2009年7月1日，南京蘭葉建設(shè)集團(tuán)在總公司辦公室五樓會(huì)議室召開0九年上半年生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié)會(huì)議，董事長劉大林、常務(wù)副總劉濤出席了會(huì)議。
今年上半年集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，混凝土生產(chǎn)銷售比去年同期增長27.37%，圓滿完成上半年生產(chǎn)計(jì)劃。江寧分公司生產(chǎn)混凝土比去年同期增長17.09%，九鼎礦業(yè)生產(chǎn)石料比去年同期增長103.47%。
上半年的經(jīng)濟(jì)和金融形勢非常復(fù)雜，為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的影響，國家采取了寬松的貨幣政策，加大了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，各地都加快了重點(diǎn)工程的建設(shè)速度；但房地產(chǎn)業(yè)仍然沒走出低谷，商品混凝土市場競爭非常激烈，集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，未雨綢繆，在去年年底就做好了應(yīng)對(duì)措施，多次召開營銷會(huì)議，緊緊圍繞京滬高鐵南京南站的建設(shè)和萬達(dá)廣場等重點(diǎn)客戶搶抓機(jī)遇，爭取訂單，為今年上半年的生產(chǎn)準(zhǔn)備了一定的訂單儲(chǔ)備。廣大干部員工克服重重困難，尤其是面對(duì)高橋廠區(qū)試生產(chǎn)后，站點(diǎn)相對(duì)分散，人手緊張，車輛調(diào)配困難，管理難度增加，保供壓力加大這些不利因素，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部員工的共同努力下，較好的完成了上半年的生產(chǎn)任務(wù)，為全年產(chǎn)銷任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上半年，集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定在去年開展的“環(huán)保、質(zhì)量、服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展“客戶價(jià)值年”活動(dòng)，目的就是不僅為客戶提供價(jià)格合理、質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品、做好服務(wù)，而且要為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的客戶價(jià)值，使廣大干部員工樹立我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)是為了客戶的理念，并以此來推動(dòng)公司各項(xiàng)管理工作的進(jìn)一步提高。各部門對(duì)照開展“客戶價(jià)值年”活動(dòng)的要求，召開了部門職工會(huì)議，傳達(dá)了集團(tuán)公司的會(huì)議精神，進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員，制定了本部門的活動(dòng)計(jì)劃和具體措施。利用每天的調(diào)度會(huì)及時(shí)找出當(dāng)天生產(chǎn)和保供中出現(xiàn)的問題，分析原因，制定對(duì)策，落實(shí)第二天重點(diǎn)客戶的保供措施，使公司的保供能力得到進(jìn)一步提升。5月22日生產(chǎn)混凝土11059方，刷新了集團(tuán)公司日產(chǎn)量最高紀(jì)錄。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上半年的生產(chǎn)經(jīng)營情況非常重視，每個(gè)月的總經(jīng)理辦公會(huì)針對(duì)月度計(jì)劃的完成情況進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整措施，有針對(duì)性解決出現(xiàn)的新問題、新矛盾。調(diào)度室積極配合人力資源部和第三方監(jiān)督做好用戶意見反饋表的發(fā)放和收集工作，對(duì)每天確定的重點(diǎn)客戶和盤子要求各部門必須全力以赴，保證讓客戶基本滿意。3月20日以后，第三方監(jiān)督人員會(huì)同營銷服務(wù)人員對(duì)重點(diǎn)客戶和提出投訴意見的客戶每月進(jìn)行了回訪，客戶對(duì)我們蘭葉建設(shè)集團(tuán)開展“客戶價(jià)值年”活動(dòng)落實(shí)在行動(dòng)上表示贊賞，都能實(shí)事求是的填寫用戶意見反饋表，一致認(rèn)為我們蘭葉建設(shè)集團(tuán)今年的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量比去年有所提高，并希望能繼續(xù)保持。上半年重點(diǎn)客戶和工地的滿意率達(dá)70%，尤其是泵工隊(duì)的現(xiàn)場服務(wù)客戶的滿意率最高，達(dá)到96%，繼續(xù)保持了“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的本色。
展望0九年下半年，我們的擔(dān)子仍然很重，能否實(shí)現(xiàn)全年產(chǎn)銷230萬方混凝土的計(jì)劃，關(guān)鍵就在于下半年的努力了，希望大家繼續(xù)保持這種良好的工作狀態(tài)，齊心協(xié)力，就一定能圓滿的完成全年的各項(xiàng)任務(wù)，以優(yōu)異的成績迎接國慶60周年的到來！
