心系用戶，真情服務(wù)。近日，由南方路機瀝青事業(yè)部技術(shù)工程師與市場支持經(jīng)理組成的混合編隊再次出發(fā),趕赴江蘇徐州、連云港等地，對南方路機用戶進行實地回訪。
在與用戶的交流中可以真切地感受到他們對南方路機設(shè)備的認(rèn)可，江蘇地區(qū)鵬泰路橋公司宋總工就表示：南方路機的設(shè)備我很滿意，設(shè)備運行了快4年, 基本上每年都生產(chǎn)了十幾萬噸料，越用越順手。
回訪中，南方路機混合編隊耐心的聽取用戶反饋的一系列疑難問題，為用戶提供了具體的、可行的解決方案。其中就回收超限料、大料的揚塵問題，南方路機技術(shù)人員依據(jù)先進的環(huán)保理念提出最合理的優(yōu)化方案，消除了連續(xù)揚塵問題，用戶欣然采納此方案。同時為用戶經(jīng)營管理及使用攪拌樓提供了一些建設(shè)性建議，比如建議如何避免再生料膠結(jié)等。
市場支持經(jīng)理還就目前市場上的一些新技術(shù)與用戶進行了交流，為用戶講解了乳化瀝青技術(shù)、泡沫瀝青溫拌技術(shù)等瀝青攪拌新技術(shù)。在南方路機設(shè)備更新升級中，泡沫瀝青溫拌設(shè)備是其中重要的一個環(huán)節(jié)，泡沫瀝青溫拌技術(shù)可將混合料溫度降低10~30°C，節(jié)省燃料，為用戶降低運行成本的同時，不會產(chǎn)生有害煙氣，完美解決環(huán)保問題，讓用戶獲得更加可觀的經(jīng)濟收益和社會效益。
今后，南方路機將繼續(xù)根據(jù)用戶的回訪需求，不定期地前往攪拌現(xiàn)場，與用戶面對面地交流，長期合作互利共贏，為用戶善用攪拌樓創(chuàng)造更大財富提供全方位支持。
