機(jī)設(shè)備的操作人員，還包括其他品牌的拌和設(shè)備操作及維護(hù)人員。此番舉動(dòng)，使得云南地區(qū)的拌和設(shè)備市場(chǎng)的操作及維護(hù)技能在整體上都得到了很大的提升。
由于拌和設(shè)備的使用環(huán)境非常惡劣，定時(shí)的檢修與保養(yǎng)是必不可少的環(huán)節(jié)，“如果不進(jìn)行培訓(xùn)，員工可能對(duì)設(shè)備的了解只是一知半解，出了問題之后，也不知道問題在哪里，只能等著公司派人來解決，這樣就很容易耽誤生產(chǎn)時(shí)間?！睅啄昵?，兩位老總半夜還經(jīng)常接到生產(chǎn)線上的員工打來的電話，說設(shè)備出問題了，讓領(lǐng)導(dǎo)過去解決，最后排查出來，卻常常只是一些小問題引發(fā)的。在他們的親身經(jīng)歷中，就曾經(jīng)遇見，因?yàn)橐活w螺絲松動(dòng)等微小環(huán)節(jié)問題而導(dǎo)致整個(gè)設(shè)備無法運(yùn)轉(zhuǎn)的情況?！敖?jīng)過南方路機(jī)的培訓(xùn)，類似于這樣的小問題，操作人員自己就能判斷出故障出在什么部位，現(xiàn)在，這種半夜打電話的情況已經(jīng)很少了，南方路機(jī)的培訓(xùn)讓我們睡的更安穩(wěn)?！闭f起培訓(xùn)給用戶帶來實(shí)實(shí)在在的好處，吳總由衷的說道。
“云南辦事處這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有很多業(yè)務(wù)精通的骨干，只要我們有問題，一個(gè)電話就能得到快速的解決。以前我們使用進(jìn)口設(shè)備的時(shí)候，由于缺乏相應(yīng)的售后服務(wù)，我們都已經(jīng)習(xí)慣了出問題自己處理。現(xiàn)在買了南方路機(jī)的設(shè)備，出了問題我們就可以找南方路機(jī)。特別是壞了之后，南方路機(jī)在云南擁有零部件的配件庫(kù)，所以能很及時(shí)的就給予供應(yīng)?！弊钭岏R總難忘的是，有一次，城東的生產(chǎn)線遭遇雷擊，云南建工在此設(shè)立的意大利西門和南方路機(jī)的兩臺(tái)設(shè)備都嚴(yán)重受損。生產(chǎn)設(shè)備停產(chǎn)，工地就不得不停下來，恰逢那時(shí)是生產(chǎn)任務(wù)最重的時(shí)候，兩條線同時(shí)停工，面臨著很嚴(yán)重?fù)p失。其中，南方路機(jī)的拌和站損壞了7個(gè)傳感器，雖然當(dāng)時(shí)南方路機(jī)云南辦事處只有3個(gè)備用件，南方路機(jī)的翁偉杰經(jīng)理接到電話，立刻從別處調(diào)配來的零部件，連夜給云南建工的南方路機(jī)設(shè)備更換恢復(fù)生產(chǎn)，整個(gè)過程只用了18個(gè)小時(shí)，相比之下，另一臺(tái)意大利西門設(shè)備卻花了一個(gè)多星期。
眼下，隨著云南建工混凝土公司產(chǎn)能的擴(kuò)大，以及昆明新機(jī)場(chǎng)的建設(shè)需求，南方路機(jī)又一次成為云南建工混凝土公司的最佳選擇對(duì)象。昆明新機(jī)場(chǎng)的建設(shè)項(xiàng)目中，大概需要250萬到300萬方的混凝土，公司預(yù)計(jì)在原有基礎(chǔ)上再建三條生產(chǎn)線。
隨著今后施工地點(diǎn)的不停轉(zhuǎn)移，以鋼結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的，大型的、可移動(dòng)的商混拌和站將成為市場(chǎng)的新寵，吳總對(duì)此指出，希望以南方路機(jī)為首的本土拌和設(shè)備制造企業(yè)，能夠順應(yīng)市場(chǎng)需求，研發(fā)生產(chǎn)出移動(dòng)式的商品混凝土生產(chǎn)設(shè)備。
云南俊發(fā)房地產(chǎn)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱：俊發(fā)地產(chǎn)）是具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，旗下?lián)碛泻芏啾娍诮员膬?yōu)秀樓盤，先后開發(fā)了螺螄灣雙龍市場(chǎng)、翠湖俊園、水晶俊園、世紀(jì)俊園、時(shí)光俊園等高品質(zhì)的項(xiàng)目工程?！翱@”、“俊發(fā)”已經(jīng)成為云南地產(chǎn)界的知名品牌，引領(lǐng)著市場(chǎng)。