今年上半年集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，混凝土生產(chǎn)銷售比去年同期增長27.37%，圓滿完成上半年生產(chǎn)計(jì)劃。江寧分公司生產(chǎn)混凝土比去年同期增長17.09%，九鼎礦業(yè)生產(chǎn)石料比去年同期增長103.47%。
上半年的經(jīng)濟(jì)和金融形勢非常復(fù)雜，為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的影響，國家采取了寬松的貨幣政策，加大了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，各地都加快了重點(diǎn)工程的建設(shè)速度；但房地產(chǎn)業(yè)仍然沒走出低谷，商品混凝土市場競爭非常激烈，集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，未雨綢繆，在去年年底就做好了應(yīng)對(duì)措施，多次召開營銷會(huì)議，緊緊圍繞京滬高鐵南京南站的建設(shè)和萬達(dá)廣場等重點(diǎn)客戶搶抓機(jī)遇，爭取訂單，為今年上半年的生產(chǎn)準(zhǔn)備了一定的訂單儲(chǔ)備。廣大干部員工克服重重困難，尤其是面對(duì)高橋廠區(qū)試生產(chǎn)后，站點(diǎn)相對(duì)分散，人手緊張，車輛調(diào)配困難，管理難度增加，保供壓力加大這些不利因素，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部員工的共同努力下，較好的完成了上半年的生產(chǎn)任務(wù)，為全年產(chǎn)銷任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上半年，集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定在去年開展的“環(huán)保、質(zhì)量、服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展“客戶價(jià)值年”活動(dòng)，目的就是不僅為客戶提供價(jià)格合理、質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品、做好服務(wù)，而且要為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的客戶價(jià)值，使廣大干部員工樹立我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)是為了客戶的理念，并以此來推動(dòng)公司各項(xiàng)管理工作的進(jìn)一步提高。各部門對(duì)照開展“客戶價(jià)值年”活動(dòng)的要求，召開了部門職工會(huì)議，傳達(dá)了集團(tuán)公司的會(huì)議精神，進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員，制定了本部門的活動(dòng)計(jì)劃和具體措施。利用每天的調(diào)度會(huì)及時(shí)找出當(dāng)天生產(chǎn)和保供中出現(xiàn)的問題，分析原因，制定對(duì)策，落實(shí)第二天重點(diǎn)客戶的保供措施，使公司的保供能力得到進(jìn)一步提升。5月22日生產(chǎn)混凝土11059方，刷新了集團(tuán)公司日產(chǎn)量最高紀(jì)錄。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上半年的生產(chǎn)經(jīng)營情況非常重視，每個(gè)月的總經(jīng)理辦公會(huì)針對(duì)月度計(jì)劃的完成情況進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整措施，有針對(duì)性解決出現(xiàn)的新問題、新矛盾。調(diào)度室積極配合人力資源部和第三方監(jiān)督做好用戶意見反饋表的發(fā)放和收集工作，對(duì)每天確定的重點(diǎn)客戶和盤子要求各部門必須全力以赴，保證讓客戶基本滿意。3月20日以后，第三方監(jiān)督人員會(huì)同營銷服務(wù)人員對(duì)重點(diǎn)客戶和提出投訴意見的客戶每月進(jìn)行了回訪，客戶對(duì)我們蘭葉建設(shè)集團(tuán)開展“客戶價(jià)值年”活動(dòng)落實(shí)在行動(dòng)上表示贊賞，都能實(shí)事求是的填寫用戶意見反饋表，一致認(rèn)為我們蘭葉建設(shè)集團(tuán)今年的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量比去年有所提高，并希望能繼續(xù)保持。上半年重點(diǎn)客戶和工地的滿意率達(dá)70%，尤其是泵工隊(duì)的現(xiàn)場服務(wù)客戶的滿意率最高，達(dá)到96%，繼續(xù)保持了“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的本色。
展望0九年下半年，我們的擔(dān)子仍然很重，能否實(shí)現(xiàn)全年產(chǎn)銷230萬方混凝土的計(jì)劃，關(guān)鍵就在于下半年的努力了，希望大家繼續(xù)保持這種良好的工作狀態(tài)，齊心協(xié)力，就一定能圓滿的完成全年的各項(xiàng)任務(wù)，以優(yōu)異的成績迎接國慶60周年的到來！
