品牌既是產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和外在特征的綜合反映,也是產(chǎn)品在市場和消費者心中所樹立的特殊形象,其實質(zhì)是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。我國研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營建筑工程纖維的知名企業(yè)——北京中紡纖建科技有限公司,以崇高的社會責任為己任,為創(chuàng)建建筑工程精品,通過孜孜不倦的追求和持續(xù)不懈的努力,在生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營服務(wù)和推廣應(yīng)用等方面精心培育,使“凱泰(CTA)”品牌建筑工程纖維系列產(chǎn)品的銷售收入連續(xù)幾年呈級數(shù)地快速增長,在我國水利、交通和房建等諸多建筑工程中得到廣泛應(yīng)用,聲譽日隆,被譽為民族工業(yè)的一面旗幟。
順應(yīng)潮流是提升“凱泰(CTA)”品牌的動力
北京中紡纖建科技有限公司隸屬中國紡織科學研究院。中國紡織科學研究院既是國務(wù)院國資委直屬的大型科技企業(yè)集團,也是我國紡織行業(yè)最大的綜合性研發(fā)機構(gòu)和具有強大實力的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集團。近年來,隨著體制改革的不斷深入,為了適應(yīng)我國建筑工程市場的發(fā)展需要,中國紡織科學研究院憑借強大技術(shù)優(yōu)勢,集中研發(fā)力量開發(fā)出具有獨特生產(chǎn)工藝和創(chuàng)新技術(shù)的“凱泰(CTA)”品牌建筑工程纖維系列,其拳頭產(chǎn)品“砂漿/混凝土用改性聚丙烯纖維”還獲得了國家發(fā)明專利。“砂漿/混凝土用改性聚丙烯纖維”用于砂漿/混凝土中能夠起到顯著的抗裂增韌作用,具有方便使用和不影響配合比等特點,且性價比大大優(yōu)于國外同類產(chǎn)品,從而徹底改變了國外這類產(chǎn)品長期壟斷我國建筑工程纖維市場的局面,填補了國內(nèi)空白。在僅僅推出短短3年的時間,業(yè)界已經(jīng)形成首選“凱泰(CTA)”品牌的共識。
正因為如此,北京中紡纖建科技有限公司總經(jīng)理史小興看到了建筑工程纖維未來的發(fā)展?jié)摿Γ幵谖覈ㄖこ汤w維市場做響自己的品牌,他深信“凱泰(CTA)”品牌必將成為國際建筑工程纖維領(lǐng)域中的一朵奇葩。對于“凱泰(CTA)”品牌的誕生,從史小興的剖析中可以看到北京中紡纖建科技有限公司的良苦用心。“凱泰(CTA)”品牌標識設(shè)計的靈感源于現(xiàn)代商品條形碼,條形碼是隨著計算機與信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用而誕生的新型技術(shù)。與條形碼相似的“凱泰(CTA)”品牌標識所表達的信息在于,這是高新技術(shù)支持下開發(fā)的一種新型建筑材料,是一種嚴格按照標準進行生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品,具有極其廣泛的發(fā)展空間。在“凱泰(CTA)”品牌標識顏色的配置上采用了黃色的安全色和黑色的對比色,警示和提醒建筑工程纖維質(zhì)量直接關(guān)系到千家萬戶,是至關(guān)重要的,來不得半點馬虎和虛假,彎曲的黃色條代表柔性建筑工程纖維,剛直的黑色條代表脆性混凝土基體,兩者的組合象征建筑工程纖維應(yīng)用在混凝土中具有提高質(zhì)量和耐久性的作用。其中的“CTA”選用中國紡織科學研究院的英文名稱“ChinaTextileAcademy”3個單詞的首寫字母,表達了北京中紡纖建科技有限公司用自己的誠信精心做好產(chǎn)品的決心。在“CTA”的基礎(chǔ)上,經(jīng)過反復斟酌和醞釀,最終確定中文名為“凱泰”,“凱”表示事業(yè)一定能夠成功,“泰”象征穩(wěn)重,表示產(chǎn)品用于建筑工程中的持久、耐用和穩(wěn)固。
可靠質(zhì)量是確保“凱泰(CTA)”品牌內(nèi)涵的法寶
回顧“凱泰(CTA)”品牌的誕生,史小興興奮地說,他是在一個非常偶然的機會里發(fā)現(xiàn)了國外這類產(chǎn)品在建筑工程中的巨大作用,當時他突然感覺到自己應(yīng)該運用自己所學的專業(yè)知識和技術(shù)為我國建筑工程行業(yè)做點事情。