“品質(zhì)筑就生活”，建造高品質(zhì)的居住環(huán)境是俊發(fā)地產(chǎn)的發(fā)展口號(hào)。在混凝土拌和設(shè)備的選用上，俊發(fā)地產(chǎn)以"嚴(yán)格著稱"，“我們?cè)谫?gòu)買設(shè)備前都會(huì)經(jīng)過充分的市場(chǎng)考察，在中國(guó)整個(gè)國(guó)內(nèi)拌和設(shè)備制造企業(yè)中，南方路機(jī)的品牌與設(shè)備專業(yè)制造能力已經(jīng)頗具影響力。”雖然2005年孫總才開始擔(dān)任俊發(fā)房地產(chǎn)有限公司混凝土有限公司總經(jīng)理，但是之前對(duì)南方路機(jī)設(shè)備已經(jīng)有了很詳細(xì)的了解?！霸谖沂褂媚戏铰窓C(jī)商混拌和站進(jìn)行生產(chǎn)的三年中，我們與十幾家施工公司合作，做了很多工地，施工單位對(duì)我們生產(chǎn)的混凝土使用以及服務(wù)都很認(rèn)可?！鄙踔?，有很多施工單位在第一期工程建設(shè)過程使用了俊發(fā)的商品混凝土之后，第二期又主動(dòng)找上門來繼續(xù)與俊發(fā)進(jìn)行合作。
施工單位為何如此看好俊發(fā)？
這與俊發(fā)混凝土有限公司優(yōu)秀的企業(yè)管理制度、良好的混凝土使用性能是分不開的，而其中決定混凝土使用性能的最關(guān)鍵因素之一就是設(shè)備的選用，“南方路機(jī)的拌和設(shè)備工藝領(lǐng)先、攪拌充分、出料快，尤其是由南方路機(jī)自主研發(fā)的控制系統(tǒng)，在實(shí)際操作過程中，比同類設(shè)備更加的便捷，易操作，得到了公司全體上下的認(rèn)可?！背嗽O(shè)備本身的良好品質(zhì)，優(yōu)秀的、差異化服務(wù)也是俊發(fā)地產(chǎn)選擇南方路機(jī)的重要原因。
自2005年10月，孫總擔(dān)任俊發(fā)商品混凝土有限公司總經(jīng)理以來，南方路機(jī)云南辦事處一直與其保持著積極主動(dòng)、良好有效的交流與溝通。當(dāng)時(shí)，孫總剛接管該項(xiàng)目沒多久，南方路機(jī)翁經(jīng)理就主動(dòng)上門拜訪，并主動(dòng)要求對(duì)設(shè)備的操作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，更讓孫總沒有想到的還在后面，除了平常定時(shí)定點(diǎn)的對(duì)俊發(fā)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)外，翁經(jīng)理還特地寫了一封維護(hù)保養(yǎng)函給他，有序地列出了對(duì)攪拌站的日常保養(yǎng)的規(guī)范流程，細(xì)到哪個(gè)部位多長(zhǎng)時(shí)間需要加油，在這個(gè)函中都有很詳細(xì)的提及。“一個(gè)供貨商在售后這么長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，與用戶保持緊密地聯(lián)系，并且?guī)缀趺總€(gè)月都定期回訪，幫助我們做好設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，如此細(xì)致的為客戶服務(wù)的態(tài)度，讓我很是感動(dòng)”， 孫總?cè)缡钦f，“良好的維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)設(shè)備的日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及使用壽命的延長(zhǎng)都能起著非常關(guān)鍵的作用，這也是我們?cè)俅芜x擇南方路機(jī)的主要原因?！蹦壳埃“l(fā)商品混凝土有限公司旗下的攪拌站均為南方路機(jī)品牌。
南方路機(jī)在云南市場(chǎng)的之所以擁有如此之高的占有率，與其良好的銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)是分不開的?！傲己玫匿N售業(yè)績(jī)是建立在實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)的基礎(chǔ)之上的?！泵鎸?duì)南方路機(jī)在云南市場(chǎng)的快速發(fā)展勢(shì)頭，孫總這樣評(píng)價(jià)。
