繼在中國大型瀝青混凝土攤鋪機領(lǐng)域獲得突出業(yè)績后，中國攤鋪機專業(yè)制造商陜西建設(shè)機械股份有限公司日前發(fā)布消息，要與英格索蘭*ABG公司聯(lián)手打造服務(wù)品牌。
公司負責營銷業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理申占東介紹說，建設(shè)機械通過近幾年的努力，深深感受到今天的企業(yè)競爭已經(jīng)到了一個新的階段，擺在面前的是一些新課題。根據(jù)對市場的判斷與了解，申占東提出，建設(shè)機械下一階段的工作重點除保持正常銷售以外，將傾力于對工業(yè)售后市場的關(guān)注。他解釋說，服務(wù)將成為公司在后市場的具體表現(xiàn)，并提升到銷售工作的重點來對待。
申占東判定，未來中國攤鋪機市場可能更多地體現(xiàn)在對設(shè)備的售后服務(wù)與支持上，無論是公路、鐵路建設(shè)，還是城市基本建設(shè)以及農(nóng)村建設(shè)，都將以小規(guī)模分散型作業(yè)為主，特別是在東部發(fā)達地區(qū)，那種完全依賴政府行為，大規(guī)模上項目、購進設(shè)備的時代已經(jīng)過去或者說即將過去。他提出，基本建設(shè)設(shè)備使用應(yīng)進入勤儉節(jié)約時期。申占東分析，一些前幾年施工中使用的設(shè)備，因機齡過長、損耗嚴重等原因，已經(jīng)出現(xiàn)了檢修的需求。建設(shè)機械的技術(shù)專家們認為，很多設(shè)備只要對關(guān)鍵部件進行更新，完全可以恢復其使用功能，達到可靠性要求。這就要求建設(shè)機械這樣的專業(yè)化生產(chǎn)廠家加大對社會保有舊機器的監(jiān)控、維修支持。同時，他披露說，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國用戶對同等品牌與質(zhì)量攤鋪機的功能利用率僅為60%，遠遠低于國際市場90%的水平，這說明中國用戶對機器的使用還存在很多問題。擺在建設(shè)機械面前的任務(wù)是，必須加大對機手的培訓力度，支持用戶對設(shè)備的節(jié)約使用，提高工作效率。
在后市場的工作中，建設(shè)機械作為專業(yè)攤鋪機制造商將繼續(xù)通過高質(zhì)量、高水平的技術(shù)服務(wù)和專業(yè)知識，加大對用戶的服務(wù)，并以此獲取相關(guān)的利潤。建設(shè)機械領(lǐng)導者特別提到，中國攤鋪機市場未來發(fā)展將更趨于理性，強調(diào)協(xié)調(diào)性。在這樣一個高技術(shù)含量產(chǎn)品領(lǐng)域，必須給技術(shù)以利潤。
正是基于這樣一種認識，特別是高端產(chǎn)品較高市場占有率以及擁有成熟的技術(shù)隊伍的前提下，面對越來越多的進入者和競爭態(tài)勢，建設(shè)機械仍然十分自信在未來攤鋪機市場中的地位。
未來筑養(yǎng)路機械市場可能應(yīng)該更加細分和局部化。申占東如是認為。他舉例說明，一些前幾年修建的公路，在近兩年來超載日益嚴重的情形下出現(xiàn)了很多損壞，進入養(yǎng)護的高峰期。這就為建設(shè)機械的養(yǎng)護機械如銑刨機提供了市場需求。建設(shè)機械也適時抓住了這一市場機遇，今年在銑刨機銷售方面斬獲頗豐。
作為中國筑養(yǎng)路機械行業(yè)的一支生力軍，陜西建設(shè)機械股份有限公司長期以來注重品牌建設(shè)與品牌培育工作，保持了在大型瀝青混凝土攤鋪機領(lǐng)域的排頭兵地位，特別是近兩年來在完善產(chǎn)品序列，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面做出了很大努力，已經(jīng)成為國內(nèi)及國際市場首屈一指的攤鋪機專業(yè)制造廠家，是世界攤鋪機頂尖制造商ABG公司在國內(nèi)的惟一合作伙伴和授權(quán)維修服務(wù)中心。
在此次構(gòu)造服務(wù)品牌的活動中，建設(shè)機械聯(lián)手英格索蘭*ABG的資深技術(shù)專家自10月3日起，連續(xù)在全國范圍內(nèi)開展了技術(shù)巡訪，對近40臺大型設(shè)備進行了技術(shù)服務(wù)。申占東透露，為配合今后不斷開展的技術(shù)服務(wù)活動，公司除繼續(xù)擴充技術(shù)人員隊伍外，還將大力開展操作機手培訓工作，以補充、完善優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)項目。
