近期，徐工集團(tuán)副總經(jīng)理、黨委常委、公司總經(jīng)理張玉純?cè)谌珖?guó)用戶滿意服務(wù)明星活動(dòng)評(píng)選中被授予2007年度“全國(guó)用戶滿意杰出管理者”榮譽(yù)稱號(hào)。
全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星活動(dòng)是由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)聯(lián)合中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央、全國(guó)用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室聯(lián)合組織，致力于推進(jìn)我國(guó)用戶滿意事業(yè)的公益性活動(dòng)，是用戶滿意工程的重要組成部分，旨在培育、發(fā)現(xiàn)、評(píng)選顧客滿意的個(gè)人和集體、激發(fā)員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)造精神，實(shí)現(xiàn)整個(gè)服務(wù)業(yè)質(zhì)量的提升。
此次評(píng)選活動(dòng)經(jīng)行業(yè)推薦、用戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查和主辦單位組織評(píng)審等嚴(yán)格程序，歷時(shí)半年多時(shí)間，共評(píng)選出“2007年全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星”89人，“2007年全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星班組”99個(gè)，“2007年全國(guó)用戶滿意杰出管理者”37人。
全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星活動(dòng)是由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)聯(lián)合中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央、全國(guó)用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室聯(lián)合組織，致力于推進(jìn)我國(guó)用戶滿意事業(yè)的公益性活動(dòng)，是用戶滿意工程的重要組成部分，旨在培育、發(fā)現(xiàn)、評(píng)選顧客滿意的個(gè)人和集體、激發(fā)員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)造精神，實(shí)現(xiàn)整個(gè)服務(wù)業(yè)質(zhì)量的提升。
此次評(píng)選活動(dòng)經(jīng)行業(yè)推薦、用戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查和主辦單位組織評(píng)審等嚴(yán)格程序，歷時(shí)半年多時(shí)間，共評(píng)選出“2007年全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星”89人，“2007年全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星班組”99個(gè)，“2007年全國(guó)用戶滿意杰出管理者”37人。
