隨著國3電控發(fā)動機的逐漸普及，一些工程車輛如混凝土攪拌車、水泥攪拌車、散裝水泥車，也紛紛更新?lián)Q代換上了電控發(fā)動機。與卡車、客車不同的是，混凝土攪拌運輸車因其特殊的工況，對發(fā)動機的穩(wěn)定性、可靠性、燃油經(jīng)濟性等要求更加嚴格，并且有時作業(yè)環(huán)境也更為惡劣。作為新投放工程車市場的電控發(fā)動機，它們是否能滿足用戶的這些需求?針對目前工程車市場國3發(fā)動機的主要制造商東風康明斯的產(chǎn)品,記者走訪了一些路橋公司及混凝土有限公司，傾聽了用戶們的使用感受。
深圳寶泰源混凝土公司車隊經(jīng)理洪廣銅介紹說，公司成立剛剛一年，90臺重型工程車中就有40臺為混凝土攪拌機，其中6臺安裝的是東風康明斯電控發(fā)動機。洪經(jīng)理說：“隨著近幾年經(jīng)濟的發(fā)展，國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資加大，混凝土需求量也在加大，我們對混凝土攪拌運輸車的購買投入力度也比較大。采購混凝土攪拌運輸車時，主要看發(fā)動機的穩(wěn)定可靠性、節(jié)油性，還有服務(wù)。”
據(jù)洪經(jīng)理介紹，混凝土攪拌運輸車作業(yè)時，工況特別復雜?；炷裂b入車內(nèi)后，要求在2小時或更短的時間內(nèi)卸到工作面上，在此期間必須不停地攪拌。如果在規(guī)定時間內(nèi)不能運到工地或因各種原因停止攪拌，車內(nèi)混凝土就會報廢，嚴重的會導致混凝土凝固在車內(nèi)，造成攪拌運輸車報廢，所以動力系統(tǒng)至關(guān)重要，絕不允許發(fā)生攪拌車在工作時發(fā)生停機的故障。同時，工地現(xiàn)場到處是灰塵，環(huán)境非常惡劣，這對發(fā)動機的穩(wěn)定性也是一個嚴峻考驗。
洪經(jīng)理告訴記者：“在這一點上，我們對東風康明斯非常滿意。當初選擇配備東風康明斯發(fā)動機的攪拌車，也是考慮到它比其他發(fā)動機少將近20%的零部件，發(fā)生故障的機率小，穩(wěn)定可靠。事實也是如此，我們的車用了近一年，一次故障也沒有?！?
當記者談到電控發(fā)動機的燃油經(jīng)濟性時，洪經(jīng)理打開了話匣子。他說：“東風康明斯電控機不僅動力性強，穩(wěn)定可靠，還有一個突出優(yōu)點，就是省油，燃油經(jīng)濟性非常好。如今油價上漲，省油就是給我們省錢啊。現(xiàn)在基本上每臺機器每天比以前省5%的油。雖然我們只有6臺機器裝的東風康明斯發(fā)動機，但每天省一點油，一年下來省的油可就不少了。”
非常巧的是，在記者采訪間隙，遇見兩位司機在工地停車場檢查車輛，而他倆正是這6臺配備東風康明斯發(fā)動機的混凝土攪拌車的司機。當記者就省油問題采訪他們時，兩位司機顯然對東風康明斯情有獨鐘：“東風康明斯的發(fā)動機比較皮實，又省油，確實是我們工作的好幫手！”因為油價的上漲，車隊對司機們制定了激勵機制，誰省的油多，誰月底拿的獎金就多。所以他們對自己開的車，都非常愛惜，經(jīng)常定時檢查護理。對他們來說，車輛的使用壽命長，才能給他們帶來更多的效益。
混凝土攪拌運輸車是一種專用重型車輛，配件來源少，與一般通用汽車相比，對廠家的售后服務(wù)依賴性較大。因此，廠家是否能提供方便快捷可靠的售后服務(wù)，也是選型時必須考慮的重要因素。據(jù)洪經(jīng)理介紹，東風康明斯的售后服務(wù)人員基本上是隨叫隨到，即使發(fā)動機沒有故障，他們的服務(wù)人員也總是定時到工地檢查車輛，并且還教給司機們一些日常維護的技巧和常識，服務(wù)態(tài)度非常好。
記者還從河北、湖北、江西等地一些混凝土公司了解到，東風康明斯還經(jīng)常組織用戶調(diào)研、用戶調(diào)查問卷等方式，了解用戶的使用反饋情況，不斷完善自己的產(chǎn)品和服務(wù)。用河北一位用戶的話來說，只有真正了解用戶需求的企業(yè)才能走得更長遠。正是憑借其出色的穩(wěn)定性、燃油經(jīng)濟性以及快速響應(yīng)的售后服務(wù)速度，在用戶面臨新品的選擇時，首選仍然是東風康明斯。而在實際使用中，東風康明斯的產(chǎn)品也以較好的表現(xiàn)，真正成為了工程車用戶的親密合作伙伴。