當我國業(yè)界正被混凝土裂縫問題困擾時,在建筑工程質(zhì)量面臨考驗時,“凱泰(CTA)”品牌建筑工程纖維系列的推出,無疑給那些進入我國壟斷建筑工程市場的國際巨頭帶來極大的驚嘆?!皠P泰(CTA)”品牌建筑工程纖維系列經(jīng)過多家國家權(quán)威檢測機構(gòu)測試,各項技術(shù)指標均達到或超過國際同類產(chǎn)品水平。2004年,“凱泰(CTA)”品牌建筑工程纖維系列順利通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證,同時北京中紡纖建科技有限公司制定了嚴格的《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,在產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)和檢驗等各個環(huán)節(jié)中嚴格按照標準化執(zhí)行。同時,北京中紡纖建科技有限公司還主動申請并通過了經(jīng)國家認證認可監(jiān)督管理委員會授權(quán)的第三方檢驗認證機構(gòu)中紡標CTS(北京)檢驗認證中心的產(chǎn)品認證,“凱泰(CTA)”品牌建筑工程纖維系列是目前我國同類產(chǎn)品中首家也是惟一一家通過產(chǎn)品檢驗認證的產(chǎn)品。這種通過第三方檢驗認證機構(gòu)的工廠抽樣審查和獲證后隨時監(jiān)督的方式,能夠達到產(chǎn)品生產(chǎn)過程規(guī)范和質(zhì)量可靠穩(wěn)定的目的,是打造“凱泰(CTA)”品牌樹立民族旗幟的需要。
北京中紡纖建科技有限公司還努力向縱深領(lǐng)域發(fā)展,在中國紡織科學研究院的大力支持下,北京中紡纖建科技有限公司與中國建筑科學研究院實行了強強聯(lián)合,組建了“中國建筑工程纖維材料研發(fā)中心”和“建設(shè)部混凝土工程技術(shù)研究中心纖維材料分中心”,為“凱泰(CTA)”品牌建筑工程纖維系列提供了一個更高水平的開發(fā)平臺。同時,經(jīng)北京市建委審核,“凱泰(CTA)”品牌建筑工程纖維系列被評定為“四新”科技成果,納入北京市百項重點推廣項目。更值得一提的是,北京中紡纖建科技有限公司研發(fā)的“有機仿鋼絲纖維”榮獲了國家科技部的科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金資助,為逐步完善“凱泰(CTA)”品牌建筑工程纖維系列發(fā)揮了積極作用。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是構(gòu)建“凱泰(CTA)”品牌的外在特征
如果說技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基石,那么做好服務(wù)就是企業(yè)品牌在外延上最直接的體現(xiàn)。北京中紡纖建科技有限公司始終堅持與我國多家大專院校和科研院所建立緊密的信息互通和技術(shù)合作關(guān)系,當北京中紡纖建科技有限公司每開拓一個新地區(qū),總會受到這些業(yè)界知名人士的關(guān)注與支持。史小興說,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品只有得到最廣泛的合理使用,才能最大限度地發(fā)揮產(chǎn)品的作用和優(yōu)勢,而研發(fā)產(chǎn)品的最終目的就是要解決建筑工程中的實際問題,所以只有不斷開發(fā)建筑工程市場需要的產(chǎn)品,并將產(chǎn)品服務(wù)于社會服務(wù)于人類,保證建筑工程的長期穩(wěn)固,才能保障企業(yè)的長久發(fā)展。正是在這種思想的指導下,北京中紡纖建科技有限公司始終堅持誠信經(jīng)營的理念,從一開始就特別注重“凱泰(CTA)”品牌建筑工程纖維系列在推廣應(yīng)用過程中的服務(wù),不僅認真履行合同,而且與客戶換位思考,提供熱情、及時和周到的服務(wù),最大限度地滿足客戶的合理需求,使客戶充分感受到與北京中紡纖建科技有限公司合作的可靠性。同時,北京中紡纖建科技有限公司從技術(shù)入手,幫助客戶解決建筑工程中的實際問題,將經(jīng)營穩(wěn)固建立在服務(wù)的基礎(chǔ)上,用真心換取誠信,終于使“凱泰(CTA)”品牌在我國建筑工程纖維市場和消費者心中樹立了良好的形象。
時至今日,“凱泰(CTA)”品牌建筑工程纖維系列授權(quán)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國,在云南小灣水電站和內(nèi)蒙古尼爾基水電站、2008奧運會主會場國家體育場“鳥巢”和奧運會秦皇島分會場主場館、北京五環(huán)路、江蘇省鹽通高速公路和京哈高速公路、中央電視臺新址和百安居建材超市等我國數(shù)百項重大建筑工程中得到成功應(yīng)用,并取得了良好的業(yè)績,從而為“凱泰(CTA)”品牌贏得了良好聲譽,我國許多著名專家給予了充分肯定,同時也受到眾多媒體的關(guān)注和跟蹤報道。
對此,史小興深有感觸地說:“凱泰品牌的成功,得益于企業(yè)擁有的核心競爭力,擁有的拳頭產(chǎn)品,擁有迎合建筑工程纖維市場需要的新技術(shù)產(chǎn)品。今后,為了將凱泰品牌更廣泛地推廣開來,我們將橫向加強與建筑工程纖維市場相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn),縱向加強上游材料與下游客戶的通力合作,打造國產(chǎn)建筑工程纖維最知名的品牌?!彪S著“凱泰(CTA)”品牌建筑工程纖維系列的日臻完善和綜合性價比的大幅度提高,她必將成為民族品牌的一面旗幟,為創(chuàng)建建筑工程精品作出更大的貢獻。