8月份,中國水泥廠認真貫徹落實年中工作會議精神,加大市場拓展力度,找準方向、明確著力點,各部門積極適應形勢,主動作為,梳理專業(yè)管理思路,齊心協(xié)力,下半年連續(xù)三個月銷量呈穩(wěn)步增長勢態(tài),其中:八月份地銷量環(huán)比增幅達21%。
下半年以來,公司把“有效提升地銷量,增強市場話語權(quán)”放在首要位置,明確下半年工作重點,穩(wěn)抓生產(chǎn)運行,扎實推進對標管理、用工優(yōu)化和節(jié)能降耗技改等工作,降低運行成本,增強公司的競爭實力,全員銷售服務意識逐步增強。
公司認真分析和總結(jié)以往合作的經(jīng)驗,抓住三個突破口:品質(zhì)、適應性和保供能力,雙管齊下攻關(guān)重點工程。對內(nèi),積極與質(zhì)控處溝通水泥凈漿流動度范圍,同時協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門2000T/D專庫保供;對外,堅持不懈的送樣攻關(guān),與采購部門、技術(shù)部門人員的對接溝通。
長江南京以下12.5米深水航道二期工程是《長江干線航道建設規(guī)劃(2011-2015)》的重點建設項目之一,在結(jié)合一期工程項目積累的經(jīng)驗以及對中國廠海螺水泥品牌、保供和后期服務工作方面的肯定下,于8月初取得該項目的供應權(quán),有效提高公司產(chǎn)品形象,進一步擴大海螺水泥在南京市場的影響力。
為提高公司高標號水泥市場份額,公司質(zhì)控處多次配合銷售送樣至攪拌站當場做實驗配比,加強對攪拌站化驗室溝通,8月份成功恢復源力攪拌站供應。
隨著市場需求逐步回溫,為確保發(fā)運效率、提升客戶滿意度,公司組織24小時保駕護航,安排人員夜間現(xiàn)場值班;安排生產(chǎn)發(fā)運部門夜間設備管理解決突發(fā)情況;保衛(wèi)部門巡邏維持現(xiàn)場裝車秩序,公司日均發(fā)運量增加明顯。
公司加強后勤細節(jié)服務保障,推進客戶服務標準化建設,提升客戶滿意度。一是發(fā)運現(xiàn)場開辟駕駛員休息室,增設開水爐、長條椅子供駕駛員排隊等待期間硬件設施;二是受發(fā)運影響駕駛員進廠等待時間較長、臨近吃飯時間,憑發(fā)貨單到銷售處登記人數(shù),公司免費提供駕駛員午餐;三是利用中國廠網(wǎng)點客戶群及時告知客戶發(fā)運裝車情況,信息傳遞及時有效,中國廠一點一滴的改進措施得到客戶們的一致好評。
目前,中國廠上下齊心、卯足全力,全體信心十足,緊抓市場需求上升有利時機,鼓足干勁,進一步優(yōu)化發(fā)運管理,提升發(fā)運效率,提高客戶滿意度,圍繞全年銷量目標全力拓展市場,爭取公司經(jīng)營再創(chuàng)佳績!