今年的一天，混凝土機械分公司營銷遼寧分公司收到大連誠潤公司的一封感謝信，信中對遼寧分公司大連服務站四位售后服務工程師及時到位的服務表示感謝。而這樣的感謝信，他們不知收到了多少，光是收到的錦旗就有8面。那么，大連服務站是怎樣感動客戶的呢？
去年臘月二十四，正是中國農(nóng)歷的小年。而大連誠潤公司因工期緊，晚上也要施工。深夜3點左右，該公司的泵車突然發(fā)生故障，整個系統(tǒng)都不能動作，而混凝土在嚴冬中很容易凝固，短時間內(nèi)將導致整個泵送系統(tǒng)癱瘓。此時，一般公司都放假了，客戶都不敢相信大連服務站的人會在這么一個寒冬的深夜前來修理泵車。然而一個電話打過去，服務站留守的陳新根馬上起床，不顧深夜的寒冷和路程的遙遠，駕車以最快的速度趕到工地，10分鐘不到就排除了故障。
今年7月20日晚上12點，大連華遠攪拌站37米泵車蓄能器皮囊破裂，造成換向困難，可第二天還有一個400立方混凝土的橋梁工程，為了不影響客戶第二天的施工，陳新根連夜把蓄能器皮囊裝上，還陪同操作工趕往熟悉的氣站，敲開氣站的門，連夜把蓄能器充氣，使設備恢復正常。
9月的一天，大連最大的攪拌站大連龍億的CIFA臂架44米泵車電路板和主泵一同損壞，由于用戶泵車不夠用，不愿意到長沙大修。服務站的羅大慶、陳新根、宋佳、徐賽虎在保證其他用戶設備正常運轉的同時，用一個星期的時間把主泵更換，并修復CIFA電路板，為用戶贏得了時間。
新進商品混凝土行業(yè)的大連王衛(wèi)軍所購買的49米泵車由于操作不當，造成五臂折彎。為了減輕客戶的還貸壓力，宋佳在下午五點取到加強板后，應用戶的要求協(xié)同焊工沈偉，用一個通宵把臂架修復，讓用戶恢復生產(chǎn)。客戶感動地說：“我如再添設備，一定買中聯(lián)的，否則對不起你們這些兄弟?！?BR>
優(yōu)質的服務，贏得了用戶的高度評價——大連誠潤、春鑫、彤陽、佳弋等單位和吳寶福、陳杰等客戶紛紛贈送錦旗表示感謝。大連誠潤的老總在送來的感謝信中說：“中聯(lián)及時到位的服務，為我們減少了很多后顧之憂，為客戶帶來的是的的確確的放心和關懷，我們對中聯(lián)的服務非常滿意。”大連龍憶公司則在擁有多臺中聯(lián)設備的基礎上，又買了中聯(lián)四臺泵車、兩臺車載泵。
去年臘月二十四，正是中國農(nóng)歷的小年。而大連誠潤公司因工期緊，晚上也要施工。深夜3點左右，該公司的泵車突然發(fā)生故障，整個系統(tǒng)都不能動作，而混凝土在嚴冬中很容易凝固，短時間內(nèi)將導致整個泵送系統(tǒng)癱瘓。此時，一般公司都放假了，客戶都不敢相信大連服務站的人會在這么一個寒冬的深夜前來修理泵車。然而一個電話打過去，服務站留守的陳新根馬上起床，不顧深夜的寒冷和路程的遙遠，駕車以最快的速度趕到工地，10分鐘不到就排除了故障。
今年7月20日晚上12點，大連華遠攪拌站37米泵車蓄能器皮囊破裂，造成換向困難，可第二天還有一個400立方混凝土的橋梁工程，為了不影響客戶第二天的施工，陳新根連夜把蓄能器皮囊裝上，還陪同操作工趕往熟悉的氣站，敲開氣站的門，連夜把蓄能器充氣，使設備恢復正常。
9月的一天，大連最大的攪拌站大連龍億的CIFA臂架44米泵車電路板和主泵一同損壞，由于用戶泵車不夠用，不愿意到長沙大修。服務站的羅大慶、陳新根、宋佳、徐賽虎在保證其他用戶設備正常運轉的同時，用一個星期的時間把主泵更換，并修復CIFA電路板，為用戶贏得了時間。
新進商品混凝土行業(yè)的大連王衛(wèi)軍所購買的49米泵車由于操作不當，造成五臂折彎。為了減輕客戶的還貸壓力，宋佳在下午五點取到加強板后，應用戶的要求協(xié)同焊工沈偉，用一個通宵把臂架修復，讓用戶恢復生產(chǎn)。客戶感動地說：“我如再添設備，一定買中聯(lián)的，否則對不起你們這些兄弟?！?BR>
優(yōu)質的服務，贏得了用戶的高度評價——大連誠潤、春鑫、彤陽、佳弋等單位和吳寶福、陳杰等客戶紛紛贈送錦旗表示感謝。大連誠潤的老總在送來的感謝信中說：“中聯(lián)及時到位的服務，為我們減少了很多后顧之憂，為客戶帶來的是的的確確的放心和關懷，我們對中聯(lián)的服務非常滿意。”大連龍憶公司則在擁有多臺中聯(lián)設備的基礎上，又買了中聯(lián)四臺泵車、兩臺車載泵。
